决胜目标管理与执行力

企业中高层管理着

目标管理
让学员学会如何制定有效目标；；
让学员了解目标制定的SMART原则；；
让学员学会调配和调动资源增援目标的达成；
让学员学会制定达成目标的作战计划，画作战图；
让学员协助建立目标控制系统。
执行力
让学员领悟执行与执行力的含义，了解企业执行力不足的原因
让学员领悟到公司如何创造执行的文化，执行的氛围
让学员懂得提高执行力就是目标导向、全力以赴、不折不扣，做一个有执行力的人
让学员明白制度流程能支持到企业目标计划的有效执行
让学员清楚通过加强目标管理、绩效管理、时间管理、过程管控、沟通技巧，来提高团队执行力

无

【课程大纲】
第一部分 目标管理
第一章 正视目标存在的意义
目的：了解目标的重要性，以及目标的可行性
一、 目标制订在终端的现状
1、 商业职能不明确
2、 目标完成率偏低
3、 目标过于单一
4、 目标制订与执行脱节
5、 有目标，无支援目标
第二章 达成目标所要具备的条件
目的：制定目标，分解目标，制定目标作战计划
二、 如何制订终端有效目标
1、 确定目标五原则
第一：是谁确定的目标
第二：目标必须跟愿景相连接
第三：必须发展一套目标运行程序来随时纠偏或修正目标
第四：实施有效目标的分解
第五：必须有效的把目标传达给所有终端人员
2、 SMART原则
Ｓ（Specific）——明确性
Ｍ（Measurable）——衡量性
Ａ（Acceptable）——可接受性
Ｒ（Realistic）——可行性
Ｔ（Timed）——时限性
3、 设定目标的窍门
4、 目标设定的衡量标准
数量标准：
费用标准：
实现标准：
5、 制定目标的过程中应该避免一些陷阱
不要制订高不可攀的目标
不要过于保守，为万一作准备
不要低估你的团队，也不要低估团队成员的潜力
不要保密，目标定出来了以后，一定要通过各种渠道：会议、个别沟通、张贴公告等让领导以及所有的终端人员都知道
三、 目标传达的六个步骤
1、 步骤一：创造双贏的愿景
2、 步骤二：分析现实与目标之间的差距，能力、资源、支持等等
3、 步骤三：共同寻求解决的途径和方法
4、 步骤四：寻求共同点（正视分歧，化解歧见）
5、 步骤五：修正目标或计画
6、 步骤六：共同承担目标并给予承诺
四、 列下清晰的目标
1、 确定目标完成的日期
2、 列出上述目标所带来的好处
3、 列出完成目标会碰到的困难和障碍，及相应的解决办法
4、 完成这个目标需要什么样的知识和技能
5、 为达到目标必须合作的对象
6、 列出符合ＳＭＡＲＴ标准的目标
五、 将目标转化为详细的计划
1、 计划对团队管理的好处
随时总结，修正，调整
给团队一定的压力
2、 计划的具体化
看一下目前的情况——我们现在在什么地方。
看一下要达到的目的地，前进的方向在哪里。
应采取什么样的行动步骤。
看一下人员的责任，谁将加入其中。
完成的期限——何时开始，何时结束。
所需资源。
追踪反馈——什么时间检查一次目标的进度，谁来追查，最后由谁来验收。
3、 鱼骨图的应用
六、 目标制订的其他注意事项
1、 避免闭门造车，扩大参与感
2、 避免上下级的命令和强压
3、 目标可视化管理
4、 注意所有人员对目标的态度
5、 管理者百分百相信目标
第三章 形成最终目标统一体系
目的：建立标准，形成体系，确立目标达成前的可控性
七、 建立目标控制系统
建立控制系统有这样几个措施：
1、 建立控制节点是计划的一部分，是完成目标的保障。
2、 设立时间表和检查的机制。
3、 从团队成员那儿得到反馈。
4、 随时纠偏，必要时调整目标、计划、资源的分配、激励方法等等。

第二部分 执行力
第一章：中小企业的管理现状
一、六类主要隐患
1、管理不规范
2、企业缺乏长远的战略目标
3、顾客导向还是企业导向
4、人治还是法治
5、用人还是培养人
6、企业文化建设缺失
二、十二大问题
1、领导没有远景、员工只看前景、大家都观风景
2、领导做执行、员工做战略、员工指点江山、领导埋头苦干
3、思想不统一、团队各奔东西
4、无法创造优势，没有自己的核心竞争优势
5、自己无法 扩张、对手却很嚣张
6、领导权力压人、下属只有走人
7、高层松懈、中层纷争、基层迷漫
8、企业帮派滋生、关键人物利欲熏心
9、粗放式管理、低效率运营
10、执行不出结果、员工还要成果
11、想要的人不来、不想要的庸才不走
12、领导在外拼命奔波、干部在内罗哩罗唆

