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【课程大纲】
一、心态管理
1. 情绪是如何产生的
l 区分-是非-价值-欲望-争斗-成败-情绪
l 着“四相”
2. 职场五毒心态
l 贪
l 嗔
l 痴
l 慢
l 疑
3. 职场五美心态
l 阳光心态——每个人都有选择快乐的权利
l 共赢心态——个人完不成的事业，团队可以完成
l 空杯心态——只有把水倒出来，才能装更多的水
l 老板心态——把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事
l 感恩心态——对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激
二、目标管理
1. 目标管理的重要性
l 两个80/20原则主导世界
2. 目标设定的SMART原则
3. 目标执行的PDCA原则
4. 目标实现的执行方法
l 倒推法
l 分解法
l 关键节点控制法
5. 目标考核的两大维度
l 责任锁定
l 结果导向
三、时间管理
1. 一个意识
l 时间的价值观
2. 二个定律
l 帕金森法则
l 帕累托定律
3. 三个平衡
l 工作
l 生活
l 效能
4. 四个象限
l 第四代时间管理
l 第五代时间管理
5. 五个步骤
l 确认角色
l 目标确定
l SMART原则
l On-TIME工作法
l 周评估
6. 六个习惯
l 守时
l 有效利用时间空挡
l 日清日结
l 第一次就把事情做好
l 提前与逆势操作
l 求助与反馈
7. 七种武器
l 舒适的工作空间
l 良好的文档系统
l 每天更新的计划表
l 标准工作程序和模板
l 定期的总结报告
l E时代的电子设备
l 体育健身器械
四、沟通管理
1. 有效沟通技巧
l 沟而不通是什么原因
l 信息发送、接收、反馈
l 有效发送信息的技巧
l 沟通的第一法宝：积极聆听
l 有效反馈技巧
2. 肢体语言的魅力
l 沟通的第二法宝：彼此信任
l 有效沟通的姿势
l 请注意沟通时的眼神
l 第一印象很重要
l 说话语气及音色的运用
3. 因人而异的沟通技巧
l 孔雀型
l 老虎型
l 考拉型
l 猫头鹰型
l 变色龙型
4. 沟通的方向性问题
l 往上沟通要有胆识
l 往下沟通要有心情
l 水平沟通要有肺腑
五、授权管理
1. 为何授权
l 培育梯队人才
l 分清工作主次
l 建立相互信任
l 提升工作效率
2. 如何授权
l 人员的选择
l 权力的范围
l 权力的监督
l 及时的反馈
l 公正的考评
3. 如何激励
l 惩戒激励：不得不为的反面激励方式
l 竞争激励：增强组织活力的无形按钮
l 赞美激励：效果奇特的零成本激励法
l 信任激励：诱导他人意志行为的良方
l 尊重激励：给人尊严远胜过给人金钱
l 目标激励：激发员工不断前进的欲望
l 沟通激励：下属干劲是“谈”出来的
l 情感激励：让下属在感动中奋力打拼
l 文化激励：用企业文化熏陶出好员工
l 宽容激励：胸怀宽广会让人甘心效力
l 授权激励：重任在肩的人更有积极性
l 榜样激励：为员工树立一根行为标杆
六、执行管理
1. 执行力概述
l 承诺底线——说到就要做到
l 走出任务的陷阱——任务是工作的假象
l 坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈
l 结果价值判断——有价值，才是结果
l 客户价值——团队的执行信仰
2. 八大执行法则
l 服从法则
l 目标法则
l 冠军法则
l 时间法则
l 现在法则
l 团队法则
l 裸奔法则
3. 执行力24字方针
l 执行前：决心第一、成败第二
l 执行中：速度第一、完美第二
l 执行后：结果第一、理由第二
备注：课程中会穿插一些传统文化、历史典故营养
【课堂建议】
1. 不迟到，不随意走动，非重要电话不接听，手机静音或关机
2. 所有俗务之心都放心，有缘相聚一起学习，共同进德修业
本课程名称： 《中层管理干部核心管理技能提升》
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培训受众:
课程收益:
2. 提升中层管理者的个人及团队目标管理水平
3. 提升中层管理者的个人及团队时间管理水平
4. 提升中层管理者的团队沟通能力
5. 提升中层管理者的授权与激励管理的水平
6. 加强团队的执行意识与执行力度
课程大纲
【课程大纲】
一、心态管理
1. 情绪是如何产生的
l 区分-是非-价值-欲望-争斗-成败-情绪
l 着“四相”
2. 职场五毒心态
l 贪
l 嗔
l 痴
l 慢
l 疑
3. 职场五美心态
l 阳光心态——每个人都有选择快乐的权利
l 共赢心态——个人完不成的事业，团队可以完成
l 空杯心态——只有把水倒出来，才能装更多的水
l 老板心态——把老板的钱当成自己的钱，把老板的事当成自己的事
l 感恩心态——对别人时怀感激，对周围的一切时怀感激
二、目标管理
1. 目标管理的重要性
l 两个80/20原则主导世界
2. 目标设定的SMART原则
3. 目标执行的PDCA原则
4. 目标实现的执行方法
l 倒推法
l 分解法
l 关键节点控制法
5. 目标考核的两大维度
l 责任锁定
l 结果导向
三、时间管理
1. 一个意识
l 时间的价值观
2. 二个定律
l 帕金森法则
l 帕累托定律
3. 三个平衡
l 工作
