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本课程名称: 压力与EQ情绪管理
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培训受众:
课程收益:
2、令你对顾客、上级、同事、合作伙伴及亲朋的行为有更深入的了解,可以洞悉他们对某些人与事的态度反应;
3、使你提高团队的情绪智能(EQ),改善成员间的沟通合作,提高团队执行力
课程大纲
第一讲 压力机制解析
应激:斗争-逃避 反应
调控压力源
生理反应与行为机制
互动游戏
第二讲 压力与性格
四种性格及其特点
不同性格的压力处理模式
不同性格的压力处理模式
如何发挥性格优势,有效缓解压力
互动环节
第三讲 压力管理六大法则
法则一:能力与资源的匹配
法则二:人际关系的润滑
法则三:艺术修养与塑造
法则四:舍弃刺激物
法则五:深入潜意识及自由联想
法则六:专注实现突破
第四讲 压力应对技巧
盘点自己的压力与压力源
问题应对的方法
心理调适应对方法
工作中的压力应对
人际关系中的压力应对
互动环节:情景模拟
第五讲 职场情绪压力管理
造成工作压力的三大因素
不同类型职场人面对压力的不同反应
员工面临的情绪压力管理
管理者的情绪压力管理
视频案例分享
培训师介绍
EAP心理辅导师/心理疏导实务岗位能力认证项目实操培训导师
NLP简快治疗师/婚姻家庭治疗师/职业规划师
组织诊断分析与压力预防对策系统培训师
日本EQ-ELP情商效能沟通训练师
美国供应链管理协会注册管理师
中国心理学会会员/心理学硕士
十二年国企和外企服务与管理经验,十年企业EAP心理援助与管理者心灵
服务过的客户:中石化,中石油,中航油,中粮集团,华电集团,中电投,工行,建行,农行,交行,拜尔科技,朕想,华为,上汽,上海建工,上汽通用五菱,中国移动,中国联通,中国电信,天合光能,神华集团,国家电网,南方电网,西北空管局,南方航空,吉祥航空,江森自控,普华永道,葛兰素史克,大唐电力,708研究所,上海航天所,长城电子等。
培训特长:
1、 教练式
2、 HR应用心理学(招聘测评面试绩效访谈)(1-3天)
3、 婚姻家庭辅导与治疗技术(3-6)
4、 EQ情绪管理与压力管理技巧(1-3天)
5、 员工心理辅导技术(1-6天)
6、 顾问式销售与谈判心理学(1-3天)
本课程名称: 压力与EQ情绪管理
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