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第一讲:塑造高绩效团队
一、团队认知
群体与团队的差异
团队是什么
团队存在的价值
1. 团队形成的阶段与策略运用
2. 团队与团队效率
雁群的启示
一个人不能演奏出交响乐
二、打造高绩效团队
1. 高绩效团队的五大特质
高绩效团队的共同愿景
高绩效团队的自我管理
高绩效团队的思考与创新
高绩效团队的有效执行
高绩效团队的协同合作
2. 塑造高绩效团队的五力模型
衡量高绩效团队的八个标准
谁是高绩效团队Leader
高绩效团队的五力模型
第二讲:高绩效团队的凝聚力-目标与绩效
一、团队使命、愿景与价值观
1. 团队的使命与挑战
团队使命的含义
团队使命的作用
成功企业使命的启示
小组研讨:我领导的团队因何而存在
2. 建立团队共同愿景
什么是愿景
团队愿景的作用
案例:成功企业愿景的启示
3. 目标与价值观
什么是价值观
个人价值观
团队价值观
案例:成功企业价值观的启示
二、目标的设定、分解与认同
1. 以目标为导向的团队
总结过去,规划未来
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解
2. 团队目标的设定
目标的设定着眼于企业整体
研讨:团队目标来源于哪里
目标设定的过程
目标设定的SMART原则
目标应具有挑战性
目标的及时更新
3. 团队目标的分解
目标设定过程中的重点
目标的多维度分解
4. 在目标上结盟:建立承诺
对目标的一致承诺
目标承诺对团队的益处
互动:用视觉化的方法形成目标承诺
目标一致,团队才能发挥最大的战斗力
二、评估与管理下属绩效
1. 实施绩效管理的意义
绩效是什么
为什么要管理下属绩效
2. 评价与管理下属绩效
明确绩效评价方法与时间
确定评估的间隔时间
建立绩效评价标准
工作绩效辅导
执行绩效评估
绩效激励与绩效改进
第三讲:高绩效团队的驾驭力-授权
一、知人善任,发挥优势
1. 识别出团队成员的才能
演练:团队角色分工测评工具
团队成员能力与品德的取舍
充分发挥员工优势:长板理论
2. 高绩效团队的角色与分工
高绩效团队的角色
高绩效团队的分工
3. 充分开发团队的潜能
种竹的故事
开发团队成员潜能的方法
二、适度授权,合理驾驭
1. 信任感的建立和发展
信任——囚徒困境的启示
建立信任的九大法宝
建立信任的五多三少
信任需要时间
2. 知人善任并适才适所
量其能,授其权
3. 系统的授权方法
制约授权
弹性授权
不充分授权
充分授权
4. 授权控制与评估
通过目标控制授权
评估授权的成效
授权后的激励
避免授权的误区
第四讲:高绩效团队的内驱力-责任
1. 管理者的困境:推卸、指责、本位主义
2. 责任的重要性
社会惰化和责任
责任是一种选择
责任意味着不找借口
3. 团队协同工作
团队缺乏协同工作的现象
培养团队协作精神
4. 鼓励共担责任
不再说“这不是我份内的工作”
平步青云的阶梯—自我品管
5. 建立承担责任的团队氛围
建立承担责任的思维模式
负起责任,解决问题
不找任何借口
要负责任,但是不要过了头
第五讲:高绩效团队的战斗力-高效执行
1. 团队目标如何落地
目标=预测+硬干精神
根据目标建立计划
建立计划的方法
建立目标控制系统
2. 执行是一种纪律
没有执行力就没有竞争力
高效执行给企业带来高速发展
3. 有效执行,提高团队战斗力
有效执行的七原则
速度第一 完美第二
结果第一 理由第二
有效执行的刚度与效度
建立上行下效的执行文化
执行中修正战略确保执行正确
第六讲:高绩效团队的向心力-团队文化
1. 良好团队文化的特征
2. 信任与尊重
团队合作的三个核心元素
尊重不同 利用差别
相互信任 开诚布公
3. 沟通与激励
沟通是领导者的重要工作之一
团队沟通的要诀
有效沟通的标志
有效的团队激励
激励=?+?+?
