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RSSA—中层经理人管理团队绩效的方法论

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培训受众:

企业的中层管理人员、基层管理人员

课程收益:

课程背景
企业实际咨询案例表明:70%以上的经理人在团队管理方面遇到挫折,他们对自身的角色认知不清或不够全面,对自我管理风格把握不准,管理能力不足或不能有效发挥自身的管理能力和影响力,团队士气不足,不能有效产出团队绩效。而企业也常抱怨经理人不能胜任管理岗位,难以满足企业业务和管理的需求。 如何打造一支既能有效完成绩效又能保持良好氛围的团队呢?经过我们的研究发现:
经理人首先要清楚组织的期望与自身在团队的角色
因地制宜地选择相对有效的管理风格
熟练运用多种管理技能,掌握透过他人完成工作的能力;
营造良好的团队协作氛围
本课程内容根据中层经理人在管理团队过程中遇到的各种角色问题、管理风格问题、管理技能问题、行为转变所需要的知识、技能提炼汇总而成
教学目标
理解管理者在组织中的角色
掌握并学会运用四种不同的管理风格
掌握“目标设定与计划制订、授权与工作委派、绩效辅导、构建协用的人际网络”等管理技能
掌握团队氛围营造的方程式和团队工作技巧

培训颁发证书:

课程大纲

教学单元

教学内容

教学评价

引题

(30分钟)

§ 管理是什么?

§ 案例分析:总监如何对团队成员进行调整

§ 是什么因素影响着我们成为高效的管理者

案例研讨

引导管理者反思与讨论

第一单元:管理角色与管理风格

(180分钟)

§ 管理者角色是如何产生的?

§ 管理者角色是什么? 

§ 管理者角色需求练习

§ 德鲁克的观点

§ 管理者的风格是如何形成的

§ 4种不同的管理风格类型

§ 如何在工作中运用4种不同的管理风格

反思

练习:小组总结管理者的角色

测试:管理者风格

研讨:管理风格运用

第二单元:目标管理与工作计划(120分钟)

§ 故事:徒步实验

§ 人们为何不制订计划

§ 制订计划的四个因素:目标、资源、程序、风险

§ 计划的执行与检查

制订自己的工作计划

第三单元:

工作委派与指导

(120分钟)

§ 反思:过往的经历

§ 自我评估:评估表

§ 讨论:工作分派的有效性

§ 授权的分配方式

§ 练习:如何授权分配任务

§ 反思:如何指导80 90后

§ 因人而异的指导方式

§ 教练式指导的六个步骤

反思自己的问题

演练:如何分派任务、如何指导员工

案例分析:如何授权

第四单元:

绩效辅导

(120分钟)

§ 案例:小王的绩效管理为何失败

§ 讨论:正确理解绩效管理

§ 如何制订绩效计划并传导绩效期望

§ 绩效检查

§ 三种不同类型的绩效辅导:绩效优秀者、绩效待改进者

§ 如何做好绩效面谈:正反案例解析

演练:如何传达绩效期望

演练:绩效面谈

第五单元:

构建互相协作的人际关系

(120分钟)

§ 明确管理者在组织中的位置

§ 如何了解上司的风格:优势、劣势

§ 如何给上司推销建议

§ 共事—如何跨部门协作

§ 案例分析:谁该为终端物料延期负责

§ 激励-如何协助部属取得绩效

§ 授权技巧

§ 告诫技巧

案例分析:如何根据上司的风格辅佐上司

讨论:跨部门沟通的关键要点

第六单元:

打造共赢团队

(120分钟)

§ 团队的几种类型

§ 讨论:团队领导者面临的挑战

§ 团队工作效益方程式

§ 团队氛围的营造

§ 团队的工作模式

§ 团队的工作技巧

§ 团队领者的三种角色:诊断者、辅导者、影响者

运用团队诊断的工具自己的团队

总结

重要内容回顾

培训师介绍

邱元登老师
工作经历
国家人力资源管理师
诺基亚学院认证讲师
广东大地通讯管理学院教务长
原劲霸男装茄克大学执行校长
原益策上海分公司总经理
通灵珠宝股份公司运营教练中心总经理
实战经验
十年以上零售运营管理和企业培训管理经验;成功培养过近千名新任中基层管理者;成功辅导过近百名管理者或下属;对终端零售运营和培训管理有着深入的研究和见解,并发表多篇专业文章。
服务客户
中国联通、裕元国际集团、安踏集团、友讯电子、大地通讯、劲霸男装、上海烟草、上海汽车、华联罗森、罗莱家纺、云峰集团、东莞总商会、东莞对外经济贸易局、光明乳业、华衍水务、通灵珠宝……
主要课程
RSSA—中层经理人团队管理能力提升的方法论
版权课程《五步十字法®-体验式销售流程》所有人
版权课程《四元八步®-课程设计与开发》认证讲师
授课风格
将心理学与管理实践技能相结合,“体验式”教学风格,采用互动游戏、分组讨论、角色扮演等方式令学员主动参与其中,大量案例分享,既有理论知识的提升又能快速运用。让学员无压力的全身心投入学习,效果倍增。
学以致用、注重实际操作、突出实战性、理顺思维并系统化、传授最新、最先进并且有效的方法与经验。邱老师的课程主要注重实务性、系统性以及案例分析。
“讲授 演练 实践 分享”的培训模式,将现场搬进课堂是邱老师的授课风格
学员反馈
实战经验丰富,能够结合实际解决我们在工作中遇到的问题。
讲课思路清晰,生动,感染力强,习惯应用故事、游戏、情境演练及案例分析等方式教学。亲和力好,善于与学员交流。

本课程名称: RSSA—中层经理人管理团队绩效的方法论

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