《金牌班组长实战管理技能快速提升》及实战特训营

1. 制造业班组长及主管人员
2. 制造业基层储备管理人员

1. 颠覆认知：彻底改变对班组长角色的认知；对班组管理的认知
2. 掌握技术：帮助学员快速掌握并运用班组长实战的管理技术与工具
3. 找准问题：找准班组长快速成长的关键问题与障碍
4. 问题解决：运用班组实战技术与工具有效解决班组管理的实战难题
5. 现场成果：现场生成部分针对班组实战管理的成果，回到工作岗位就能够直接运用
6. 快速提升：快速提升企业管理团队的系统管理能力，把培训迅速转换成企业的业绩

【培训课题】
《金牌班组长实战管理技能快速提升》及实战特训营
【特别提示】
1. 大部分班组长来源于一线表现出色的员工，他们普遍缺少系统的管理知识
2. 班组长的管理能力普遍局限于自己的经验，由于基层管理的特殊性，他们很少有机会接受长时间脱产的系统的管理培训，导致班组长的管理基本处于经验管理与粗放管理阶段，往往成为企业快速发展的瓶颈，严重制约着企业发展
3. 有没有一套科学、系统而又简单、接地气的管理工具与方法，能够让班组长快速掌握、运用，决定了企业班组管理的水平；也决定了企业管理的基础
4. 袁军老师的《金牌班组长》课程就是通过了大量的班组管理实践检验的、行之有效的、接地气的班组管理的系统解决方案。听得懂、记得住、练得会、用得了，深入浅出是这个课程最大特点

【培训目标】
1. 颠覆认知：彻底改变对班组长角色的认知；对班组管理的认知
2. 掌握技术：帮助学员快速掌握并运用班组长实战的管理技术与工具
3. 找准问题：找准班组长快速成长的关键问题与障碍
4. 问题解决：运用班组实战技术与工具有效解决班组管理的实战难题
5. 现场成果：现场生成部分针对班组实战管理的成果，回到工作岗位就能够直接运用
6. 快速提升：快速提升企业管理团队的系统管理能力，把培训迅速转换成企业的业绩

【培训方式】
1. 公开课（课程讲授模式1－2天；特训营模式3－4天）
2. 内训（课程讲授模式1－2天；特训营模式3－4天）

【培训对象】
1. 制造业班组长及主管人员
2. 制造业基层储备管理人员

【培训讲师】
袁军——精益管理与绩效改进实战讲师与资深教练

【培训模式】
1. 从实操演练到现场成果：实战理论讲授＋实战案例剖析＋实战研讨演练＋实际问题解决＋现场生成成果＋重要课题转换
2. 从课题转换到持续辅导（时间另行安排费用另计）：建立课题库＋创建课题改进组＋持续跟踪辅导

【课程特色】
三“从” 四“得”两“快”
1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发（实战实用）
2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了（深入浅出）
3. 课程内容落地快、实际效益转换快（产出效益）

【培训课时】
1. 三天两晚或四天（系统实战版）：系统实战讲授＋系统实战演练＋系统现场成果＋系统课题转换
2. 两天两晚或三天（精华实战版）：精华实战讲授＋精华实战演练＋精华现场成果＋少量课题转换
3. 一天——两天（精华讲授版）：精华的实战理论＋少量的实战演练＋微量关键成果
说明：白天的课时安排：6小时/天；晚上的课时安排：2.5小时/晚

【培训要求】
1. 人员以小组为单位展开项目培训与实战研讨演练效果为最佳
2. 每个小组人员数量8－10人为最佳
3. 小组人员由来自一个部门或者职能相近的部门管理人员构成为最佳
4. 每个小组配备能够熟练操作办公软件的人员一名及笔记本电脑一台效果最佳
5. 所有参训人员全程参加效果最佳

