打破文化围墙——跨文化领导力沙盘模拟_内训课程

培训受众:

跨国企业中高层管理人员
对跨文化沟通课程感兴趣的人员

课程收益:

通过本次课程，您将
 在四大维度中对自己的文化性格获得具体化认知。
 打造与不同文化性格的同事、上级和下属共处的策略？
 了解不同文化性格的员工怎样搭配协作最高效？
 在“自我舒适区”和“对方舒适区”中找到“最佳表现区”

培训颁发证书:

会颁发培训证书

课程大纲

版块一认识跨文化冲突的根源
“我的世界”和“你的世界”版本不同
关于跨文化的三大迷思：
1. 世界是平的
2. 文化有国界
3. 存在通用的文化

版块二分析文化的四大维度
1. 行为指南：特殊主义 vs. 普遍主义
2. 沟通方式：泛指沟通 vs. 特指沟通
3. 时间观念：多向时间 vs. 单向时间
4. 自我意识：集体主义 vs. 个人主义

版块三测评工具
1. 完成测评问卷，绘制自己的文化罗盘
2. 共同绘制团队的文化罗盘
3. 比较两个罗盘：如果在某个维度上相异的分数大于10，则警灯亮起，说明在此维度上的文化性格差4. 异大到有可能产生冲突

版块四打造跨文化沟通策略
1. 如何让多元文化团队内部成员和谐地提出反对意见？
2. 如何分别有效说服特殊主义/普遍主义文化性格的同事？
3. 在和特指沟通文化性格的同事确认信息时，有哪几个层次？
4. 如何让多向时间文化性格的同事与单向时间文化性格的同事调整成一致的步调？
5. 在集体主义文化的团队里，怎样既能拿到下属的真实反馈，又不牺牲自己的权威？
6. 在个人主义文化的团队里，怎样把控局面，实施有效监督？

版块五学以致用
1. 切换文化性格时，避免产生自我背叛的消极情绪：
2. 不强迫自己完全进入“异文化舒适区”
3. 不隐藏在自己的“本文化舒适区”
4. 找到“本文化舒适区”和“异文化舒适区”的交集——“最佳表现区”
5. 逐步扩大“最佳表现区”，这样的跨文化性格切换才是自然而持久的

版块六仿真体验
1. 提高文化敏感性（沙盘）：Eli国记者怎样说服Hua国的两位女性高官，答应其参加Hua国的神秘花园节，并做现场报道？
2. 管理文化冲突（角色扮演）：日本的潜在客户得罪了你的美国合作商，你该如何调解冲突，化危机为机会？
3. 切换文化性格（案例分析）：法国坎沃尔公司为何最终没能谈成和中国某家壁纸厂的合作？

培训师介绍

戴愫 (Su Dai)

主要学习及工作经历

她毕业于四川外国语大学和西南政法大学，分别获英语学士学位和法学学位，后就读于美国马里兰大学，获教育领导力与政策研究硕士学位。有着十多年海外（美国、新加坡）的工作和管理经验，曾在中山大学和新东方任教，多次被评为学生最喜爱的讲师。同时她还曾是美国 "Job Corps Newsletter"《职业教育通讯报》总编辑。现居上海，任职业培训师。

主要出版物

她对中西方文化差异和英语语言有着深入了解和研究。在美期间，出版过一本关于文化冲突的畅销书 "China: Perspectives of A Transplanted Mango"《一颗移植芒果眼中的中国》，该书上架后大受欢迎，多次被邀请到美国 Fairfax 学区学校和图书馆做跨文化交流主题的培训。
她2014年最新出版的热销书籍《不会写，怎敢拼外企——TCS 三级跳解析商务英语写作经典案例》。此书一出，改变了市面上没有介绍商务英语写作“方法”的格局，书中阐述的商务英语写作的“实际操作步骤”成为了职场白领们的写作圣经，出版不久后很快便登上了畅销书排行榜。

本课程名称： 打破文化围墙——跨文化领导力沙盘模拟

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