管理核心要务

企业管理人员

管理核心要务所传授的管理核心五任务本质上是一种带队伍能力，它能有效地促进经理在选择人、要求人、激励人、培养人和评估人五项核心管理能力提升，来使团队成员的工作能力得以不断的提高，实现团队和个人高绩效，让员工与企业共同成长。

 阐明管理者的职责及其核心管理能力要求
 掌握向下属委派工作任务的步骤、方法与技巧
 掌握赞赏与激励员工的思路、步骤与技巧
 掌握OJT在岗训练员工能力提升的核心步骤与技巧
 掌握建设性批评与辅导的核心步骤与技巧

有

可选择不同模块选择授课。

第一模块：管理者角色定位 - 提升能力 激发动能


第一单元：管理者作用为什么
1.学习目标与学习内容介绍
2.企业成功路径分析：经理在企业价值链中起什么作用
3.优秀经理对企业的影响：帮助主动脉 打通微循环
4.经理对于员工的影响：加入公司 离开经理
第二单元：管理者角色定位是什么
1.案例分析：李明的烦恼
2.管理者角色转变困难的三大原因
3.从I型人到T型人
4.管理者角色中的误区
5.管理者四个关键角色定位
6.管理者角色一：对上级是辅佐者
7.管理者角色二：对平级是协作者
8.管理者角色三：对下级是教练
9.管理者角色四：对客户是朋友和顾问
10.管理者的五个核心任务
11.经理建设团队的12个关键问题
第三单元：管理者德才要求做什么
1.案例分析：任务没完成的原因是什么
2.管理者的德才要求
3.干部选拔标准--德才兼备德为先
4.知名企业管理者德才要求案例分析
第四单元：成为优秀管理者如何做
1.研讨：管理者如何加快角色转变
2.管理角色转变的七个加速器
3.优秀管理者的八项修炼优秀管理者的八项修炼
第五单元：培训回顾与行动计划
1.学习要点回顾与小结
2.制定行动计划

第二模块：选择人 - 知己知彼 因才适用


第一单元 认识行为风格
1.案例分析：为什么他偏偏和我不一样
2.什么是行为风格
3.行为风格的应用领域
4.行为风格自测
5.行为风格的基本理论 
第二单元 识别四种行为风格 
1.行为风格识别矩阵
2.四种典型的行为风格特点
3.知名典型人物风格分析
4.小组活动：词汇分类
5.练习:西游记角色风格分析
6.电影片断分析：他们的行为风格是什么？
第三单元 行为风格报告分析  
1.个人测评结果分析与讲解
2.主主风格与次格与次风格的关系格的关系
3.本我和现实我的行为风格差别分析
4.行为风格与工作岗位的匹配分析
5.如何识别自我的压力与变化趋势
6.如何利用行为风格进行团队建设与优化
7.行为风格分析小结：扬长避短+取长补短 
第四单元 如何与不同风格的人沟通
1.案例分析：葡萄规则
2.研讨研讨：：不同风格之间如何看待对方
3.看待风格差异的五个层次
4.研讨：不同风格的人之间如何建立信任？
5.识别不同风格之间的人首要需求
6.小组讨论：不同行为风格的匹配性与相容性
7.与四种风格的人有效沟通的策略与技巧
8.小组研讨与演练：如何与他共事
9.单元小结
第五单元 总结与应用计划
1.回顾与小结与小结
2.训后行动计划


第三模块：要求人 - 界定结果 因人授权

第一单元 领导者的作用与任务
1.介绍学习目标与学习内容
2.领导者能力对公司经营业绩的影响
3.领导与管理的区别
4.领导的概念
5.有效领导者的指导原则
第二单元 诊断下属的发展阶段
1.LBA领导型态测试
2.有效授权的核心步骤
3.员工工作的要素
4.诊断员工发展阶段的两大要素
5.小组研讨：学习的发展过程
6.员工在目标任务上的四种发展阶段
7.员工的四个任务发展阶段
8.四种任务发展阶段的员工需求特点
9.诊断员工发展阶段的要点
 第三单元 分析自我的领导弹性

1.领导行为的两种基本类型
2.四种领导型态：S1-S4
3.四种领导型态的行为特征
4.四种领导型态的差异
5.四种领导行为方式在制定决策方式上的差异
6.单元小结：分析自我的领导弹性要点
第四单元 调适恰当的领导型态
1.录像分析与活动
2.领导者在授权时主要有三种结果
3.有效领导的行为模式
4.录像辨别练习
5.领导行为匹配度辨别练习
6.录像分析练习
7.实战练习
8.调适领导型态的要点
 第五单元 你的行动计划
1.培训回顾与小结
2.制定行动计划


