管理教练技术课程MCT

企业中高层管理人员（24人）

学会与下属之间的有效对话技术；
学会从目标到成果的教练架构技术；
学会给企业增加利润、改善效益、提升业绩的教练应用技术。

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管理教练技术课程MCT
培训对象：企业中高层管理人员（24人）
课程课时：2天（12小时）
学习成果： 学会与下属之间的有效对话技术；
学会从目标到成果的教练架构技术；
学会给企业增加利润、改善效益、提升业绩的教练应用技术。

一、课程产生的背景
体育教练的目标就是让运动员获得运动项目金牌，管理教练的目标就是协助企业管理者获得商业金牌，具体地说，就是协助企业增加利润、改善效益、提升业绩
当现代企业由工业经济进入知识经济，商业环境呈现快速、变化及个性化特征的时候，世界性的管理难题就摆在我们面前：如何管理知识员工？如何快速将目标变为成果？在欧美，如 通用电气、福特汽车、摩托罗拉、波音、微软、美孚石油、IBM 、宝洁、爱立信等全球知 名企业 经过近 20 年的探索，总结出一套新的企业管理模式（或知识经济企业管理新技术）。新的管理模式让企业的管理者成为教练，像体育教练训练运动员一样去管理知识员工，以目标为核心、以成果为导向，通过有效对话、引发知识员工的智慧，从而快速将目标变为成果，形成知识经济企业核心竞争力。这套新的管理模式就是管理教练技术 , 目前世界 500 强中有过半的企业采用了管理教练技术。
管理教练帮助管理者：
·遇到问题时，知晓怎样追本溯源，找出解决方案； ·订立目标时，知晓怎样预测成果，寻找最佳途径；
·跟进执行时，知晓怎样拨开迷雾，选择正确行动； ·陷入困境时，知晓怎样跳出框框，发现更多可能。
管理者成为管理教练，能为企业带来以下益处：
·能有效达成企业目标！
·能用更少的资源做更多的事情！
·能让引发团队的思考，让员工有能力解决问题！
·能在不增加资本再投入的情况下，用管理创造倍增利润！
·能在不增加资源再投入的情况下，用管理创造业绩倍增！
二、课程的特色
知识经济创新管理理念
工业经济是科学管理理念，关注标准化与流程化；知识经济是价值管理理念，关注个性化与架构化，教练是知识经济的产物。
转变管理角色
管理教练是知识经济企业管理者的新角色，课程中转变角色，不做管理做教练。
技术切割、示范
管理教练技术的每一模块教练导师会现场切割讲解、示范，学员练习，确保你每一步都能掌握，即学即用，因为技术切割你容易理解，教练导师示范你可以模仿，现场练习你学会操作。
现场案例示范、分析
管理教练技术的每一模块都会有现场真实案例示范，案例示范后教练导师与学员一起讨论、分析，学员对技术的掌握不仅可以做到知其然，而且还可以做到知其所以然。
现场教练应用案例
管理教练的目标就是为企业增加利润、改善效益、提升业绩，如何做到这一点？
网络教练跟进
每一位学员都可以享受网络教练的免费跟进（三个月）及获得持续学习的资源，三个月需提交一个教练案例检验应用成果。

三、课程内容
第一模块 有效对话能力 
● 什么是管理教练？
1、管理教练技术已成为企业管理者的首先要技能
2、从经验管理走向技术管理
3、从科学管理走向价值管理
4、管理教练-用员工的智慧为企业创造价值
● 聆听-员工的智慧 ● 发问-方向性思考 ● 管理教练的目标（PET）
1、什么在影响我们的聆听 1、情景案例 1、管理教练的身份
2、怎样有效聆听 2、架构问题的有效性与穿透性 2、管理教练的目标（PET）
3、怎样提升聆听能力 3、如何问问题 3、管理教练的定义
第二模块 管理教练技术架构体系
1、教练架构技术与管理能力提升 2、精准目标的教练步骤
3、理清现状的教练步骤 4、一般价值公式技术
5、关键价值公式技术 6、关键价值链的教练步骤
7、行动目标的教练步骤 8、行动计划的五个关键要素
9、TOTE-行动有效性的测试技术 10、ABC跟进教练技术
第三模块 管理教练技术应用案例
●现场教练案例示范与研讨 ●成功教练案例分析 ●管理教练技术应用核心架构
1、如何增加利润 1、增加利润核心架构
2、如何改善效益 2、改善效益核心架构
3、如何提升业绩 3、提升业绩核心架构
第四模块 网络教练跟进及教练实践
●在线考试 ●提交案例 ●颁发证书
在线考试成绩满90分以上 提交一个工作中的真实案例， 《管理教练技术MCT》证书由
教练导师给予点评并审核通过。 香港企业教练研究院颁发。 第五模块 应用案例总结 企业根据自身实际情况，总结教练技术在企业管理中的应用并总结。
四、课程时间表
（第一天） （第二天）
09:00 a.m. 09:00 a.m
09:00-10:20
第一模块:有效对话能力
1.1管理教练-知识经济的产物
1.2聆听-员工的智慧
1.3发问-方向性思考
1.4有效对话技巧情景案例训练
10:35-12:00
第二模块:管理教练技术实操
2.1 精准目标 09:00-10:20
第二模块:管理教练技术实操
2.4 行动目标
2.5 行动计划
10:35-12:00
2.6 行动
2.7 行动后跟进
午餐12:00 a.m. 午餐12:00 a.m.
14:00-15:30
第二模块:管理教练技术实操
2.2 理清现状
2.3 关键价值链
2.31 价值公式
2.32 FEBC
2.33关键价值链
15:45-17:00
2.34 现场教练案例练习与讲解 14:00-15:30
第三模块:管理教练技术应用技巧
3.1企业教练案例实操
3.11增加利润
3.12改善效益
3.13提升业绩
15:45-17:00
3.2 管理教练技术应用技巧总结
3.3 三个月教练实践安排
17:00 当日结束 17:00 课程全部结束
本课程服务过的知名企业：IBM、Whirlpool、联想国际、河南移动、广西移动、云南白药、江铃汽车、国人通信、亿阳集团、观澜高尔夫、中原地产、福建电信、长城物业、包头中药、江淮汽车、一汽大众、太原交行、伊利集团、林德叉车、航天设备、河南邮政、东方航空、平安银行、周大福珠宝、迈瑞生物、云天化、新华日报、艾默生、索尼爱立信等。

