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角色转换
了解一线管理者的业绩目标
了解一线管理者的能力要求
明确新任经理需要实现哪些转换,以顺利登上管理者的舞台
小组讨论:如何融入一个团队?
n 管理者的“四大紧迫需求”
n 领导梯队:组织内各个层级的关键工作
小组讨论:当一个经理表现出哪些行为时,你会认为他/她还不是一个合格的一线经理?
n 一线经理做出的结果,哪些是我们不希望看到的
n 哪些业绩是一个一线经理最应该实现的
新任经理需要完成得三大转变
情商影响力
克服有效进行员工批评的障碍
有效批评员工的技巧
你的认知会影响你的情绪
转换认知偏差,产生积极情绪
案例分析:一位总经理的烦恼:我该怎样指出下属的缺点?
n 有效进行员工批评的两大障碍
n 员工批评的“大道理”
n 批评员工的小技巧
个人反思+小组讨论:回忆一次自己对下属最生气的经历
n 主观认知影响情绪
n 了解认知产生的规律
n 几种常见的错误认知模式
练习:反思认知,寻找更好的解决方式
做自己的情商教练
员工辅导和发展
什么是“辅导”?
为什么需要“辅导”?
辅导前的准备,制定有效辅导计划
有效实施辅导:澄清现状、指导发展
辅导后的跟踪与反馈
辅导“是”什么,“不是”什么
教练的特征
小组讨论,并为辅导给出定义
n 什么是“辅导”?
n 为什么需要“辅导”?
小组讨论:回忆一次成功的辅导案例和失败的辅导案例
n 导致辅导失败的因素
思考:什么样的心态有助于辅导的成功,什么样的心态会导致辅导的失败?
思考:在辅导之前你需要做哪些准备?
n 为辅导做好充分的准备:辅导计划表
n 辅导的原则
n 用提问来澄清现状
n 指导发展,反馈过程中的问题处理
Role play:
辅导者先根据辅导情境制定辅导计划(5分钟)
实施辅导(15分钟)
自评+他评+反馈(10分钟)
n 辅导是什么不是什么
n 教练的特征
绩效管理
绩效管理的常见误区
与下属共同设定具体的绩效目标,并明确衡量标准
分析下属能力差距,并制定改善方案
用“刻意练习”,提升员工关键行为
用GROW模型做职业发展沟通
有效的绩效回顾和绩效面谈
小组讨论:你对目前绩效管理的反思
n 绩效管理的常见误区
n 与下属共同设定具体的绩效目标并明确衡量标准
n 分析下属的能力差距
n 创造学习环境:用“刻意练习”来提升员工关键行为
n 共同制定发展计划:用GROW模型做职业发展沟通
n 追踪绩效:提高团队执行力的5个关键
n 绩效评估和成功的绩效面谈
时间管理
识别一个管理者的关键任务
如何诊断自己的时间管理
n 转型的三个方面,识别管理者的关键任务
n 诊断自己的时间管理
本课程名称: 登上管理者的舞台
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培训受众:
课程收益:
增强对自己情绪的掌控力,提升情商和影响力
了解如何进行辅导前的准备、有效进行辅导沟通、追踪和反馈,促进员工持续强化能力、改善行为和提升绩效
掌握如何与下属设定明确的、可衡量的、有共识的绩效目标,和各种绩效循环中的管理技巧,切实提升团队绩效
能够识别一线管理者的关键任务,聚焦时间与精力在关键要务上,并诊断自己的时间管理
课程大纲
角色转换
了解一线管理者的业绩目标
了解一线管理者的能力要求
明确新任经理需要实现哪些转换,以顺利登上管理者的舞台
小组讨论:如何融入一个团队?
n 管理者的“四大紧迫需求”
n 领导梯队:组织内各个层级的关键工作
小组讨论:当一个经理表现出哪些行为时,你会认为他/她还不是一个合格的一线经理?
n 一线经理做出的结果,哪些是我们不希望看到的
n 哪些业绩是一个一线经理最应该实现的
新任经理需要完成得三大转变
情商影响力
克服有效进行员工批评的障碍
有效批评员工的技巧
你的认知会影响你的情绪
转换认知偏差,产生积极情绪
案例分析:一位总经理的烦恼:我该怎样指出下属的缺点?
n 有效进行员工批评的两大障碍
n 员工批评的“大道理”
n 批评员工的小技巧
个人反思+小组讨论:回忆一次自己对下属最生气的经历
n 主观认知影响情绪
n 了解认知产生的规律
n 几种常见的错误认知模式
练习:反思认知,寻找更好的解决方式
做自己的情商教练
员工辅导和发展
什么是“辅导”?
为什么需要“辅导”?
辅导前的准备,制定有效辅导计划
有效实施辅导:澄清现状、指导发展
辅导后的跟踪与反馈
辅导“是”什么,“不是”什么
教练的特征
小组讨论,并为辅导给出定义
n 什么是“辅导”?
n 为什么需要“辅导”?
小组讨论:回忆一次成功的辅导案例和失败的辅导案例
n 导致辅导失败的因素
思考:什么样的心态有助于辅导的成功,什么样的心态会导致辅导的失败?
思考:在辅导之前你需要做哪些准备?
n 为辅导做好充分的准备:辅导计划表
n 辅导的原则
n 用提问来澄清现状
n 指导发展,反馈过程中的问题处理
Role play:
辅导者先根据辅导情境制定辅导计划(5分钟)
实施辅导(15分钟)
自评+他评+反馈(10分钟)
n 辅导是什么不是什么
n 教练的特征
绩效管理
绩效管理的常见误区
与下属共同设定具体的绩效目标,并明确衡量标准
分析下属能力差距,并制定改善方案
用“刻意练习”,提升员工关键行为
用GROW模型做职业发展沟通
有效的绩效回顾和绩效面谈
小组讨论:你对目前绩效管理的反思
n 绩效管理的常见误区
n 与下属共同设定具体的绩效目标并明确衡量标准
n 分析下属的能力差距
n 创造学习环境:用“刻意练习”来提升员工关键行为
n 共同制定发展计划:用GROW模型做职业发展沟通
n 追踪绩效:提高团队执行力的5个关键
n 绩效评估和成功的绩效面谈
时间管理
识别一个管理者的关键任务
如何诊断自己的时间管理
n 转型的三个方面,识别管理者的关键任务
n 诊断自己的时间管理
培训师介绍
专注于组织与人力资源领域的实践工作,尤其擅长人才管理和领导力发展。对培训体系搭建、领导力胜任素质模型搭建、领导力评估、人才盘点和领导力发展有着丰富的实践经验和深厚的理论研究。
擅长领导力培训。具有很强的课程设计和开发能力,所讲授的培训课程在企业内部获得学员的一致高度评价。
本课程名称: 登上管理者的舞台
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