第四模块：激励人 - 及时赞赏 激活能量


第一单元：了解员工真正的激励需求
1.学习目标与内容介绍
2.测试：你真正了解激励吗？
3.从马斯洛需求层次说到双因素理论
4.激励因素与保健因素
5.研讨：：经理的激励重点在哪里更好？
6.激励员工的12个关键维度
7.测试：你的工作动力
8.赞赏是最好的激励资源
9.了解员工真正的激励需求
第二单元 赞赏的益处与挑战
1.赞赏的益处与重要性—不花钱的最佳激励工具
2.研讨：赞赏与奖励的区别
3.赞赏的顾虑：为什么现实中经理不用这个工具?
4.活动：寻宝

第三单元 如何进行有效地赞赏
 1.活动：你该如何表扬他？
2.录像研讨：赞赏的九个原则
3.赞赏他人的四个核心要点
4.练习：公开赞赏的四个核心步骤
5.如何通过奖励和制度形式来激励员工
6.研讨：如何寻找更多机会赞赏员工
7.研讨：员工激励百宝箱
8.总结：：有效激励的十大应用要点
第四单元 行动计划
 1.学习要点回顾和小结
2.制定行动计划  

第五模块：辅导人 - 在岗教练 关键反馈

第一单元：为什么需要辅导

1.学习目标与内容介绍
2.案例分析：：为什么小张业绩老上不去
3.辅导概念与内涵
4.辅导的目的与作用
5.辅导的分类：态度型辅导+技能型辅导

第二单元： 态度型辅导—— 建设性反馈
 
1.建设性反馈的目的与作用
2.案例演练：如何批评搞砸了的小李？
3.录像研讨：建设性反馈的六个步骤
4.小组练习：你该如何批评他？
5.态度性辅导的八大应用要点
 
第三单元： 技能型辅导—— 在岗训练
1.雁群和野牛群的启示
2.领导者为什么一定要培养员工
3.案例分析：为什么这个训练是失败的？
4.在岗训练在岗训练五步法步法
5.两人活动：教暗码
6.小组练习：你来教教我
7.小组研讨：新员工试用期专业辅导
8.别让猴子跳回背上
9.技能型辅导的五个应用要点
第四单元：辅导课程小结
1.培训小结：辅导成功之道
2.学习要点回顾
3.制定行动计划

第六模块：评估人 - 绩效反馈 面向发展

第一单元 为什么要进行绩效考核与面谈
 
1.介绍培训目标
2.研讨研讨：绩效考核与绩效管理的区别
3.录像分析：这个经理的绩效评估面谈如何？
4.绩效考核与评估面谈的目的与作用
 
第二单元 绩效考核的常见问题及解决方法
 
1.绩效考核的常见问题分析
2.常见问题的解决方法

第三单元 如何进行绩效评估面谈
 
1.如何进行绩效面谈的准备?
2.绩效面谈的七步骤



3.录像分析：如何与A类优秀员工进行评估面谈
4.小组练习：与A类优秀员工进行评估面谈
5.录像分析：如何与B类达标员工进行评估面谈
6.小组练习：与B类达标员工进行评估面谈
7.录像分析：如何与C类待改进员工进行面谈
8.小组练习： 与C类待改进员工进行面谈
9.与员工进行绩效面谈的要点小结
第四单元 绩效考核结果的应用
1.案例研讨：这笔奖金如何分?
2.绩效考核结果的应用注意要点
第五单元 你的行动计划

1.课程学习要点回顾
2.制定行动计划
 

 资深管理培训师
 资深引导师
 国际授权：
美国PA引导技术高手进阶训练及引导技巧进阶
美国High5训练员进阶
美国High5 Adventure Facilitation Skills
美国Play-time高级培训师
英国Kiddy高级顾问
DDI互动管理精华******* 中文学士、工商管理硕士
 大型跨国际行业培训、咨询管理经验8年，获得多项国际通行授权。
 曾任记者、在政府机关任职数载；辞职后任某著名保健品企业企划部长、国内知名企业南中国区市场总监、台湾共好资深顾问、迈普伟业高级顾问、人民大学-睿博商学院特约讲师。
 专长集中在通用管理、领导力、团队类及企业文化等领域。对多种团队形态均有深入探索并有着丰富的团队带领实操经验。