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课程大纲：
第一讲：打烂一手好牌
一、常见四大团队问题
1. 问题点：低效、忙乱、推诿、争斗
2. 案例：精英的噩梦
二、糟糕团队养成记——失效的管理模式
1. 管理模式1：简单粗暴的胡萝卜加大棒（案例）
2. 管理模式2：组织、职位、制度的权威力量（案例）
3. 管理模式3：持续高频的利益刺激（案例）
三、团队人员画像
1. 80后：双重中年危机、互联网+的冲击
2. 90后：手中有钱、家里有矿，个体意识崛起
3. 认知思维模型
4. 案例：不同年代的人思维差异
第二讲：知己知彼
一、高效团队的定义
1. 价值认同、目标聚焦、训练有素、执行有力
2. 案例：一支极致的高效团队——中国军队
二、高效团队TEAM的四大要素
1. Trust 彼此信任
l 猜忌是团队最大的敌人
l 信别人就是信自己
2. Leader 尊重领导
l 领导的视角
l 领导决策的背后
3. Aim 共同目标
l 销售的本质就是完成目标
l 团队的目标和个人目标的关系
4. Move 全速前进
l 目标和速度的关系
l 加速度的来源
三、狼性团队的特征
1. 嗅觉敏锐
l 把握机会的嗅觉
l 预警危机的嗅觉
2. 尖齿锋利
l 能力过硬
l 咬住咽喉
3. 不畏强敌
l 调动资源
l 抢夺猎物
4. 坚决服从
l 把信送给加西亚
l 上级为什么是对的
5. 团队作战
l 新木桶原理
l 团队的力量大到不可想象
6. 狼性销售团队案例：华为狼性文化解读
四、团队体验实战互动：争分夺秒
1. 战略阶段
2. 分工阶段
3. 练习阶段
4. 实战阶段
5. 分享阶段
五、打造超级执行力
1. 最强执行力——坐标观察法
l X-干得快、干得好
l Y-主动干、被动干
2. 员工知道该干什么
l “空雨伞”记录法（情境演练）
3. 员工知道该怎么干
l 目标与计划管理法
l 细节决定成败
4. 员工知道怎么跟领导（跨年龄层）沟通
l 向上沟通——情绪化沟通模型FOSSA
l 向上沟通——非暴力沟通模型
l 向上汇报工作汇报1-3-5原则（情境演练）
5. 员工执行力强的原因
l 我喜欢我的领导（认同、信任、尊重）
l 我喜欢我的团队（归属、安全、互助）
l 我喜欢我的工作（价值、利益、发展）
第三讲：打铁还得自身硬
一、团队管理者的多维角色
1. 案例：变脸
二、 团队管理者对下的角色
1. 督导
l 上级的指令=下属的目标
l 上级的监督=下属的速度
l 上级的考核=下属的水平
2. 教练
l 引导下属达成目标
l 辅导下属的教练技术
3. 导师
l 领导力：影响他人的能力
l 一盏灯塔
第四讲：团队建设三大实战工具
一、管理力建设工具
1. 选拔人
l 高潜人才鉴别标准
l 三业：职业、专业、敬业
l 二高：情商高、逆境商高
l 新木桶原理 ：长长联合，他贡献了什么？他能做什么？
2. 要求人
l 目标计划管理工具
l 任务跟进反馈工具
3. 培养人
——组织维度
l 人才梯队建设思路
l 内训师队伍建设思路
——员工维度
l 立标杆
l 定目标
l 勤辅导 ：岗位辅导工具
4. 评估人
l 案例：渴望升职的杨康
5. 激励人
l 榜样激励
l 目标激励
l 授权激励
l 竞争激励
l 惩戒激励
l 案例：麦肯锡的团队建设秘笈
l 案例：摔跤吧爸爸、无问西东
二、凝聚力建设工具
1. 情感的力量
l 情绪ABC理论——案例：从天而降的花盆
l 了解你的下属——案例：那些NBA中不该赢的比赛
l 案例：常见团建活动步骤详解
2. 榜样的力量
l 身教重于言教
三、执行力建设工具
1. 四类下属的执行力提升（情境模拟）
l 支持者
l 排斥者
l 中立者
l 观望者
2. 案例：老周的困境
课程要点回顾
学员答疑
本课程名称： 《管理者360°打造高效团队》
