严易凌/Rick Yan -和动力创始人，和动力高级导师-非盈利机构国际演讲与领导力发展Toastmasters青岛俱乐部主席 -公益组织和动力读书会发起人 非盈利青岛第一中文演讲俱乐部创始人 -美国AEE体验协会会员-国内首批Adventure Education人士-Adventure Education素质教育倡导者-体验式培训大师Karl Ronkhe GGG、Tom Smith workshop-美国PA Facilitation Skill workshop（进阶引导讨论技术） -Gungho!共好国际探索教育训练-青岛团市委干部特约培训师-美国KAPLAN教育特聘首席素培训师 和动力创始人，体验式培训导师。专注体验式培训，致力于中国式体验式学习的研发与推广，曾受美国权威体验机构PA（Project Adventure）专业体验式培训导师训练，其训练风格独树一帜，自成一派。专长在体验式学习(experiential learning)与国学应用管理应用的研究与实际课程带领方面。 严老师对于团队发展和体验式教育方面有较为深入的研究，不断开发出基于中国传统文化的体验式培训课程，现已逐渐形成具有东方古老文化特色的、建立在中国传统国学核心“和”文化内涵的体验式培训新课程，严老师把西方体验式培训课程体系与中国传统文化相结合，通过西方体验式教学的表现方式结合东方传统的管理哲学。 严老师训练以训练需求为导向，以有趣精心设计的活动为方式，通过深度引导达到培训之所需，经过多年不断学习和提升，目前已在体验式培训课程方面积累了丰富的经验，其主要课程包括《引导领导力Manager As a Facilitator》、《高效能人士七个习惯体验式课程》、《团队和动力》、《银行网点软技能提升》、《项目管理》、《团队员工心态和焦点转变，创造资源》 Team member attitude Training、《体验式培训讲师训练TTT》等体验式课程，另外在大学生素质教育、亲子教育、社区互动等方面严老师亦有涉猎。 严老师授课风格幽默风趣，能全身心地带领学员全情投入，使学员自我察觉，感悟成长，课程激情洋溢，引导要点中肯，学员心态把控牢固，谈吐幽默，语言风趣；培训现场学员参与性强，培训始终气氛生动、热烈活跃；调动参训人员的学习激情和专注力，令其记忆深刻，深受裨益！ 严老师能用英文进行授课，在国内体验式培训行业不可多得。
培训特长：
专注体验式培训：主要课程包括《引导领导力Manager As a Facilitator》、《高效能人士七个习惯体验式课程》、《团队和动力》、《银行网点软技能提升》、《项目管理》、《体验式培训讲师TTT》等体验式课程，另外在大学生素质教育、青少年教育等方面严老师也有涉猎。
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培训受众:
课程收益:
培训服务意识、增强服务能力，适应服务行业的要求，培养先进的服务理念，塑造高效高质服务。
学习营销知识、注重营销能力的培养、现场营销意识的塑造，注重营销模式的创新、营销形式的多样化、营销方式的灵活性，通过营销体现企业文化、塑造企业形象、拓展业务空间、改善企业效益、带动企业发展。
塑造高效团队，提高
通过提升全员团队软技能，引导员工平衡生活与工作，实现个性与工作的完美结合，实现二者共存共生。
课程大纲
上午（形成期Forming）
体验学习型团队基础
沟通与信任建立
下午（风暴期Storming）
团队目标设定
团队领导力之问题解决
团队领导力之团队冲突管理
共同拟定决策、处理危机
突破现有思考框架
第二天
上午（规范期Norming）
团队性格分析/测试
领导与配合
创意思考、尊重团队及个人意见
高度信任与承诺
高效执行力团队的基础
下午（绩效期Performing）
团队责任建立
个人责任建立
高效配合，高效团队
激发个人潜能、勇于突破
团队合作，团队动力发展体现
培训师介绍
培训特长：
专注体验式培训：主要课程包括《引导领导力Manager As a Facilitator》、《高效能人士七个习惯体验式课程》、《团队和动力》、《银行网点软技能提升》、《项目管理》、《体验式培训讲师TTT》等体验式课程，另外在大学生素质教育、青少年教育等方面严老师也有涉猎。
本课程名称： 公司全员团队软技能 Employee Soft skill training
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