中高层管理干部培训系列

各行业中高层管理干部人员

“通用管理”以科学的ＭＡＰ管理才能评鉴系统 (Managerial Assessment of Proficiency) 为起点，思考中高层管理干部的胜任力特征。MAP是美国Training House 公司应企业在评估培训需求方面的需要，投入巨资开发的评量系统。是一套最先进、高度客观且能有效评量管理才能的工具，能为组织与个人的管理能力发展提供最明确的指标。

通过MAP管理者关键的12项管理能力(Competency)的定义诊断，以及PDP绩效改进系统测评，可精确分析中国企业中高层管理干部的能力现状，明确指出个人能力的强弱与未来需要改进的方向，在此基础上，为他们的成长与发展建构起相应的中长期学习发展规划。

培训项目解决哪些问题？
（1）帮助中高层管理者重新诊断与审视自身的能力，树立学习与提升的方向；
（2）协助他们掌握管理自我与领导他人的技能，更好地胜任工作岗位；
（3）通过强化训练，打破固有的思维，从而带领团队高效理解与执行组织的目标。

培训方式：
有效结合了互动型多媒体教学与案例分析讨论两种倍受成人学习者欢迎的教学模式，使学员对培训知识点印象深刻，在仿真的环境下学习，从而提高学员的实战能力；学员还将进行角色扮演,有机会亲自体验、演练其所学的知识和技能。

培训项目主要模块展示：（如需要查询更多本系列培训的其他内容，欢迎珠海通用管理联系）


模块一：《成长与责任: 中高层干部核心能力提升1》


开篇：关于管理者自我成长与责任的思考

第一章中层干部的角色与责任
1、德鲁克经典五问
2、中层干部的核心能力:职业敬业与专业:关于忠人之事的最新解读
3、管理到底管什么？视频分享：《走向共和》
4、管理三件事：找到合适的人/做正确的事/把事做正确
5、管理是放大还是缩小？——聚焦的力量

第二章: 管理者关键任务
测试：为眼前的管理工作进行优先排序
１、把握方向：像高层那样思考
你有什么?你凭什么?---关于资源与目标的分析
构建执行系统：责任越细，越能贯彻
提问：你的团队管理面临哪些困境?
什么才是我们想要的？—关于绩效目标与行动目标
2、指导与激励：从当父亲到教练
消除面对90与00后的“无力感”
赞扬与批评下属的技巧
选择适当的领导风格匹配不同准备度的下属
3、支持手段：沟通促进管理
管理者与员工的沟通障碍7大根源分析
与上司沟通中的5W1H法则
案例分析：总经理与部门主管到底是谁的错？
讨论：怎样与上司说“不”
下属沟通中的“问”与“说”
SPSAR辅导模型与教练提问技术——知已达彼的沟通艺术

结语：当好四种上司和四种下属


模块二：《领导情商与领导艺术: 中高层干部核心能力提升2》

开篇：基于危机意识的正向思维
战略源于恐惧而产生的危机感
什么构成了我们的核心能力？—个人的能力还是组织的能力

一、 重塑领导情商：
1、学习力：中高层管理者的核心竞争力
2、责任大于能力：负责任是一种解决问题的心态
3、关于高层人才的思考：不是重要才多负责，而是因为多负责所以重要
4、管理者职业观重塑：职责、价值、忠诚
5、从领导力素质模型看情商培养的重要性——曾国藩的三起三落与五项修炼
6、欢迎变革：高层管理者的抗压值与行为韧性体现

二、管理如何创造价值？
1、德鲁克经典五问-思考管理的价值
2、高层领导角色认知的12字方针：角色、位置、火候、尺度、高、低、动、静
3、不同管理层级的4大职能与技能侧重表
4、管理到底管什么？视频分享：《走向共和》
5、管理三件事：找到合适的人/做正确的事/把事做正确

三、领导艺术三个维度：
1、建立远景与执行系统：执行缺失原因剖析与高效执行系统5要素
2、激励他人：
学会用人之长—曾国藩的知人、用人、指导人
善用正向与负向激励—行政权的核心：奖励与惩罚
3、疏通人际关系
洞察人性：包容多样性的灰度管理
冲突控制与争端解决：关于法理情的思考
案例分析：是先人后事还是先事后人

结语：影响他人的七种力量

何焰，珠海通用企业管理咨询有限公司首席培训师，现任国家劳动部通用管理项目首席培训导师，中国人民大学培训经理认证项目特聘专家，高级企业培训师、广东省劳动职业技能认证专家委员会专家，国家通用管理能力广州、珠海培训中心主任，美国檀香山大学EMBA毕业；
       自2003年起针对特大型国有企业如中石化集团、公安部珠海边检总站，中国一汽集团、中国烟草集团，国华电力集团、中国移动、中国邮政、南方航空公司、工商银行、中信银行以及政府机关如公安部边检总局、东北民航局的基层、中层员工进行培训，同时担任数十家著名外资企业如广州本田、日本松下马达、深圳富士康科技集团、国内民营高科技企业如金山软件、同望科技、优特电力的企业内部培训讲师和咨询式，有着极其丰富的跨政府、企业的人力资源管理和培训经验，其公开课程授课总小时超过达5500小时。
       何老师本人曾担任过中国最大的虚拟电信运营企业“金中华”人力资源总监和运营总监；目前担任中国最大的文化创意产业交易平台“东北亚创意产业交易中心公司”的营销总监兼人力资源总监。
      在长期的课程研发实施与咨询实践中，何焰老师积累了大量的行业运营与背景知识；运用这些强大的知识储备与最鲜活的行业管理案例，在面对同类型企业时，何老师能准确洞察其管理难题，迅速切入企业最关注的领域，并提供最个性化的培训方案；同时何焰老师坚持：在培训中要充分考虑中国企业实情及学员背景，针对性提供最适合企业发展现状的课程；他善长运用企业案例进行授课，具备较广的知识面与横向思维能力，是“个性化培训”理念的积极倡导者与实践者。