通过激励建立团队文化
4. 流程与制度
简单重复产生高效
建立流程与制度的目的
让流程与制度成为团队文化的基础
5. 职业与事业
任劳不过软功夫,不怨才是真本领
不同的态度,决定不同的人生
本课程名称: 高效团队建设与管理
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培训受众:
课程收益:
了解团队愿景和目标的意义,掌握团队愿景和目标塑立的基本思路;
了解识人用人的方法与技巧,开发团队潜能,建立团队信任感;
认识到责任的重要性,学会如何激发勇于担责的团队氛围;
掌握目标与绩效管理的思路,学会团队目标有效落地、实现
掌握有效执行的七原则,学会目标落地方法和战略执行工具;
掌握沟通与激励的方法与技巧,激发团队积极心态。
课程大纲
第一讲:塑造高绩效团队
一、团队认知
群体与团队的差异
团队是什么
团队存在的价值
1. 团队形成的阶段与策略运用
2. 团队与团队效率
雁群的启示
一个人不能演奏出交响乐
二、打造高绩效团队
1. 高绩效团队的五大特质
高绩效团队的共同愿景
高绩效团队的自我管理
高绩效团队的思考与创新
高绩效团队的有效执行
高绩效团队的协同合作
2. 塑造高绩效团队的五力模型
衡量高绩效团队的八个标准
谁是高绩效团队Leader
高绩效团队的五力模型
第二讲:高绩效团队的凝聚力-目标与绩效
一、团队使命、愿景与价值观
1. 团队的使命与挑战
团队使命的含义
团队使命的作用
成功企业使命的启示
小组研讨:我领导的团队因何而存在
2. 建立团队共同愿景
什么是愿景
团队愿景的作用
案例:成功企业愿景的启示
3. 目标与价值观
什么是价值观
个人价值观
团队价值观
案例:成功企业价值观的启示
二、目标的设定、分解与认同
1. 以目标为导向的团队
总结过去,规划未来
成功就等于目标,其他的一切都是这句话的注解
2. 团队目标的设定
目标的设定着眼于企业整体
研讨:团队目标来源于哪里
目标设定的过程
目标设定的SMART原则
目标应具有挑战性
目标的及时更新
3. 团队目标的分解
目标设定过程中的重点
目标的多维度分解
4. 在目标上结盟:建立承诺
对目标的一致承诺
目标承诺对团队的益处
互动:用视觉化的方法形成目标承诺
目标一致,团队才能发挥最大的战斗力
二、评估与管理下属绩效
1. 实施绩效管理的意义
绩效是什么
为什么要管理下属绩效
2. 评价与管理下属绩效
明确绩效评价方法与时间
确定评估的间隔时间
建立绩效评价标准
工作绩效辅导
执行绩效评估
绩效激励与绩效改进
第三讲:高绩效团队的驾驭力-授权
一、知人善任,发挥优势
1. 识别出团队成员的才能
演练:团队角色分工测评工具
团队成员能力与品德的取舍
充分发挥员工优势:长板理论
2. 高绩效团队的角色与分工
高绩效团队的角色
高绩效团队的分工
3. 充分开发团队的潜能
种竹的故事
开发团队成员潜能的方法
二、适度授权,合理驾驭
1. 信任感的建立和发展
信任——囚徒困境的启示
建立信任的九大法宝
建立信任的五多三少
信任需要时间
2. 知人善任并适才适所
量其能,授其权
3. 系统的授权方法
制约授权
弹性授权
不充分授权
充分授权
4. 授权控制与评估
通过目标控制授权
评估授权的成效
授权后的激励
避免授权的误区
第四讲:高绩效团队的内驱力-责任
1. 管理者的困境:推卸、指责、本位主义
2. 责任的重要性
社会惰化和责任
责任是一种选择
责任意味着不找借口
3. 团队协同工作
团队缺乏协同工作的现象
培养团队协作精神
4. 鼓励共担责任
不再说“这不是我份内的工作”
平步青云的阶梯—自我品管
5. 建立承担责任的团队氛围
建立承担责任的思维模式
负起责任,解决问题
不找任何借口
要负责任,但是不要过了头
第五讲:高绩效团队的战斗力-高效执行
1. 团队目标如何落地
目标=预测+硬干精神
根据目标建立计划
建立计划的方法
建立目标控制系统
2. 执行是一种纪律
没有执行力就没有竞争力
高效执行给企业带来高速发展
3. 有效执行,提高团队战斗力
有效执行的七原则
速度第一 完美第二
结果第一 理由第二
有效执行的刚度与效度
建立上行下效的执行文化
执行中修正战略确保执行正确
第六讲:高绩效团队的向心力-团队文化
1. 良好团队文化的特征
2. 信任与尊重
团队合作的三个核心元素
尊重不同 利用差别
相互信任 开诚布公
3. 沟通与激励
沟通是领导者的重要工作之一
团队沟通的要诀
有效沟通的标志
有效的团队激励
激励=?+?+?