第二章、执行力定义与执行力不佳的原因分析
一、什么叫做执行？什么是执行力？执行的起点是什么 ？
二、执行力的特征
（一）、系统性
1、计划体系（目标分解、结果定义 ）
2、责任体系（一对一责任、岗位职责）
3、措施体系（流程管理、关键行动措施）
4、检查体系（质询体系、绩效考核）
5、激励体系（奖惩制度、即时激励）
6、改进体系（改进措施、总结分享）
（二）、全员性
强化所有员工，每一人、每一天、每一事、每一处、每一环节
（三）、操作性
员工日清、职员周毕、中层以上人员月结考核
（四）、坚韧性
不断完善，长期坚持，不管遇到什么阻力都要长年坚持！
三、执行力的重要性
（一）、执行力低下是企业管理和最大漏洞
（二）、强大的执行力是实现企业战略的必要条件
（三）、大多数企业失败在缺乏执行
（四）、执行就是把领导的思想转化为行动
（五）、高层的理念、中层的技巧、基层的习惯——赢在基层的执行
（六）商界领袖论执行力
四、执行力不佳的12大原因分析
（一）、不知道干什么
（二）、不知道怎么干
（三）、敬业精神不佳；团队意识不强
（四）、缺少目标管理技巧及自我管理技巧
（五）、沟通不畅
（六）、层级不清
（七）、多头指挥
（八）、分工不明
（九）、职责不清
（十）、利益不公
（十一）、团队不配合
（十二）绩效管理与目标管理脱节
五、 组织执行力8个误区
（一）战略是管理者的事，执行是员工的事；
（二）用人不疑、疑人不用；
（三）学谋略多，学规则少；
（四）管理制度朝令夕改；
（五）制度熟人环境没有规则；
（六）管理者没有常抓不懈；
（七）差不多就行；
（八）策略与制度本身不具有执行性。

第三章、提高团队执行力的技巧
一、执行力提升的十大步骤
(一)、制定战略规划---解决企业发展方向迷茫，向心力不足问题
(二)、设计组织结构---解决岗位不清，分工不明的问题
(三)、编制岗位说明---解决职责不明，考核无据的问题
(四)、梳理管理流程---解决部门各自为政，不相配合的问题
(五)、制定目标体系---解决效率不高，工作被动的问题
(六)、考核员工绩效---解决工作无结果，分配不公平问题
(七)、设计薪酬激励---解决工资大锅饭，工作不积极问题
(八)、建设文化制度---解决企业无章可循，无法可依的问题
(九)、打造人才梯队---解决人员素质不高，能力不足的问题
(十)、管控措施到位---解决执行不力，推委扯皮的问题
二、铸造执行力的3个要素
（一）、 要素一：结果导向（员工靠结果生存、企业只为结果买单）
1、执行力是我做的吗？
2、九段秘书测试：请问你是几段？结果值多少钱？
3、创造结果四步曲　（澄清关系、确定底线、量化标准、定性结果）
4、做结果三思：结果是谁要的？结果要有什么？结果有什么用？
（二）、 要素二：责任逻辑（锁定责任，收获结果）
1、人为什么对责任敬而远之
2、拥抱责任：责任胜于能力
3、到位的力度与发展的速度成正比
4、如何将工作做到位
5、多出选择题少出问答题
（三）、 要素三：8大执行法则
1、服从法则：以服从为天职
2、目标法则：盯准一只野兔
3、冠军法则：做自己擅长的
4、速度法则：先开枪再瞄准
5、团队法则：利他就是利已
6、裸奔法则：没有退路就是出路
7、时间法则：永远做重要不紧急的
8、时机法则：生命若不是现在那是何时
三、提升执行力的人员流程九大设计技巧
（一）、挑选能人
（二）、确定职责
（三）、大处着眼
（四）、适应需要
（五）、重用出众者
（六）、淘汰制度
（七）、留人比招人重要
（八）、帮助成长
（九）、创造环境
四、提高自我的执行七大心理素质
（一）、要主动
（二）、责任心
（三）、敬业
（四）、专注于目标
（五）、贯彻到底
（六）、拒绝借口
（七）、责任和使命
五、打造高效执行力
（一）、执行的基础——爱岗敬业、忠于职位
（二）、执行力来自工作计划
（三）、执行力来自目标管理
（四）、执行力来自时间管理
（五）、执行力来自工作总结
（六）执行的8字方针：
认真第一，聪明第二
（七）、执行的24字战略：
1、决心第一、成败第二
2、速度第一，完美第二
3、结果第一，理由第二
（八）、执行的16字原则：
1、结果提前
2、自我退后
3、锁定目标
4、简单重复
六、中层定位与执行原则
做乘客还是司机----乘客只对自己负责，司机 对全车人负责 ，对自己也负责。
做资产还是负债---做负债让企业内耗出血，蒙受损失 ！做资产为公司提供结果 ，创造价值。
中层执行问题：
为什么年初计划 “泡汤”？
为什么老板指令打折扣？
为什么下属成长不快？
为什么下属无事可做？
为什么下属的责任不知不觉到了自己身上？
原则：中层决定成败！没有强大的中层就没有强大的团队和公司，中层是企业的核心力量 ！
七、营造“有执行力”的企业文化氛围
（一）、培养员工的信念：愿景、核心价值观
（二）、我们生活的时代？
（三）、培养敬业精神
（四）、用企业的理念影响员工
（五）、培训学习
（六）、文化管理
（七）、让文化潜移默化员工
（八）、构建执行文化
（九）、提高竞争意识
（十）、速度致胜
（十一）、注重沟通
（十二）、关注细节
（十三）、责任感
（十四）、坚持
（十五）、团队精神