l 生活
l 效能
4. 四个象限
l 第四代时间管理
l 第五代时间管理
5. 五个步骤
l 确认角色
l 目标确定
l SMART原则
l On-TIME工作法
l 周评估
6. 六个习惯
l 守时
l 有效利用时间空挡
l 日清日结
l 第一次就把事情做好
l 提前与逆势操作
l 求助与反馈
7. 七种武器
l 舒适的工作空间
l 良好的文档系统
l 每天更新的计划表
l 标准工作程序和模板
l 定期的总结报告
l E时代的电子设备
l 体育健身器械
四、沟通管理
1. 有效沟通技巧
l 沟而不通是什么原因
l 信息发送、接收、反馈
l 有效发送信息的技巧
l 沟通的第一法宝：积极聆听
l 有效反馈技巧
2. 肢体语言的魅力
l 沟通的第二法宝：彼此信任
l 有效沟通的姿势
l 请注意沟通时的眼神
l 第一印象很重要
l 说话语气及音色的运用
3. 因人而异的沟通技巧
l 孔雀型
l 老虎型
l 考拉型
l 猫头鹰型
l 变色龙型
4. 沟通的方向性问题
l 往上沟通要有胆识
l 往下沟通要有心情
l 水平沟通要有肺腑
五、授权管理
1. 为何授权
l 培育梯队人才
l 分清工作主次
l 建立相互信任
l 提升工作效率
2. 如何授权
l 人员的选择
l 权力的范围
l 权力的监督
l 及时的反馈
l 公正的考评
3. 如何激励
l 惩戒激励：不得不为的反面激励方式
l 竞争激励：增强组织活力的无形按钮
l 赞美激励：效果奇特的零成本激励法
l 信任激励：诱导他人意志行为的良方
l 尊重激励：给人尊严远胜过给人金钱
l 目标激励：激发员工不断前进的欲望
l 沟通激励：下属干劲是“谈”出来的
l 情感激励：让下属在感动中奋力打拼
l 文化激励：用企业文化熏陶出好员工
l 宽容激励：胸怀宽广会让人甘心效力
l 授权激励：重任在肩的人更有积极性
l 榜样激励：为员工树立一根行为标杆
六、执行管理
1. 执行力概述
l 承诺底线——说到就要做到
l 走出任务的陷阱——任务是工作的假象
l 坚守结果底线——没有了结果，执行将是空谈
l 结果价值判断——有价值，才是结果
l 客户价值——团队的执行信仰
2. 八大执行法则
l 服从法则
l 目标法则
l 冠军法则
l 时间法则
l 现在法则
l 团队法则
l 裸奔法则
3. 执行力24字方针
l 执行前：决心第一、成败第二
l 执行中：速度第一、完美第二
l 执行后：结果第一、理由第二
备注：课程中会穿插一些传统文化、历史典故营养
【课堂建议】
1. 不迟到，不随意走动，非重要电话不接听，手机静音或关机
2. 所有俗务之心都放心，有缘相聚一起学习，共同进德修业
培训师介绍
★ 创业达人、实战讲师
★ 幸福人生公益讲座发起人
★ 清华、北大总裁班、培训班特邀讲师
★ 江西省萍乡市方圆实业有限公司 文化架构师
★ 北京华艺天鑫国际文化发展有限公司 战略策划
★ 美国ELGILOY特种金属公司 中国区营销总顾问*******岁矢志创业，创建过三家公司，涵盖培训咨询、娱乐传媒、文化科技创意等行业
27岁开始从事讲师和顾问工作，将自身创业经验与传统文化、心理学与企业管理有机结合，全国巡讲数百场
28岁在北京发起幸福人生公益讲座，已为上千人传递了幸福人生的福音
29岁开始在职业大学任教，主讲素质教育
目前已参与策划北京华艺天鑫国际文化发展有限公司出品院线电影：《电商时代》、《我爸比我小四岁》；网络大电影：《三人床》、《一次性爱上》、《缘来是爱》、《哎哟青春期》；公益电影：《半音》
辅导美国ELGILOY特种金属公司中国区营销团队，3年时间业绩从1400万提升到5000万
北京灵动创易科技有限公司合伙人、北京三目启智管理顾问有限公司原创业合伙人、盈创智业（北京）管理顾问有限公司原合伙人
中华讲师网300强讲师、中国人力资源开发研究会中国注册企业培训师、卓鼎教育集团内部培训顾问、北京华夏智业管理咨询公司顾问团委员*******[心态]：
《美丽心态——职场幸福之道》
《压力与情绪管理》
[沟通]：
《高效沟通的心灵密码》
《沟通与谈判技巧》
[销售]：
《爱上销售，成为精英》
《突破障碍 业绩倍增》
《如何成为一名优秀的销售精英》
[服务]：
《服务意识与服务执行提升》
《服务式营销管理》
[团队]：
《国学中的团队智慧》
《打造卓越团队的六把钥匙》
[管理]：
《管理者的角色转换》
《中层管理干部的核心技能提升》
《高效时间管理》
《五力领导模式》
《五力执行模式》
《高效能人士的7个习惯》
《职业生涯规划》
[新生代]：
《新生代员工管理》
《新生代员工自我管理》
[职业化]：
《弟子规与职业化塑造》
《打造高绩效的职业化队伍》
[幸福课程]：
《心性淬炼模块：幸福人生之正心修身篇》
《行动铸造模块：幸福人生之积善厚德篇》
《家庭熔冶模块：幸福人生之家庭和谐篇》
《价值雕刻模块：幸福人生之自我管理篇》
《企业融合模块：幸福人生之快乐团队篇》
[国学管理]：
《从历史故事解读职场智慧》
《从历史故事解读管理智慧》
《论语》的智慧与启迪*******、大量历史典故、企业案例、自身故事分享，真实震撼
2、一针见血，入木三分，感化学员
3、幽默而富有哲理，活泼而不失严谨
4、国学、心理学、企业管理学完美结合
5、学以致用，改变从“心”开始，心动必化为行动
本课程名称： 《中层管理干部核心管理技能提升》
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