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本课程名称: 领导者之剑――《突破思维技巧》
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服务态度0低0%
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培训受众:
2.如果某企业的多位人士参加本课程并进行实际问题的讨论,则效果最佳。
课程收益:
1.关注关键目标,排除不确定因素的干扰;
2.面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的工作;
3.在基于事实(并不是猜测或假设)的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息;
4.找出情况不佳或表现良好的真实原因,并确定解决方案和改进措施;
5.通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施;
6.可以更加清晰地进行交流,从而更加有效地利用人力和时间。
课程大纲
你关注的关键问题是什么?
关注焦点可以区分、细化吗?
在情境判断中排列解决问题的优先顺序是什么?
您怎样选择适当的思维技巧并确定最佳的解决办法?
案例分析
2、原因分析:帮您运用科学、优选的对比法找出最可能的原因与机会。
您所关注的问题与观察到的事实是什么?
比较的事实是什么?
如何辨别独特的差异与变化?
如何确定最佳的比较方法?
如何辨识及检测可能的原因?
如何观察比较事实的每一个可靠原因?
选择最可能原因
案例分析
3、决策制定:为您提供直接解决问题的方案。
您想决定什么?您决策的标准是什么?
阐明决策目的
确定决策的标准,风险的评估、权衡
预先审视潜在问题并予以处理
与标准相比较,您的替代方案是什么?
每一个替代方案中的潜在的问题与机会是什么?
做出决策
案例分析
4、计划分析:为您设计预防问题和捕捉事务运作机会的有效措施。
希望的最终结果是什么?
计划中使用的标准或关键步骤是什么?
确定必要的任务、职责及时限。
辨别可能出现的潜在问题与机会。
发生问题的原因是什么?
怎样预防问题与增加可能的机会?
应急方案是什么?
您充分利用机会的打算是什么?
何时候启动应急方案?
案例分析
本课程名称: 领导者之剑――《突破思维技巧》
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