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门店现场管理系统

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  • 课程时长:1.0天
  • 授课讲师: 黎雪峰
  • 课程分类:领导力
  • 课程编号:252005
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培训受众:

门店班组长、门店店长。

课程收益:

良好的运营现场,能够给顾客感官上的满意,一个有序工作的门店,是管理有素的企业,客户更能够放心的把钥匙交给我们,同时也能给顾客一个舒心的购物体验。
为什么顾客不愿意来我们门店?
为什么我们的业绩一直很难提升?
为什么客户不放心的把钥匙交给我们?
为什么我们的现场脏乱差?
为什么员工在现场没有积极性?
为什么我们的机器设备经常坏?
门店是管出来的,管理是盯出来的,有效的现场管理,不仅仅能够给顾客提供一个好的体验环境,同时也提高了顾客的满意度,刺激了消费者的消费欲望。

课程大纲

一、现场目视化管理
1、现场5S管理
2、看板管理
二、站位管理
1、车辆动线图
2、管理站位图
三、员工积分计划
1、员工绩效积分
2、员工行为积分
四、机器设备管理
1、机器设备定量化管理
2、机器设备维护保养
3、出入库管理
五、人员管理
1、工作流程监督管理
2、人员排班管理
3、班组文化建设
4、员工情绪管理
六、流程管理
1、流程培训
2、流程固化
3、流程监督
4、流程改进

培训师介绍

汽车后市场员工培训首选教练
汽车后市场门店经营管理实战教练
中旭商学院特聘讲师
广东培训网高级讲师
汽车后市场企业“激情文化”创始人
中国1000强培训师
被业界誉为“激情小天王”
出版《在挫折中寻找自我-让梦想永不停航》一书。
长期以来,他致力于汽车后市场连锁经营管理,在汽车后市场积累了丰富的实战经验,为汽车后市场企业做过数百场培训,其演讲风格激情澎湃、魅力四射,所到之处,学员们无不被他“用生命的激情和力量做演讲”所震憾和触动,尤其是由他发起的《阳光心态-做企业最棒的员工》、《做自己人生的导演》等精品课程,深得广泛企业和学员的欢迎,这一切都源于他演说的魅力与效果。
他,用生命的激情和力量去演讲
他,承诺把一生交给舞台
他,用自己的生命去捍卫誓言
他的声音,响彻汽车后市场
他的演讲,高达300多场,学员超过20000人次
他的课程,用生命去演绎,超级激情、极具震憾、100%实战
员工们最喜欢
老板们最愿意投资
所到之处,每一个人都接受了他心灵的洗礼

本课程名称: 门店现场管理系统

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