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本课程名称： 压力与ＥＱ情绪管理
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培训受众:
课程收益:
2、令你对顾客、上级、同事、合作伙伴及亲朋的行为有更深入的了解，可以洞悉他们对某些人与事的态度反应；
3、使你提高团队的情绪智能(EQ)，改善成员间的沟通合作，提高团队执行力
课程大纲
第一讲 压力机制解析
应激：斗争-逃避 反应
调控压力源
生理反应与行为机制
互动游戏
第二讲 压力与性格
四种性格及其特点
不同性格的压力处理模式
不同性格的压力处理模式
如何发挥性格优势，有效缓解压力
互动环节
第三讲 压力管理六大法则
法则一：能力与资源的匹配
法则二：人际关系的润滑
法则三：艺术修养与塑造
法则四：舍弃刺激物
法则五：深入潜意识及自由联想
法则六：专注实现突破
第四讲 压力应对技巧
盘点自己的压力与压力源
问题应对的方法
心理调适应对方法
工作中的压力应对
人际关系中的压力应对
互动环节：情景模拟
第五讲 职场情绪压力管理
造成工作压力的三大因素
不同类型职场人面对压力的不同反应
员工面临的情绪压力管理
管理者的情绪压力管理
视频案例分享
培训师介绍
EAP心理辅导师/心理疏导实务岗位能力认证项目实操培训导师
NLP简快治疗师/婚姻家庭治疗师/职业规划师
组织诊断分析与压力预防对策系统培训师
日本EQ-ELP情商效能沟通训练师
美国供应链管理协会注册管理师
中国心理学会会员/心理学硕士
十二年国企和外企服务与管理经验，十年企业EAP心理援助与管理者心灵
服务过的客户：中石化，中石油，中航油，中粮集团，华电集团，中电投，工行，建行，农行，交行，拜尔科技，朕想，华为，上汽，上海建工，上汽通用五菱，中国移动，中国联通，中国电信，天合光能，神华集团，国家电网，南方电网，西北空管局，南方航空，吉祥航空，江森自控，普华永道，葛兰素史克，大唐电力，708研究所，上海航天所，长城电子等。
培训特长：
1、 教练式
2、 HR应用心理学（招聘测评面试绩效访谈）（1-3天）
3、 婚姻家庭辅导与治疗技术（3-6）
4、 EQ情绪管理与压力管理技巧（1-3天）
5、 员工心理辅导技术（1-6天）
6、 顾问式销售与谈判心理学（1-3天）
本课程名称： 压力与ＥＱ情绪管理
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