通过激励建立团队文化
4. 流程与制度
简单重复产生高效
建立流程与制度的目的
让流程与制度成为团队文化的基础
5. 职业与事业
任劳不过软功夫,不怨才是真本领
不同的态度,决定不同的人生
培训师介绍
• 中企联中小企业管理咨询专家
• 四川大学工商管理硕士MBA
• 国际注册管理咨询师CMC
• 中科院心理学研究生
• 18年经营管理与人才发展经验
• 担任3家企业常年管理顾问
• 38个管理咨询项目全盘经验
• 超过3200培训课时满意度90分以上
萧琳老师在企业任职期间长期担任总裁助理与人力资源总监,统筹企业发展战略规划与项目执行,协助全盘经营管理与运营分析,支持业务部门流程优化与业绩提升,主导中高层管理团队招募与培育,导入全面绩效管理与多维激励机制,为企业搭建管理体系,开展企业文化建设,是一位既懂经营管理又懂业务运营,既能从战略高度分析问题,又能从执行角度解决问题的组织发展与管理提升实战型专家!
萧琳老师结合先进的管理理念和丰富的管理经验,开发了系统全面的管理技术,为国营企业、上市公司、高科技企业、制造型企业、行政事业单位等组织提供管理咨询服务。全盘主导了38个管理咨询项目,项目内容包括组织诊断、战略规划、集团管控、流程再造、人才梯队、绩效提升、薪酬激励等。同时,萧琳老师将深厚的管理实践经验和丰富的管理咨询案例融入培训课程中,开发了战略与文化、中高层管理、人力资源等领域课程,为各类组织提供超过3200课时的培训课程,课程综合满意度在90分以上。萧琳老师是一位既能通过咨询帮助企业系统地提升核心竞争力,又能通过培训帮助学员全面地提升价值竞争力的组织发展与管理提升实战型专家!
【实战经验】
• 正美集团(亚洲最大的标签印刷企业):在任职期间担任正峰公司、正伟公司总经理助理,协助总经理进行战略规划,统筹各项战略项目执行,督导各部门梳理流程提升效率,主导战略人力招聘与培育,成功推行ISO9000和ISO14000体系,多次获得宝洁、联合利华、富士康等知名客户颁发的绿色伙伴证书,连续两年获得优秀管理者称号并由集团董事长亲自嘉奖。
• 红门机电(国内伸缩电动门领军企业):在任职期间担任总裁助理兼人力资源总监,全面诊断公司内部管理存在的不足,协助总裁规划公司中长期发展战略,指导各部门改进工作流程,优化组织结构梳理职责权限,搭建人才梯队并担任管理导师,选拔并培育了40多名管理人才和30余名内部讲师,主导推进绩效管理体系与薪酬激励机制,规范公司内部管理制度,引导企业文化建设,提升组织执行力,支持业务的快速增长。
• 常年管理顾问持续返聘:深圳市华圣达拉链有限公司是国内十大拉链品牌之一,萧琳老师受董事长委托,于2009年开始启动《目标绩效与薪酬激励管理咨询项目》改进了华圣达绩效和激励机制,将公司目标从上而下层层分解,员工绩效目标从下而上级级承诺,实现了企业人均净利润提升了18%,人力资源效率提升了25%!此次项目受到企业管理团队的极大认可,并持续聘请萧琳老师于2012年启动了《人力资源优化与核心能力建设咨询项目》,优化组织职能,合理配置职位,设计16大类人才的任职能力评价标准,建立核心人才培育与开发流程,辅导企业建立长期人力资源“造血”系统。2014年启动了《人力资本开发与人才梯队建设咨询项目》,梳理招聘、培训流程与制度,设计职业发展与人才梯队建设方案;协助企业招聘中高级人才5名,培训中级内部讲师12名、初级内部讲师35名,为企业甄选58名管理储备人才!