【培训教具】
1. 纸张：A1大白纸（每个小组每天用量4张）及A4纸两包
2. 笔：红、蓝两色白板笔（每个小组6支）及圆珠笔若干支
3. 方便贴：76*100mm黄色、红色办公方便贴（每个小组2袋）
4. 胶泥：办公橡皮泥胶（每个小组1包）
5. 条幅：悬挂印有培训主题的条幅
6. 三角桌牌：印有学员名字的桌牌
7. 其他：投影仪、无线话题（两支）、音频线、白板、白板笔（两色各3支）

【培训大纲】
《金牌班组长实战管理技能快速提升》及实战特训营
三天两晚或四天——系统实战版

模块一 班组长的角色与作用
课程讲授要点 学员实战演练与讲师现场辅导
引导案例
1. 班组长的管理现状与困境
a) 人才难得
b) 队伍难带
c) 成本难控
d) 问题不断
e) 执行力弱
2. 班组长对企业发展的作用
a) 基础团队的缔造者
b) 直接创造价值的指挥者
c) 控制质量、成本、交期的领导者
d) 控制问题、细节、终端的责任者
e) 企业价值流中的关键节点
3. 班组管理的四大特点
a) 班组结构的特点——小
b) 班组事务的特点——细
c) 班组工作的特点——全
d) 班组管理的特点——实
4. 班组长的角色认知
a) 班组长的六大角色
b) 班组长的基本能力
c) 班组长的日常管理
d) 班组长应具备的管理意识
e) 优秀班组长的能力构成
5. 班组长的四重境界
实战研讨演练与点评及课程重点回顾
实战演练与现场辅导：
1. 列举小组共识的班组管理中的难点
2. 小组分析并共识管理难点产生的根本原因
现场成果：
无
课题转换：
无

模块二 班组长的初级实战工具箱
课程讲授要点 学员实战演练与讲师现场辅导
引导案例
1. 工具对班组长成长的价值
a) 工具是管理理论与实战的结晶
b) 工具是班组长成长不可或缺的阶梯
2. 班组长必备的实战认知工具
a) 马斯洛需求层次论
b) 性格分析矩阵
c) SMART目标法则
d) 目标树图
e) 8020法则
3. 班组长必备的实战运用工具
a) 时间管理矩阵
b) 5W分析法
c) 鱼刺图
d) PDCA循环
e) 5S管理
f) OPL一点课程
g) OPS改善提案
h) 班前会班后会
实战研讨演练与点评及课程重点回顾
实战演练与现场辅导：
1. 过去在班组管理中运用过那些管理工具
2. 工具运用产生了那些效果？工具运用中都有那些障碍
3. 针对班组实际工作，实战演练一个OPS改善提案
4. 针对班组实际工作，实战演练一个OPL一点课程
5. 小组共同研讨，模拟开一个成功的班组班前会
现场成果：
1. 班组实际工作的一个OPS改善提案
2. 班组实际工作的一个OPL一点课程
课题转换：
无

模块三 夯实班组长实战管理技能的基石
课程讲授要点 学员实战演练与讲师现场辅导
引导案例
1. 班组管理的根本障碍
a) 班组管理依据是什么
b) 什么是管理
c) 班组长的行为误区
d) 班组长成长必先颠覆管理理念
2. 从经验管理走向科学管理
a) 班组管理中缺失了什么
b) 三大试验与班组管理
c) 工作分析对班组管理的价值
d) 工作分析是班组管理的基石
3. 班组工作失误的根本原因
a) 动作缺失与工作失误
b) 动作偏差与工作失误
c) 动作转换对班组管理的重要性
d) 从动作转换到关键动作管理
4. 工作分析实施的实战步骤
a) 问题分析与课题确定
b) 目标设置与计划拟定
c) 标杆研究与工作优化
d) 方案执行与标准管理
实战研讨演练与点评及课程重点回顾
实战演练与现场辅导：
1. 在实际管理中我们遭遇的管理困境有那些？产生困境的原因是什么？
2. 研讨并共识工作中最难管理的工作有那些？这些工作中存在的问题是什么
3. 针对1项问题工作进行动作转换，提取关键动作
4. 共识并分享关键动作管理对班组管理的重要意义
现场成果：
1. 共识班组管理中的关键问题工作清单
2. 1项问题工作的完整动作过程及关键动作
课题转换：
1. 把其他问题工作的动作梳理与关键动作提取转换成课题
2. 制定课题研究、解决与跟踪计划

