高绩效团队建设_内训课程

课程大纲

1、什么是团队
 团队的概念与构成要素
 团队与群体的区别
 团队的类型
 问题解决性
 多功能型
 自我管理型
2、团队为什么如此流行
 团队流行的原因
 组建团队的阻力
 团队对组织的作用
 团队对个体的影响
3、团队的发展阶段
 团队的成立期
 团队的动荡期
 团队的稳定期
 团队的高产期
 团队的调整期
4、弹性的统一团队
 识别团队的发展阶段
 团队领导者的行为
 团队领导的方式
5、诊断团队的不同角色
 角色的测试
 团队中的不同角色
 实干者
 协调者
 推进者
 信息者
 监督者
 凝聚者
 完美者
 技术专家
6、团队目标的制定
 团队目标的作用与来源
 目标制定的法则
 将目标转化成计划
 建立针对目标的控制系统
7、团队精神
 团队精神的内涵与作用
 团队凝聚力培养
 团队协作的气氛营造
 团队士气的提升
8、团队沟通技巧
 有效的团队沟通模式
 积极倾听要的要领
 表达的技巧
 反馈技巧
9、团队激励
 激励原则
 激励方式
 各级人员的需求排序
10、高效的团队会议
 会议的不同角色与职能
 会议前的准备工作
 会议的开始与扩展
 会议的结束与追踪
11、团队冲突处理
 团队冲突的处理原则
 处理团队冲突的策略
12、团队决策
 团队决策的好处
 团队决策与个人决策的对比
 影响团队决策的因素

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