【主讲课程】
• 三大精品课程:
《基于战略的卓越绩效管理体系》
《非人力资源经理的人力资源管理》
《金牌面试官-高效招聘与精准面试》
• 中高层管理能力提升课程:
《MTP:中高层管理能力提升训练》
《践行企业文化,打造企业核心竞争力》
《战略目标分解与年度经营计划制订》
《目标管理与计划执行》
《
• 适合管理人员的人力资源课程:
《高层领导的战略性人力资源管理》
《企业人才竞争力—选用育留的智慧》
《沙里淘金—练就管理者的识人慧眼》
《选苗育才—管理者如何培育下属》
• 适合HR专业人员的人力资源课程:
《人力资源管理体系建设与专业技能实战训练营》
《胜任力模型构建与应用实战训练营》
《培训体系建设与培训管理实务》
《员工职业发展与人才梯队建设》
《激励性薪酬体系设计实战训练营》
《HRBP:HR如何助力企业经营发展》
【授课风格】
• 结构化:课程模块化设计,结构严谨,各模块可以通过不同组合方式满足不同学员需求。
• 定制化:可在需求调研后,进行定制化课程设计,确保课程内容、授课方式更贴近企业。
• 行动化:课程气氛轻松,亲和力强,激发热情,善于用行动学习方法促动学员落地实践。
• 实战性:多年管理和研究、咨询、培训经验,实实在在地教给学员应该做什么和如何做。
• 实效性:多个成功企业真实案例在课堂上与学员分享,加深学员对课题的认识和理解。
• 实用性:多种企业管理的理念方法和实用工具模板传授给学员,挤掉水分,只供干货。
【优秀咨询案例】
• 武汉市土地利用和城市空间规划研究中心——人力资源战略规划咨询项目;
• 湖南美景创意文化建设有限公司——战略明晰与激励机制建设咨询项目;
• 华电淄博热电有限公司——胜任力模型构建咨询项目;
• 济南热力有限公司——组织全面调研与诊断分析咨询项目;
• 浙江天能集团(香港上市公司)—绩效与薪酬体系建设咨询项目;
• 中航三鑫股份有限公司(深交所上市公司)——管控体系与分子公司经营绩效管理咨询项目;
• 深圳市证通电子股份有限公司(深交所上市公司)——流程优化与干部管理体系建设项目;
• 深圳市宝航建设工程有限公司(中国地产500强首选供应商)—全面绩效管理体系建设咨询项目;
• 广东天波信息技术股份有限公司(通信设备高科技企业)——既定战略下人力资源提升咨询项目;
• 深圳硕克网版科技公司(苹果三星配套供应商)——组织流程优化与人力资源规划咨询项目;
• 中山品上照明有限公司(商业照明最具竞争力品牌)——战略规划与绩效提升咨询项目;
• 深圳联想空间艺术工程公司(设计行业领军品牌)——管理模式与绩效提升项目;
• 深圳市华士精成科技有限公司(物联网高科技企业) —绩效管理咨询项目;
• 广东浩迪创新科技有限公司(国家级高新技术企业)—组织执行力提升咨询项目;
• 贵州省威宁县人民医院——发展战略规划与绩效提升咨询项目;
• 深圳中金岭南科技有限公司——五年人力资源战略规划咨询项目;
• 深圳通公司——战略人力资源管理咨询项目;
• 佛山三水国税局——组织执行力咨询项目;
本课程名称: 高效团队建设与管理
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