压力与情绪管理_内训课程

课程收益:

1)让员工能够正确认识压力和情绪；
2)使员工能够充分了解压力和情绪产生的原因；
3)帮助员工掌握压力的干预与应对策略，学习有效的放松方法；
4)帮助员工树立良好的职业心态和积极生活心态；
5)让员工掌握提升EQ的方法，做情绪的主人；
6)帮助企业激活团队工作热情，让工作更加高效，创造更佳的业绩。

课程大纲

第一部分：改变压力的趋向，成就卓越的人生——压力管理的艺术
第一讲、必须正视的隐形杀手
一、什么是压力以及其来源
1.什么是压力？
2.什么是压力管理
3.压力产生的原因
二、压力形成以及压力反映
第一阶段：警报反应阶段
第二阶段：抵抗阶段
第三阶段：衰竭阶段
三、压力对身体带来的危害
第二讲、压力的利弊与诊断
一、如何面对正压与负压
二、压力诊断的基本方法
期望误区诊断法
职位完美性诊断法
环境变化诊断法
风险性
价值标准变迁诊断法
了解真实“自己”诊断法
第三讲、改变压力的方法途径
一、十招帮助你克服职场压力
第一步，精神超越——价值观和人生定位
第二步，心态调整——以积极乐观的心态拥抱压力
第三步，理性反思——自我反省和压力日记
第四步，建立平衡——不要把工作上的压力带回家
第五步，时间管理——你要自己安排你的事
第六步，加强沟通——不要一个人承担所有压
第七步，提升能力——设法提升自身的能力
第八步，活在今天——集中所有智慧热忱做今天的事
第九步，生理调节——保持健康，学会放松
第十步，日常减压——怎么舒适怎么来做
二、缓解工作压力的八大方法
累了就歇，不要勉强
了解根源，正确处理
转移释放，排解压力
不可控者，人随它去
自我鼓励，自我欣赏
面对批评，脸皮厚点
分散压力，善于授权
不说大话，不随意承诺
三、舒展运动常做减压呼吸操
四、学会每天问自己十个问题
1、我拥有什么？
2、我应该为什么感到自豪？
3、我应对什么心存感激？
4、我怎样才能充满活力？
5、我今天能解决什么问题？
6、我能抛下过去的包袱吗？
7、我怎么换个角度看待问题？
8、我怎样过好今天？
9、今天我要拥抱谁？
10、我现在就开始行动？
第二部分、挖掘快乐的甘泉，活出健康的人生——情绪管理的艺术
第一讲、成功与失败的加速器
一、情绪的含义和种类
1.情绪的含义
2.情绪的种类
3.负面情绪类型和目的
第二讲、情商指数是成败关键
一、情绪管理的核心——心态哲学
二、个人承包的关键——情感商数
三、提升EQ的方法——情绪主人
改变事情定义
改变人物画面
改变对已问话
改变学习人物
四、5S在应付日常压力上的应用
第三讲、情绪管理的基本方法
要有目标和追求
经常保持微笑
学会和别人一块分享喜悦
乐于助人
保持一颗童心
学会和各种人愉快的相处
保持幽默感
要能处乱不惊
学会宽恕他人
有几个知心朋友
场合别人保持合作，并从中获得乐趣
享受你的天伦之乐
保持高度的自信心
偶尔放纵自己一下
有空上上网
最后，不要财迷

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