模块四 班组长实战管理技能快速提升的关键技术
课程讲授要点 学员实战演练与讲师现场辅导
引导案例
1. 班组长技能快速提升需要捷径
a) 有没有班组长快速成长的捷径
b) 捷径三要素：科学、系统、简单
a) 班组工作管理的三个关键要素
2. 八化管理法是关键技术
a) 什么是八化管理法
b) 为什么是关键技术
c) 八化管理法的核心与起点
3. 八化管理法的重要价值
a) 八化管理法是简单而有效的工具
b) 八化管理法对班组管理模式的改变
c) 八化管理法对班组长素质的改变
d) 八化管理法对班组执行力的改变
4. 实施八化管理法的关键步骤
a) 提取与梳理
b) 优化与系统
c) 标准与制度
d) 工具很关键
e) 僵化与固化
f) 彻底改变班组管理状态
实战研讨演练与点评及课程重点回顾
实战演练与现场辅导：
1. 引导案例中的企业成功关键原因是什么
2. 研讨并共识班组工作的关键流程有那些
3. 对关键流程进行共识的关键性排序
4. 分析1－2关键流程所存在的问题
5. 对1－2个关键流程运用动作转换工具对该流程进行三要素梳理与优化
现场成果：
1. 共识的班组工作中关键流程与关键性排序清单
2. 共识的1－2关键流程中所存在的问题
3. 1－2个关键流程的三要素梳理与优化结果
课题转换：
1. 把其他关键流程三要素梳理与优化转换成课题
2. 制定课题研究、解决与跟踪计划

袁军讲师介绍
精益管理与绩效改进实战讲师与资深教练
中国人民大学继教学院特聘讲师
“八化管理法”实战管理系统的创立者
最受职业经理人欢迎的领导力培训专家
“中国好讲师大赛”全国总决赛最高奖：全国30强
“中国好讲师大赛”三省冠军（含安徽、江西、云南）
【讲师背景介绍】
 八年：教练/顾问/讲师工作
 现担任中国人民大学继续教育学院特聘讲师
 现担任国内某著名管理咨询机构精益管理与绩效改进教练
 现担任多家烟草企业精益管理与精益营销推进教练
 现担任数家民营企业常年管理顾问
 现担任国内多家著名培训机构、院校特聘讲师
 十六年：管理咨询师/企业高管工作
 曾担任知行合一管理咨询机构高级合伙人
 曾担任大道搏一管理咨询机构高级顾问、项目经理
 曾担任毛毛食品、同庆机械公司总经理工作
 曾担任合肥海尔第四分厂、达西浦国际实业（安徽）公司高管工作
 持续专注于
 精益管理与精益营销落地的研究与实践
 组织绩效持续改进与突破的研究与实践
 组织可持续执行力打造的研究与实践

【讲师课程特色】
 三“从” 四“得”两“快”
1. 从实战落地出发、从问题解决出发、从业绩突破出发（实战实用）
2. 课程内容学员听得懂、记得住、练得会、用得了（深入浅出）
3. 课程内容落地快、实际效益转换快（产出效益）

【讲师金牌课程】（1/公开课与总裁班：1—2天 2/内训及实战特训营：2—4天）
1. 《精益（精细化）管理实战落地》 适合培训方式：公开课、内训、总裁班
2. 《可持续的组织执行力打造》 适合培训方式：公开课、内训、总裁班
3. 《互联网＋精益（精细化）管理》 适合培训方式：公开课、内训、总裁班
4. 《目标计划管理与组织绩效瓶颈突破》 适合培训方式：公开课、内训、总裁班
5. 《中小企业可持续快速发展之道》 适合培训方式：公开课、内训、总裁班
6. 《金牌班组长实战管理技能提升》 适合培训方式：公开课、内训
7. 《精益班组建设》 适合培训方式：公开课、内训
8. 《问题分析与解决》 适合培训方式：公开课、内训
9. 《项目管理》 适合培训方式：公开课、内训
10. 《让绩效考核真正考出绩效》 适合培训方式：公开课、内训