培训方式案例体验＋实战方法＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

黄牧春老师

——狼性团队塑造及目标达成管理培训专家
讲师履历：
◆浙江募通医疗科技有限公司总经理
◆浙江康莱特制药集团培训总监
◆上海景峰制药西南大区经理
◆红云红河（云烟）集团团队训练首席教官
◆美国AACTP注册培训师
◆国家一级培训师、体验式拓展训练师
◆NLP神经语言程式学导师
◆中国讲师网品牌讲师放心讲师
◆清华大学清蓝管理知识集团特聘讲师
◆1974年生于重庆
【讲师擅长】
达成目标，提升执行，就找黄牧春！
凝聚团队，激励士气，就找黄牧春！
医药管理，销售上量，就找黄牧春！
对于辅导团队实现跨越式发展和达成高增长目标，有丰富的实操经验和成功案例。善于运用互动体验式培训和教练技术，熔炼团队，激发学员发亮剑精神和无限潜能。授课注重培训成果落地实操，富有热情和启发性，互动性极强；擅长自动自发团队建设和目标管理、执行力咨询辅导，协助企业实现高速增长目标。培训中最大的特点是以潜能激发、实战和互动体验式训练见长，客户重复采购率高，学员满意度通常在90分以上。
【实践经历】
一、企业实战经历
1、2012-2014.5任职杭州康派医疗科技公司总经理，同时任杭州康派医药公司副总经理。协助康派医药完成公司“目标管理、文化建设、绩效管理”的系统变革；制定575工程（5年时间70个人5个亿销售），公司2012年7000万销售，于2013年实现过亿目标1.1亿，2014年向1.8个亿迈进；领导完成了公司整个运营架构体系的建设、编写和宣导执行工作，以“高速增长、结果导向”为标尺，坚持“业务众包，专业运营”，坚持“项目承包、利益到位、责任到位、风险共担、利益共享”，全面建设“面向客户的快速、高效运转的推广服务平台”。在医改巨变的行业形势下，该公司作为医药代理型公司面临巨大危机，变革使其成功实现营销模式和价值转型，迈上了跨越式发展的快车道

2、2010-2012年协助上海景峰团队，入驻业绩连年下滑跌至1亿生死线的浙江康莱特制药集团，对康莱特进行全面变革——“定战略、塑团队、强执行”。先后担任大区经理、市场部产品经理、集团公司培训部长，协助总经理简卫光完成康莱特注射液从2010年1.4个亿到2011年3.4个亿，再到2012年5.5个亿的销售，向10亿单品进军
二、培训经历
1、2012年6月昆明新机场长水机场投入运营，漂亮大气现代的航站楼，不久却迎来了连续数天大雾弥漫，旅客多次拒绝登机以及机场部门间协作不力的情况连连发生，全国哗然。在此情况下，受机场建设集团委托和咨询公司邀请，与多位咨询顾问和航空运营管理专家一起探讨解决方案，并承担部分危机处理和跨部门协作课题研究培训工作。在多方努力下，目前长水机场运营状况和旅客投诉已大为改善，还给大家对美丽云南的期盼。

2、2006-2008年受清华大学青蓝教育集团委托，负责红云红河（云烟）集团团队训练项目三年，担任首席团队训练教练，负责团队训练模块课程体系架构设计、师资团队召募组建工作。以组建教导团形式，把企业核心价值观“国家利益至上，消费者利益至上”、企业精神“传承和谐创新超越”等企业文化深入传导，使红云红河在面临红塔集团以及国内其他烟草公司激烈竞争下，团队理念、团队作风、团队战斗力始终列于行业翘楚地位，连续3年烟草单位团体素养竞赛第一，为集团3年市场占有率持续上升累计7个百分点，烟草板块运营成本累积下降3个百分点。

