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本课程名称: 管理者角色认知
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授课内容与课纲相符0低0%
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服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
对于管理者来说,要使自己能在企业中发挥自己应有的作用,首先必须认识自己在岗位中扮演的角色,清楚自己的定位。管理者是否具备正确的管理
掌握清晰、认知自己的角色,能帮助管理者顺利完成工作使命。只有如此,才能有效地实施管理,合理地安排工作,才能在更好地带领员工实现组织目标的同时,自身也不断成熟成长,成功实现从专业人才向管理高手的转变,成为一个受欢迎的卓越管理者。
课程大纲
1、 管理者角色评判的两大维度
1) 职业化态度
2) 专业化能力
2、 管理者角色定位
1) 作为上司的管理者
2) 作为同事的管理者
3) 作为下属的领导者
3、 管理者角色认知
1) 企业的执行层
2) 团队中的承上启下、承点启面、承前启后
3) 企业真正的中坚力量
案例:三星公司的“黑腰带”管理者、任正非的忧虑
研讨:管理者矩阵
第二章:做好下级的角色认知
1.坚决执行-永远相信决策正确
1)像军队一样地执行
2)勇于承担责任
2.承上启下-永远实现上级意图
1)承上启下的“五分”
2)保护领导,维持希望,让领导做好人
3.结果至上-永远拿出成效说话
1)用行动产生结果
2)用经验产生结果
4、作为下级应该避免的角色误区
1)提线木偶
2)传令兵
3)有口无心小和尚
4)借口大王
案例:抱怨的总监、诸葛亮的建议、李主任买票、气死人的短信
研讨:挖井的启示
第三章:做好上级的角色认知
1.育人为先-做好教练提升技能
1)管理者要当教练,而不要去做警察
2)随时随地培育员工
2.聚焦目标-抓住关键精准发力
1)抓住关键,精准发力
2)重视什么,就得到什么
3.讲明规则-保障公平提升效率
1)规则的重要性
2)二类规则:行为规则和心态规则
4、作为上级应该避免的角色误区
1)包工头
2)警察
3)好好先生
4)老黄牛
案例:柳传志的罚站、海尔的十三条军规、“赤裸”车间、黄牛与水牛
研讨:辅导下属的好处和难点是什么
第四章:做好同级的角色认知
1.惜缘共生-换位思考大局为重
1)角度不同,学会换位思考
2)摆脱本位主义,要有全局观
2.尊重内敛-给予面子提升好感
1)保持尊重,面子第一、道理第二
2)保持内敛,高调做事、中调做人
3.克己助人-目光长远积善成德
1)时常克己:让于名利,无欲则刚
2)时常助人:予人玫瑰,手有余香
4、作为平级应该避免的角色误区
1)潜水员
2)指挥官
案例:采购部与行政的争吵 、杨元庆的内部客户
研讨:您的内部客户是谁?
培训师介绍
做过500场培训的新锐副总裁
做过10年团队管理的实战讲师
管理学硕士 资深咨询顾问*******现任:湖北安纳吉实业有限公司副总裁 合伙人
曾任:湖北近藤战略企划总监、董助、讲师团团长*******基本情况
他,500场培训,有干货,会演绎,平均评分达90分以上,业内绝对佼佼者。
他,管过3-100人的团队,成员覆盖60后---90后,实战案例信手拈来。
他,10年职场经历,创造6年连登5级的职场晋升记录,职场优质典范。
他,33岁自助创业,一边操盘,一边将亲身案例输入课堂,课程每周迭代。
他,中部10佳杰出青年讲师,台下温润君子,台上纵横捭阖布道者。*******倒干货,讲案例:
自己团队管理中的亲身案例,拒接理论满堂灌,基本上每堂课不少于30个场景、案例、故事的植入,让课堂生动鲜活起来,让学员身临其境。
有震撼,多演绎:
讲师不做僵尸,还身体力行的演,让课堂生龙活虎,胡老师不光擅讲,还擅演,课堂声情并茂,具有极强的吸引力和震撼力。
频互动、翻转课堂
参与是最好的学习,一塘死水的课堂纵然全是干货,其吸收率也大打折扣,胡老师善于互动、让学员在研讨中得出答案,享受互动的乐趣。
落地性、效果优良
课堂的目的在于改造学员的心智,重塑他们的行为,胡老师的课堂会给出自己职场多年的经验、工具,让学员学有所乐,学有所获,学有所用。
本课程名称: 管理者角色认知
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