【开门红支行行长】高级班课程：复盘方法论课程介绍_内训课程

课程大纲

模块1：复盘初步

（一）复盘概述

1.什么是复盘

2.为什么要复盘

3.什么时候复盘

4.什么人需要复盘

（二）复盘的构成

1.回顾目标

2.结果评价

3.分析原因

4.总结规律

（三）复盘初步演练

1.团队游戏

2.针对游戏复盘

3.复盘结果分享

（四）复盘常见的问题

1.目标不清晰、不合理

2.问题界定不精准

3.制定计划不科学

模块2：回顾目标

（一）目标的重要性

1.哈佛大学的调查

2.目标和目的的区别

（二）SWOT分析

1.案例引入

2.SWOT的基本概念

3.SWOT的运用

（三）目标分解

1.什么要做目标分解

2.方法一：剥洋葱法

3.方法二：多树杈法

（四）SMART原则

1.SMART原则介绍

2.实例分析

（五）团队目标与个人目标的统一

1.案例分析

2.个人目标与团队目标的融合

3.获得承诺

模块3：寻找原因

（一）看到的是真相吗？

1.案例分享

2.研讨与分享

3.重要结论

（二）现象、观点和事实

1.概念区分

2.实例训练

(三)原因分析方法

1.5WHYS

2.4M1E

3.鱼骨图

模块4：策略与计划

(一)计划的重要性

1. 案例分享

2.计划的重要性

(二)方案产生

1.头脑风暴

2.创新工具—概念三角

(三)方案筛选

1.象限分析

2. 多维度分析

(四)制定实施计划表

1.计划表

2.5W1H

模块5：复盘实战

(一)复盘实战训练

1.案例分析

2.学员分享

3.讲师点评

(二)总结与回顾

1.复盘与总结的区别

2.复盘的误区

总结答疑与行动计划

以上课程安排仅供参考，具体情况以现场授课为准！

培训师介绍

孙军正，博士，国家注册企业咨询顾问师/企业培训师
银行业绩倍增系统创始人（见著作《领导执行智慧》）
国务院军转办特聘讲师（2012年）
中国执行力十强讲师（2013年由中华讲师协会、中华讲师网评选）
深圳市十大优秀培训师（2003年由深圳市企业联合会咨询业分会《深圳商报》社联合评选）
慧泽宇银行学院院长、中国执行力研究院院长
深圳慧泽宇企业管理顾问有限公司董事长、总裁
最受银行业推崇的人力资源管理专家、著名实战派管理咨询专家
北京大学、清华大学、复旦大学、浙江大学、中山大学、上海交大等多所高校特聘教授
中国银行、招行等多家银行常年管理顾问
国内30多家咨询公司/培训机构高级顾问/特聘培训师

因为专注，所以专业，20年来孙老师一直致力于银行业绩增长的研究与应用，在如何使银行业绩快速提升及打造团队执行力方面有很深的造诣和丰硕的成果，从战略、流程、制度到奖惩；能够做到实战、实用、实效，为银行提供内训、诊断、顾问一站式的咨询与培训服务。
他首创的“银行业绩倍增系统”已成功导入多家银行。他的培训具有深刻、震撼、激情、实战的风格，因能达到“现场学习，现场训练，现场结果”的效果。培训满意度在98%以上。

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