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课程大纲
第二篇：如何做个杰出的班头
第一章：班组长的领导技能
第二章：班组长的沟通艺术
第三篇：如何做个称职的教头
第一章：部属的培育与激励
第二章：业绩管理与业绩评价
第四篇：如何做个合格的锄头
第一章：现场工作的持续改善
第二章：杰出班组长解决问题的修炼
结束篇：心的历程
本课程名称： 班组长培训
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