如何管理90后员工_内训课程

课程大纲

如何管理90后员工
1-2天

《中国企业员工敬业指数调查报告》显示，与其他年龄段的人相比，上世纪90年代后出生的年轻人尽管初入职场，但却表现得最不敬业。而且多数管理者们表示，面对90后，他们有些手足无措……当“90后时代”的员工已渐渐大量走入企业，逐渐接过“前辈们”肩上的“担子”。面对员工如此居高不下的“流失率”，企业又将如何应对？是仅一句员工没有责任心定论吗？亦或员工职业素养不良？望着他们，人们看到的是一副尴尬的表情，得到的是一个时代的问号。

根据对90年后员工成长的个人特质、家庭与社会环境等综合因素分析90年后员工的人格与行为特点，针对新生代员工职业价值观、目标等问题与现有组织行为管理冲突问题，以及管理者对员工管理行为方式的调整问题，从而掌握90年后员工共同心理、行为、职业特征。掌握对90后员工的管理技巧，建立对90年后员工具有影响力新型领导特质，增加对90年后员工有效管理与培养能力。

第一部分：90后员工成长背景
1，90后管理：危机还是机会
讨论：90后员工在职场的表现形式
2，90后员工的成长背景
3，讨论：成长背景带来心理及个性的问题
建议：不要给他们贴标签

第二部分：事实调查：90后的真实想法
1，90后群体的个人特质解析
 90后个体价值观系统
 90后思维模式
 90后情绪与情感
 90后的对上司的期望
2，班组长的认知——假象
3，90最期望的三项
4，90后离职原因分析：调查结果统计

第三部分：做一个90后员工喜欢的上司
1，凤凰卫视主持人的观点
 从90后自身来看
 从企业方来看
2，马云的观点
 相信90后，他们更承担责任
 帮助90后快速完成职业化转型
3，90后上司的六大要求
4，90后上司的修炼

案例分析：视频透露的秘籍

第六部分：班长对员工的管理应对----管理方式调整2
 第一把钥匙：----了解员工
 第二把钥匙 -----调整自己
 第三把钥匙 -----顺水行船
 第四把钥匙------适应性培训
 第五把钥匙 -----团队管理
 第六把钥匙-----文化管理
 工具1---拥抱墙
 工具 2---4R
 工具 3---5W
 游戏：让员工快乐的方法
第七部分：后勤管理与员工文化构建----让员工找到快乐与归属
 有人打前锋，还要有人送支援
 很多员工进厂印象是从后勤管理开始的
 从保安到食堂、到班长、到人力资、到老板都用标准语言
 构成员工自主管理的轻松氛围
 构建员工被关注与尊重的员工文化
 案例：人力资源工作如何转型
 最后，心理建设 ---一杆到底

保证课程质量全国品质第一

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