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第一讲：打烂一手好牌
一、常见四大团队问题
1. 问题点：低效、忙乱、推诿、争斗
2. 案例：精英的噩梦
二、糟糕团队养成记——失效的管理模式
1. 管理模式1：简单粗暴的胡萝卜加大棒（案例）
2. 管理模式2：组织、职位、制度的权威力量（案例）
3. 管理模式3：持续高频的利益刺激（案例）
三、团队人员画像
1. 80后：双重中年危机、互联网+的冲击
2. 90后：手中有钱、家里有矿，个体意识崛起
3. 认知思维模型
4. 案例：不同年代的人思维差异
第二讲：知己知彼
一、高效团队的定义
1. 价值认同、目标聚焦、训练有素、执行有力
2. 案例：一支极致的高效团队——中国军队
二、高效团队TEAM的四大要素
1. Trust 彼此信任
l 猜忌是团队最大的敌人
l 信别人就是信自己
2. Leader 尊重领导
l 领导的视角
l 领导决策的背后
3. Aim 共同目标
l 销售的本质就是完成目标
l 团队的目标和个人目标的关系
4. Move 全速前进
l 目标和速度的关系
l 加速度的来源
三、狼性团队的特征
1. 嗅觉敏锐
l 把握机会的嗅觉
l 预警危机的嗅觉
2. 尖齿锋利
l 能力过硬
l 咬住咽喉
3. 不畏强敌
l 调动资源
l 抢夺猎物
4. 坚决服从
l 把信送给加西亚
l 上级为什么是对的
5. 团队作战
l 新木桶原理
l 团队的力量大到不可想象
6. 狼性销售团队案例：华为狼性文化解读
四、团队体验实战互动：争分夺秒
1. 战略阶段
2. 分工阶段
3. 练习阶段
4. 实战阶段
5. 分享阶段
五、打造超级执行力
1. 最强执行力——坐标观察法
l X-干得快、干得好
l Y-主动干、被动干
2. 员工知道该干什么
l “空雨伞”记录法（情境演练）
3. 员工知道该怎么干
l 目标与计划管理法
l 细节决定成败
4. 员工知道怎么跟领导（跨年龄层）沟通
l 向上沟通——情绪化沟通模型FOSSA
l 向上沟通——非暴力沟通模型
l 向上汇报工作汇报1-3-5原则（情境演练）
5. 员工执行力强的原因
l 我喜欢我的领导（认同、信任、尊重）
l 我喜欢我的团队（归属、安全、互助）
l 我喜欢我的工作（价值、利益、发展）
第三讲：打铁还得自身硬
一、团队管理者的多维角色
1. 案例：变脸
二、 团队管理者对下的角色
1. 督导
l 上级的指令=下属的目标
l 上级的监督=下属的速度
l 上级的考核=下属的水平
2. 教练
l 引导下属达成目标
l 辅导下属的教练技术
3. 导师
l 领导力：影响他人的能力
l 一盏灯塔
第四讲：团队建设三大实战工具
一、管理力建设工具
1. 选拔人
l 高潜人才鉴别标准
l 三业：职业、专业、敬业
l 二高：情商高、逆境商高
l 新木桶原理 ：长长联合，他贡献了什么？他能做什么？
2. 要求人
l 目标计划管理工具
l 任务跟进反馈工具
3. 培养人
——组织维度
l 人才梯队建设思路
l 内训师队伍建设思路
——员工维度
l 立标杆
l 定目标
l 勤辅导 ：岗位辅导工具
4. 评估人
l 案例：渴望升职的杨康
5. 激励人
l 榜样激励
l 目标激励
l 授权激励
l 竞争激励
l 惩戒激励
l 案例：麦肯锡的团队建设秘笈
l 案例：摔跤吧爸爸、无问西东
二、凝聚力建设工具
1. 情感的力量
l 情绪ABC理论——案例：从天而降的花盆
l 了解你的下属——案例：那些NBA中不该赢的比赛
l 案例：常见团建活动步骤详解
2. 榜样的力量
l 身教重于言教
三、执行力建设工具
1. 四类下属的执行力提升（情境模拟）
l 支持者
l 排斥者
l 中立者
l 观望者
2. 案例：老周的困境
课程要点回顾
学员答疑
培训师介绍
本课程名称： 《管理者360°打造高效团队》
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