高绩效—80、90员工挫折商管理

总经理、经理、主管、职员、大学生等。

 了解逆商对人生成败的影响
 找到提高逆商的方法和途径
 遭遇逆境时能够坦然面对并积极摆脱困境
 掌握成功必备能量，拥有积极、乐观、进取的美好人生

课程大纲：
概念篇
 第一章 逆商：成功者必备的能量
 一、什么是逆商
 二、成功者必备的3Q
 三、衡量逆商的CORE指标
 四、了解逆商的三个层次
 五、逆商的功能
 六、认识逆境的可及范围
 七、培养高AQ检视和面对逆境反应的系统
 八、内心的强大才是真正的强大
思想篇
 第二章 天将降大任于斯人，必先苦其心志
 一、蝴蝶破茧而出
 二、老鹰的重生
 三、人生犹如两杯水
 四、吃得苦中苦，方为人上人
 五、能屈才能伸
 六、以人为本
 七、宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来
 八、逆境是磨炼人的最高学府
 第三章 心境决定处境
 一、ABC情绪理论
 二、塞翁失马，焉知非福
 三、思路决定出路
 四、除了自己，没有任何人能打败你
 五、跌倒不可怕，可怕的是不爬起来
 六、我们不可以掌握风向，但我们可以掌握风帆
 七、所有的胜利与征服自己的胜利比起来都微不足道
 八、感恩给你逆境的八种人
 第四章 彩虹总在风雨后
 一、当你身处痛苦时，你要开阔你的胸怀
 二、生命的意义在于“折腾”
 三、地狱般的磨炼，炼出创造天堂的力量
 四、柳暗花明的心态
 五、每一次挫折都有其意义
 六、否极而泰来
行动篇
 第五章 遇到问题是给你能力提升的机会
 一、越努力越有好运
 二、激流勇进者方能领略江河源头的奇观胜景
 三、做了便简单
 四、皮球踢到此为止
 五、成功人士比别人多付出
 六、能力圈理论
 七、眼光理论
 八、敏则有功
 第六章 进取心——让自己可持续发展
 一、树苗如果因为怕痛而拒绝修剪，那就永远不会成材
 二、玉不琢，不成器
 三、人如何增值
 四、穷且益坚，不坠青云之志
 五、过去属于死神，未来属于你自己
 六、学习能提高逆商指数
 七、自我效能感
 八、下一个最精彩
社交篇
 第七章 逆境是一种祝福
 一、在逆境中了解朋友
 二、怎样看待朋友给你的逆境
 三、如何理解失恋
 四、珍惜拥有的幸福
 五、宽容的智慧
 六、敞开心胸，乐于接受忠告
 第八章 让自己成为优质弹簧
 一、有压力才有动力
 二、将恐惧击倒
 三、不要怕出丑
 四、你是何种物质
 五、山重水复疑无路，柳暗花明又一村
 六、身处冬季，春季还会远吗
 七、危机便是转机
 八、持续保持热情
 第九章 逆境，是磨炼意志的大熔炉
 一、万事皆由人的意志创造
 二、意志引人入坦途，悲伤陷人于迷津
 三、坚定的意志能让你如虎添翼
 四、让意志摆脱任性
 五、培养意志是我们生存的目标
 六、逆境能让你坚强意志，战胜恶运
 第十章 信心比黄金和货币更重要
 一、墨菲定律
 二、信心是生命中最伟大的力量
 三、自信是英雄的本质
 四、自信是成功的第一秘诀
 五、信心可以化平庸为神奇
 六、自信者不疑人，人亦信之
总结篇
 第十一章 失败乃成功之母，总结是成功之父
 一、失败与成功一样有价值
 二、失败是坚忍的最后考验
 三、失败是迈向成功应付的代价
 四、行成于思，毁于随
 五、我思故我在
 六、以史为鉴，可知兴替
 第十二章 培养高AQ，提升幸福力
 一、平淡是一种人生境界
 二、水静尤明，而况精神乎
 三、随时携带阳光
 四、关键词：正能量
 五、战胜挫折，爱拼才会赢
 六、人生的终极目标是幸福
完…

吴丹先生 职业培训师湖北人，毕业于海南大学信息科学技术学院。实战型——高级咨询顾问师、管理培训专家、企业内训讲师、实战顾问。多年的系统管理和培训经验，多年培训行业丰富的实践经验，具有深厚的理论基础与管理实践。任职经历：2005年—2007年 聚成集团，中华企业人才培训学院, 2003年8月成立，六年半时间获中国培训行业六个第一名，从5名员工到近6000员工，一家公司发展为60家分公司。中国最大培训机构。先后担任销售顾问、主管、经理、内训讲师咨询师；2007年—2008年 香港华仁商学院广州办事处/广州聚冠企业管理培训中心，担任项目高级经理、执行副总、企业高级培训师；2008年—2009年 世华集团广州华愿企业管理咨询有限公司，担任咨询顾问、培训师；2009年—2010年 博顿管理集团广州市博凡管理技术有限公司，担任培训项目总负责人、经理、高级培训师。吴老师对企业营销团队建设、人力资源与员工激励、心态建设与管理技能、成功心理学与素质训练、职业素养商务礼仪等领域的系统性研究和整合多年企业辅导的实战经验，融合个人风格及智慧，架构成一套实用的员工训练与操作实践。以深厚的理论功底、独到的实务经验、生动精辟的语言、丰富多样的互动式现场、精彩的案例分析与游戏演练，引导学员在最短的时间内洞悉管理精妙、掌握销售技术、了解优秀企业人员成功之道，让90%以上的参训企业与学员感觉到远远超出了他们的期望。近五年来先后培训企业五百余场。授课风格：授课真诚谦和、激情热忱、生动有趣、节奏流畅、互动有序。内容充实新颖、深入浅出、结构严谨、系统高效、实战适用、案例丰富、理论联系实际，具有感染力。


培训特长：

主讲课程：市场营销类：《电话销售技巧》《面对面攻心式销售》《客户谈判技巧》《致胜新行销策略》《专业销售流程——销售十大步骤》心态建设类：《成功从优秀员工做起》《成功心态—情商训练》《成功心态训练》《员工如何把行动变得快乐》《员工自信心的建立》综合管理类：《六顶帽子思考法》《目标设定与时间管理》《企业执行力提升训练》《以结果为导向》《员工激励培训》职业礼仪类：《商务礼仪》《团队精神的培养》《演讲与口才》《员工职业素养与心态建设》