管理者工作效能的PDCA修炼_内训课程

课程收益:

1、了解管理者与工作效能之间的关系。
2、深入了解PDCA工作效能管理循环，使管理更轻松。
3、更加细致掌握PDCA管理的八大步骤。
4、熟练运用工作效能管理工具，提高工作绩效。
5、掌握激励团队、员工沟通与辅导等实用管理技巧。
6、学会运用PDCA管理各项事务，全方位提高个人效能。

课程大纲

课程导入：PDCA与管理者的工作效能管理1、管理、工效与管理者2、PDCA的逻辑结构及其运用关键点3、运用PDCA提升工效的八大步骤4、运用PDCA做好工作效能管理模块一：PLAN的修炼步骤一：界定问题1、管理事务的现状分析2、对管理现状相关要素进行确认3、相关管理数据的收集与组织4、对问题进行量化并分类步骤二：分析原因1、将可能的影响因素全部罗列2、对影响因素进行分类整理3、验证影响因素，并剔除多余步骤三：确认主因1、对最有可能的因素进行观察与比较2、最主要因素的测量与查询3、甄别主要原因并对此进行确认步骤四：拟定计划1、将确认后的主因与目标相对接2、构建可以完成目标的计划方案3、对方案进行小范围测试4、选择最有可能实现目标的方案5、将实施方案所需的一切资料准备好模块二：DO的修炼步骤五：执行计划1、按计划进行具体实施并协调相关事宜2、对整体项目进行监控与跟进3、管理者要激励与辅导计划过程中的员工4、对计划执行过程中的数据进行收集和整理5、搜集计划执行的各项效果6、对计划执行的各项效果进行评估7、计划执行中，管理者要做好自我领导模块三：CHECK的修炼步骤六：评估检查1、对员工的工作绩效进行对比与考核2、分析员工工作绩效的差距3、评定员工的工作成果4、总结成工经验，吸取错误教训5、管理者对员工的绩效面谈与反馈工作模块四：ACT的修炼步骤七：成果推广1、找出实施过程的标准，并进行标准设定2、将工作成果和新标准文件化，然后在全公司推广3、在工作中不断强化，部门、员工当中重复化交流步骤八：处理推进1、总结本轮工作中的遗留问题2、针对问题提出可行的解决方案3、将解决方案推入到新的PDCA管理循环中总结：PDCA的综合运用1、PDCA的统筹安排2、PDCA之工作改善3、PDCA之个人事务4、PDCA之职业发展

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