【讲师特殊荣誉】
在2014中国企业发展论坛暨中国职业经理人年会上，袁军讲师荣获“2014年度最受职业经理人欢迎的领导力培训专家”称号

在2014年《中国培训》杂志主办的“中国培训好讲师”大赛全国总决赛中，袁军讲师荣获“中国培训好讲师”大赛全国总决赛最高奖项——中国好讲师全国30强

在2014年《中国培训》杂志主办的“中国培训好讲师”大赛合肥赛区（包含安徽、江西、云南三省）的比赛中，袁军讲师荣获合肥赛区冠军。

【服务客户】（由于篇幅有限，以下仅列举部分培训与咨询客户）
 部分合作院校与培训机构：中国人民大学继教学院、吉林职业经理人学院、青岛新希望六合商学院、北大纵横商学院、国网新源电力技术学院、湖北黄鹤楼学院、中国烟草学院-山东青州、深圳英盛教育集团、安徽职业经理人协会、安徽培训管理协会、长春汉邦管理培训中心、安徽六连横商学院、徽商大讲堂、青岛慧人方舟管理咨询、安徽大道博一管理培训机构、顺德人才发展中心、安徽创享管理咨询、上海宇谷企业顾问、中国讲师网、中华讲师网、时代光华－课通天下网、深圳好讲师网、上海人才金港企业集团等
 烟草行业：湖北中烟、湖南中烟、贵州中烟、山东中烟、陕西中烟、安徽中烟、广东中烟、郴州卷烟厂、旬阳卷烟厂、滕州卷烟厂、济南卷烟厂、营口卷烟厂、汉中卷烟厂、三峡卷烟厂、襄阳卷烟厂、青岛卷烟厂、青州卷烟厂、梅州卷烟厂、武汉烟草、宜昌烟草、遵义烟草、余庆烟草、临沂烟草、青州烟草、日照烟草、安庆烟草、莆田烟草等
 制造业：中海油、格力电器、海尔工业园、STX（集团）造船、福田雷沃重工、神骅集团、熔盛重工、江淮汽车、美的电器、飞歌空调、金轮集团、万向集团、万马集团、5720工厂、沧州黄骅港、奇瑞汽车、联宝电子、新希望六合股份、山河药辅、美食客（中国）公司、三全食品、老村长酒业集团、宣恩工业园、宝龙集团、三维集团、索菲特电气、中船永志、沃尔夫机械、科大讯飞、宣恩工业园、欣意电缆、锐马机械等
 电力行业：国网新源控股、丰满发电厂、新安江电厂、蓬莱发电、中能电力、龙源发电、合肥供电、阜阳供电、芜湖供电、黄山供电、天津送变电、嘉兴供电、南昌供电等
 通讯行业：江苏电信、安徽移动、安徽联通、安徽铁通、滁州移动、合肥联通、淮北联通、宣城电信、黄山移动、南京电信、苏州电信、常州电信、无锡电信、张家港电信等
 金融行业：吉林银行、徽商银行、芜湖招商银行、农业银行蚌埠分行、农业银行马鞍山分行、建设银行黄山分行、工商银行安庆分行、巢湖农村商业银行、池州农村信用社等
 经销商组织发展：安徽隆平高科种业、福田雷沃重工、中国民安、威威汽车用品等
 其他企业：上海外高桥国际贸易营运中心有限公司、安徽商之都股份有限公司、上海印钞有限公司、黄山大厦酒店管理集团、上海建科检验有限公司、中国蘑菇节、塞纳河畔酒店集团、朗坤物联网、国邦集团、万达环球国旅、汇能集团、红旗建材、南北快运等