组织教练专家——沈军（Colin）教练介绍
香港企业教练研究院
(Hong Kong Corporate Coach Academy)教授
● 香港佳煊企业教练机构
(Asia Corporate Coach Institute Ltd.)首席合伙人
● 北京大学企业教练研究中心副主任
● 北京大学、清华大学、南京大学、浙江大学EMBA
管理教练课程主讲教授
● 南京大学商学院EDP客座教授
●《培训》杂志编委、专家委员会成员
● 中国企业教练年会CCAS常务主席
2005年开始
在《培训》杂志开设《企业教练专栏》；
并以企业教练、管理教练、领导力教练为主题，发表了30余篇教练文章。
2002年开始近10年
举办500多场企业教练培训、专题讲座及教练项目；
培育327名国际专业教练；
培育94名管理教练导师；
培育12000名企业管理精英成为管理教练；
管理教练技术进入近百家国内知名企业。
2007年开始
为知名企业提供高管教练、企业内部教练培育及教练型组织与教练文化等专项教练服务。
教练荣誉：
·2003年 通过世界企业教练协会WABC专业教练技术课程所有的考试，成为WABC正式会员，获WABC专业教练资格证书；
·2005年 成为《培训》杂志编委、专家委员会成员；
·2006年 成为《培训》杂志《企业教练专栏》撰稿人；
·2007年 接受《洛阳日报》关于《中国企业教练第一人：让员工的效率提升50倍》的专访，
接受《每日经济新闻》关于《管理创新-让教练带你“取”出员工的智慧》的专访；
·2007年 出版管理教练技术专著《管理教练-知识经济企业管理新技术》；
·2005-2010年 5次成为《中国企业培训与发展年会》演讲嘉宾；
·2009年 成为首届中国企业教练年会CCAS大会主席并成为演讲嘉宾；
·2009年 受聘为北京大学企业教练研究中心副主任；
·2010年 接受《培训》杂志关于“企业教练-通往高绩效之路”的专访；
·2010年 荣获《2009年度中国百佳管理培训师》的荣誉称号；
·2011年 荣获《培训》杂志优秀作者荣誉称号；
·佳煊管理教练技术MCT荣获“2011中国企业培训行业最佳品牌课程”奖项。
研究成果：
教练课程
2004年06月，推出专业教练技术课程PCT，培育国际级专业教练；
2004年12月，推出管理教练技术课程MCT，培育管理教练；
2007年10月，推出管理教练导师课程TMCT，培育管理教练导师；
2008年05月，推出九型教练技术课程EGT，培育九型教练；
2008年07月，推出领导教练技术课程LCT，培育教练型领导；
2010年03月，推出营销教练技术课程SCT，培育营销教练；
2010年03月，推出高管教练技术课程ECT，培育专业高管教练；
2010年03月，推出组织教练技术课程OCT，培育专业组织教练。
教练系统
2007年09月，推出企业组织教练培育系统OCCS，给企业建立教练型组织与教练文化；
2008年04月，推出企业内部教练培育系统ICCS，给企业导入自我培育教练机制；
2010年03月，推出专业教练育成系统PCTS，全面培育国际级高级教练；
2010年03月，推出一对一高管教练服务系统OTOC，给企业提供高管教练服务；
2010年03月，推出专项教练服务SCS，给企业提供专项价值链模板教练服务。
教练专著
2007年10月，南京大学出版社出版管理教练技术专著《管理教练-知识经济企业管理新技术》；
2011年10月，江苏人民出版社出版佳煊组织教练丛书《管理教练-以成果为导向的价值管理模式》。