《NLP高效沟通工作坊》_内训课程

课程收益:

1、更好地为每一次沟通效果达成而高效准备
2、掌握迅速建立信任的方法
3、学习到正确聆听的方法和诀窍
4、锻炼出坦率而更加有影响力的表达
5、从容面对并处理可能出现的沟通矛盾
6、从系统思考的角度去有效沟通
7、为更加好的团队凝聚和团队目标达成奠定沟通基础

课程大纲

一、沟通前的准备
1、沟通的目标
2、高效沟通的内心信念
3、沟通对象的视角
4、沟通者的情绪状态
5、沟通场所的影响

二、沟通中的亲和力
1、沟通中的观察力
练习：四选一
2、肢体语言背后的讯号
3、创造和谐的同步亲和力
4、姿势同步
练习：AB角色
5、情绪同步
练习：手指的痛
6、共识同步
练习：找茬vs马屁

三、沟通中的聆听
1、潜意识的冰山
2、信息准确理解的挑战
练习：飞机
视频：倒鸭子
3、察言观色的聆听
4、检定语言模式的三种方法：扭曲、归纳、删减
练习：问题放大镜
5、聆听中的复述

四、沟通中的表达
1、表达的逻辑框架构思
2、评论性语言的障碍
练习：评论vs事实
3、视听感语言表达模式
练习：眼球转动方向
4、增强表达效果的肢体语言
练习：擂台赛

五、沟通中的冲突
1、冲突的来源
2、先跟后代的处理方式
练习：太极
3、冲突中的情绪模式
练习：五种姿态
4、一致性表达的高手境界
练习：感受的力量

培训师介绍

张群星老师 Johnson
北大纵横商学院特聘讲师
中欧工商管理学院 MBA
国家认证企业培训师
高级心理学培训师
NLP高级导师
NLP专业企业教练
美国ACHE临床催眠学会专业催眠治疗师
上海中医药大学学士

【职业背景】
张群星先生拥有大型企业和上市公司十五年管理运作经验，六年企业培训授课经验。曾先后担任加拿大上市公司中国区营销总监职务，在职期间三年内市场占有率从零做到行业前三；之前还曾任职香港贸易公司中国首席代表。二十年的工作经验中既深谙外资企业运作流程也熟悉民营企业的生存现状。在丰富的管理理论和实战经验基础上潜心研究西方心理学、NLP神经语言程序学、教练技术、管理学、组织行为学、领导力、催眠学、组织系统排列等学问。打破传统培训的瓶颈，最早提出心理学在企业管理中的运用，针对企业管理的根本——人的问题，研发出多门提升领导者与员工素养和效能的内训课程，涵盖领导力、沟通、心态、情绪管理、团队建设、激励、销售等领域。
张群星先生的课程得到了企业的一致好评，学员从无奈接受培训到庆幸参与张群星先生课程，课程中学员从被动接收到主动参与，收获到可以在课后运用的工具和方法，超乎想象的是能够给到学员以生命的高度看待工作，不少学员感叹张群星先生的课程超乎自己的意料，透过管理课程改变生命品质，所以评估分数高达90%以上；
张群星先生目前还是最受欢迎的华人NLP应用培训师之一，在跟随众多国际大师和华人导师的学习后，结合中国当前社会和企业环境，及各地人群，更加针对性和实效性的帮助企业提升企业绩效及人的能力和组织效率，并应邀到新加坡等国家授课。

【授课风格】
张群星先生的课程氛围轻松愉快，强调在快乐中学习，并发挥自身幽默风趣的特质，结合丰富的职场经验，控场自然，讲解清晰，分享真诚，活动有趣、练习实效，氛围凝聚，受到愈来愈多培训机构及终端客户的欢迎。更吸引人的是他善于运用多种手法如心理剧和戏剧元素于课程中，形象直观，令人轻松领悟。

【课程特色】
大量的有趣互动、演练、示范、反馈、角色扮演，让学习有效又有趣。

【培训课程】：
《沟通系列》：《NLP沟通力》《身心语的秘密》《语言的知会》等；
《动力系列》：《工作的动力》、《为工作加油》、《2013从心起航》《快乐工作，精彩生活》等；
《EQ系列》：《EQ的智慧》、《情绪管理》、《越压越有力》等；
《领导力系列》：《高效能人士的七个习惯》、《教练式管理》、《EQ领导力》《心理学在管理中的运用》等；
《销售系列》：《九型人格与销售》、《用心销售》、《卓越销售状态》、《洞悉微表情的销售高手》等；
《工作坊系列》：《公众演讲技巧工作坊》、《管理者减压工作坊》等。

课程介绍评价详情(0)

下载课纲