3、2005-2006年参与马老表云南天方食品（清真）的运营体系建设，特别是营销目标管理和执行力体系建设，参与策划马老表在全国2006-2007的营销战略制定，以及拓展中东和东南亚市场的营销团队训练，使马老表系列食品成为中国真正的第一个有全国和国际影响力的清真快餐食品，随后业绩从2006年4000万，到2008年达到2.8个亿


【个人经典语录】：
1、目标刻在墓碑上，计划写在沙滩上！
2、政治路线确定之后，干部就是决定性的因素！
3、为了目标，内心可以强大到放下一切！
4、要以目标定配置，不以配置定目标！
5、成功者相信就会得到，失败者得到才会相信！

【授课风格】：
幽默 体验互动 讲授 案例分析 视频分享 角色扮演 小组竞赛

【主讲课程】
讲授互动式课程：
《跨越式发展团队决胜目标管理与执行力》、《教导型文化管心模式铸就团队高速成长》、《跨部门有效沟通与协作工具实操演练》、《PM2H驾驭人性之全面激发部属工作热情》、《优秀员工职业素养与执行力训练》、《卓越顾问式销售技巧》
体验式潜能激发课程：
《狼性团队潜能激发训练》、《巅峰心态-自动自发团队潜能激发训练》
医药行业课程：

《医药营销组合拳冲击波式打法之高增长攻略》、《高增长标杆制药企业营销模式核心密码》、《医药团队决胜目标管理与执行力》、《高绩效医药代表职业素养暨销售快速突破课程》、《医院上量精准销售策略分析及实务》、《医药复合式招商攻略》
【培训课程记录】：（部分）
授课时间 授课地点 课题 客户单位
2014年授课记录
2014-8-02 云南昆明 优秀员工职业素养与执行力训练 农业银行
2014-7-26 浙江嘉兴 狼性团队潜能激发训练 嘉化集团
2014-7-14 河北石家庄 巅峰心态-自动自发团队潜能激发训练 石药集团
2014-7-11 江苏无锡 优秀员工职业素养与执行力训练 无锡开源集团
2014-6-28 四川成都 阳光心态——员工总动员 泰康人寿
2014-6-22 北京 企业文化铸就企业高速成长 北京红太阳药业
2014-6-21 浙江杭州 卓越顾问式销售技巧 卓尚服饰
2014-6-15 湖北武汉 阳光心态——员工总动员 武汉联通
2014-6-14 江苏常熟 中层干部实战管理技能修炼 常熟美迪洋集团
2014-6-11 重庆 企业文化铸就企业高速成长 猪八戒网
2014-6-06 上海 高绩效医药代表职业素养暨销售快速突破课程 第一三共制药
2014-5-31 江苏苏州 跨部门有效沟通与协作 苏州协鑫光伏科技
2014-5-10 辽宁大连 医院上量精准销售策略分析及实务 大连金港制药


【学员感言】：
狼性团队，清晰的目标，强大的团队文化和执行，希望更多的企业家能从黄牧春老师的课程中受益。 ——-河南电视台网络管理部（大象网）主任 李强
黄牧春老师培训充分调动学员热情情又富有幽默感，撕开企业管理的弊病和硬伤剑指眉心，学习很有特色，我深受启发，通过学习能从根本上调整思路，创新思维，提升心智 ——-郑州银行陇西支行行长 马九铎
以前任务年年定，年年完不成，员工把完不成任务当成了一种习惯，这对企业的执行力是致命的。感谢黄牧春老师让我找们到了企业达成目标高速增长的钥匙——-宇通集团股份有限公司副总经理 申鹏
黄老师对很多事物的理解非常独到、非常有智慧。听他的课，会助你“四两拨千斤”，跨越一切障碍。 ——中航集团副总经理 李中海
管理是一件很繁琐、复杂的事儿，而黄牧春老师善于用巧妙方式进行思想引导，使管理变得简单，执行力强，我们的员工也很爱听，希望他赢得更多、更忠诚的“企业粉丝”——上海景峰事业一部部长 钟海棠
目标刻在墓碑上，谢谢黄牧春老师的目标管理课程，让我找到了达成目标的好工具，谢谢黄老师。——杭州国栋医疗科技总经理 杨帆
这次培训中，又哭又笑，情绪几起几落，以平时的我看自己，可能会觉得不可思议，但是我真的感悟很多。通过这次体验式训练，我们找回了团队，不忘高管当初的目标，找回了热情和信心、彼此的支持和信任，更找回了一个强大的耿丽娟。——唐山原创龙化实业公司董事长 耿丽娟