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一、 教练的理论基础------知识篇
1、 教练的基础概念 ·什么是教练/教练技术? ·因为什么要学习和成为教练? ·什么是事业的价值取向和生活平衡轮?2、 教练驱动改变的核心原理 ·驱动持久改变的三大策略 ·P(绩效)=P(能力*心态)-I(干扰) ·焦点集中术:问题就是答案 ·竞争的两种游戏:内部游戏与外部游戏3、 教练的心理学基础 ·改变的三因素理论:意识、信任、选择 ·影响成功的三种负面信念模式 ·认知心理学:认知不和谐理论 ·大脑是怎样工作的:习惯,态度与舒适区 ·创造性的思维与行为模式,发现可能性4、 教练的角色与身份 ·教练的四大信念 ·教练的三重身份 ·教练的十大原则5、 教练与其它角色的区别 ·谁是学习与行动的中心 ·治疗师、顾问、培训师、导师6、 教练的价值 ·可以量化的回报 ·领导能力的快速提升 ·集体凝聚力的强化 ·集体的加速与持续发展二、
教练的核心能力------能力篇
1、 教练的建立关系的能力 ·建立教练关系的要点与技巧 ·教练关系的4个层次 ·保持教练关系的技巧 ·教练关系维持的最佳时间选择 2、 教练的聆听能力 ·倾听的5个层次 ·倾听的3种类型 ·倾听的10大障碍 ·教练全面倾听的技巧(VAK技术) ·三种不同形式的倾听能力提升练习与小组探讨 3、 教练的发问能力 ·发问的类型与常见错误 ·有效发问的四大方向:发现,换框、扩阔,动力 ·解除当事人内心防卫的问话技巧 ·引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题 ·问题框架与答案框架:9点突破性问题 ·提升教练的发问能力的技巧 4、 教练的区分能力 ·谁需要教练 VS 谁需要成为教练? ·谁适合做教练 VS 谁适合被教练? ·区分教练的最佳时间,与地点? ·如何区分事实/假设/演绎/情感等 ·怎样区分信念的牢固程度/价值观的优先顺序? ·在区分中常问的18个教练问题? 5、 教练的回应能力 ·什么是“教练的回应能力” ·诱发行动的回应技巧与与超然对话 ·教练“回应”的三种方式 ·教练回应的情绪链接
三、 教练的7步地图------技巧篇
第一步、精准目标 ·目标的种类、作用与好处 ·区分任务/目标/成果 ·练习使用精准目标的S-M-A-R-T 技巧 第二步、理清现状 ·T·F·T理清现状教练技巧 ·理清现状的逻辑理解层次图 ·时间线—Timeline的教练技巧 ·因果分析的教练工具 第三步、关键价值链 ·目标客户定位的W-W-H-W教练技巧 ·如何寻找达成目标的关键价值链 ·个人Storyboarding (FBEC) ·集体Storyboarding (FBEC) 第四步:行动目标 ·行为精进的教练技巧 第五步:行动计划 ·甄选集体成员的教练技巧 ·制定行动计划的行动计划万能表的运用 第六步:行动 ·行动过程中的T·O·T·E教练策略 第七步:行动后跟进 ·A·B·C行动后跟进教练技巧 ·解决问题的6步教练技巧
四、 教练的案例分析与探讨-----整合篇
1. 提高业绩---运用教练的7步图提升业绩的成功案例 2. 集体发展---运用教练进行人才快速复制的成功案例 3. 提高成功率—营销教练如何提升营销关键环节的成功率的案例分享
本课程名称: 卓越教练式管理
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
解读教练有效对话的核心本质,迅速提升自己的建立关系、聆听、发问、区分、回应的教练能力
洞悉不同的情景、不同的员工,运用不同的沟通与对话的风格策略,激发集体产生更大的热情和动力
掌握从目标到成果的7步地图,学会使用此工具帮助自己和伙伴,把内心的目标转化为现实的成果
将教练技术与领导相结合,改善伙伴间的沟通与合作,最终实现个人与集体的共同提升
培训颁发证书:
课程大纲
一、 教练的理论基础------知识篇
1、 教练的基础概念
·什么是教练/教练技术?
·因为什么要学习和成为教练?
·什么是事业的价值取向和生活平衡轮?
2、 教练驱动改变的核心原理
·驱动持久改变的三大策略
·P(绩效)=P(能力*心态)-I(干扰)
·焦点集中术:问题就是答案
·竞争的两种游戏:内部游戏与外部游戏
3、 教练的心理学基础
·改变的三因素理论:意识、信任、选择
·影响成功的三种负面信念模式
·认知心理学:认知不和谐理论
·大脑是怎样工作的:习惯,态度与舒适区
·创造性的思维与行为模式,发现可能性
4、 教练的角色与身份
·教练的四大信念
·教练的三重身份
·教练的十大原则
5、 教练与其它角色的区别
·谁是学习与行动的中心
·治疗师、顾问、培训师、导师
6、 教练的价值
·可以量化的回报
·领导能力的快速提升
·集体凝聚力的强化
·集体的加速与持续发展二、
教练的核心能力------能力篇
1、 教练的建立关系的能力
·建立教练关系的要点与技巧
·教练关系的4个层次
·保持教练关系的技巧
·教练关系维持的最佳时间选择
2、 教练的聆听能力
·倾听的5个层次
·倾听的3种类型
·倾听的10大障碍
·教练全面倾听的技巧(VAK技术)
·三种不同形式的倾听能力提升练习与小组探讨
3、 教练的发问能力
·发问的类型与常见错误
·有效发问的四大方向:发现,换框、扩阔,动力
·解除当事人内心防卫的问话技巧
·引发当事人深入思考,发现答案的有效教练问题
·问题框架与答案框架:9点突破性问题
·提升教练的发问能力的技巧
4、 教练的区分能力
·谁需要教练 VS 谁需要成为教练?
·谁适合做教练 VS 谁适合被教练?
·区分教练的最佳时间,与地点?
·如何区分事实/假设/演绎/情感等
·怎样区分信念的牢固程度/价值观的优先顺序?
·在区分中常问的18个教练问题?
5、 教练的回应能力
·什么是“教练的回应能力”
·诱发行动的回应技巧与与超然对话
·教练“回应”的三种方式
·教练回应的情绪链接
三、 教练的7步地图------技巧篇
第一步、精准目标
·目标的种类、作用与好处
·区分任务/目标/成果
·练习使用精准目标的S-M-A-R-T 技巧
第二步、理清现状
·T·F·T理清现状教练技巧
·理清现状的逻辑理解层次图
·时间线—Timeline的教练技巧
·因果分析的教练工具
第三步、关键价值链
·目标客户定位的W-W-H-W教练技巧
·如何寻找达成目标的关键价值链
·个人Storyboarding (FBEC)
·集体Storyboarding (FBEC)
第四步:行动目标
·行为精进的教练技巧
第五步:行动计划
·甄选集体成员的教练技巧
·制定行动计划的行动计划万能表的运用
第六步:行动
·行动过程中的T·O·T·E教练策略
第七步:行动后跟进
·A·B·C行动后跟进教练技巧
·解决问题的6步教练技巧
四、 教练的案例分析与探讨-----整合篇
1. 提高业绩---运用教练的7步图提升业绩的成功案例
2. 集体发展---运用教练进行人才快速复制的成功案例
3. 提高成功率—营销教练如何提升营销关键环节的成功率的案例分享
培训师介绍
本课程名称: 卓越教练式管理
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