（MTP）企业中高阶主管管理技能训练_内训课程

课程大纲

第一讲：管理的基本认知 管理的基本概念 管理的角色定位 管理者应有的基本态度第二讲：组织运作的原则 组织的内涵及结构 原则一命令系统要统一 原则二管理幅度要适当 原则三职务角色的认知统一 原则四管理者要充分授权第三讲：管理与基准 基准的含义 ● 基准的制定 基准的表达方法第四讲：问题意识与创造力 问题与问题意识 如何使部下有创新活力 如何发挥集体创造力第五讲：改善、改革的实践 组织结构的改善 工作结构的改善 工作方法的改善第六讲：计划 计划的定义 计划的制定方法 管理者的时间计划第七讲：命令 工作分配 ● 命令的方式 命令的方式 工作结果的检讨 状况共有与自我命令第八讲：控制 控制的定义 ● 报告的运用 控制的方法 ● 自我控制第九讲：协调 协调的定义 沟通协调 会议协调 整合协调与部属自主协调第十讲：部属培育的概念 培育部属的责任 培育部属的方法 辅助学习的原则 创造启发性的环境第十一讲：个人能力的培育 正确的起步 日常指导与培育 部属的自我启发与管理者的协助 部属管理能力的培育第十二讲：团体能力的培育 团体能力的含义 非正式小团体的灵活运用 有战斗力的团体的形成 充分发挥个人和团体的综合能力第十三讲：人类行为的理解 人类行为的理解 人类的需求 需求不满的危害与消除第十四讲：态度与启发 部属的态度 如何启发良好的态度 启发良好态度的沟通方法第十五讲：与人有关的问题的处理 处理方法的步骤 处理方法的运用第十六讲：领导力 领导的定义 领导的有效方式与环境第十七讲：管理的展开 总复习