提高工作执行力培训

第一部分 导论
第1讲 组织行为学概述
1.1 Goode
1.2 组织行为学
1.3 组织行为学至关重要吗?
1.4 我们怎么“知道”我们了解了组织行为学的相关问题?
1.5 案例：Google
1.6 重点掌握
1.7 问题讨论
1.8 测评：个人自我意识
1.9 练习：组织行为学是常识吗?
第2讲 绩效与承诺
2.1 Home Depot
2.2 绩效和承诺
2.3 公民行为
2.4 组织承诺
2.5 退缩行为
2.6 案例：Home Depot
2.7 重点掌握
2.8 问题讨论
2.9 测评：情感承诺
2.10 练习：对消极事件的反应
第二部分 个体机制
第3讲 工作满意度
3.1 Patagonia
3.2 工作满意度
3.3 工作满意度有多重要?
3.4 案例：Patagonia
3.5 重点掌握
3.6 问题讨论
3.7 测评：核心工作特征
3.8 练习：不同工作的工作满意度
第4讲 压力
4.1 Best Buy
4.2 压力
4.3 压力有多重要?
4.4 案例：Best Buy
4.5 重点掌握
4.6 问题讨论
4.7 测评：A型行为模式
4.8 练习：压力管理
第5讲 激励
5.1 Netflix
5.2 激励
5.3 激励有多重要?
5.4 案例：Netflix
5.5 重点掌握
5.6 问题讨论
5.7 测评：金钱的意义
5.8 练习：George Lumber
第6讲 信任、公平和道德
6.1 PepsiCo
6.2 界定信任以及描述它与公平和道德之间的关系
6.3 信任有多重要?
6.4 案例：PepsiCo
6.5 重点掌握
6.6 问题讨论
6.7 测评：信任倾向
6.8 练习：可信赖性和信任
第7讲 学习与决策
7.1 Caterpiuar
7.2 学习与决策
7.3 为什么一些员工会更好地学会做决策?
7.4 学习有多重要?
7.5 案例：Caterpillar
7.6 重点掌握
7.7 问题讨论
7.8 测评：目标导向
7.9 练习：决策制定偏差
第三部分 个人特征
第8讲 个性、文化价值观和能力
8.1 FourSeasons
8.2 个性、文化价值观和能力
8.3 个性、文化价值观和能力有多重要?
8.4 案例：FourSeasons
8.5 重点掌握
8.6 问题讨论
8.7 测评：“大五”个性维度
8.8 练习：情感智力
第四部分 团体机制
第9讲 团队
9.1 Logitech
9.2 团队
9.3 团队特征
9.4 团队进程
9.5 团队进程有多重要?
9.6 案例：Logitech
9.7 重点掌握
9.8 问题讨论
9.9 测评：凝聚力
9.10 练习：野外求生
第10讲 领导
10.1 Xerox
10.2 领导
10.3 权力与影响力
10.4 领导风格与行为
10.5 领导有多重要?
10.6 案例：Xerox
10.7 重点掌握
10.8 问题讨论
10.9 测评：初始结构与关怀体谅
10.10 练习：员工参与
第五部分 组织机制
第11讲 组织结构
11.1 IBM
11.2 组织结构
11.3 为什么一些组织拥有与其他组织不同的结构?
11.4 组织结构有多重要?
11.5 案例：IBM
11.6 重点掌握
11.7 问题讨论
11.8 测评：集权化
11.9 练习：Creative Cards
第12讲 组织文化
12.1 eBay、PayPal与Skype
12.2 组织文化
12.3 为什么不同组织会有不同的文化?
12.4 组织文化的重要性
12.5 案例：eBay、PayPal与Skype
12.6 重点掌握
12.7 问题讨论
12.8 测评：创新型文化
12.9 练习：大学的文化

陈馨贤•讲师
中国HR学会咨询专家
国家级认证人力资源管理师
中华培训师网”十佳新锐职业讲师”
PTT国际职业训练协会认证培训师
国家劳动与社会保障部人力资源管理师
河南众卓企业管理咨询公司签约讲师
多家企业管理咨询单位特聘长期合作讲师
资历介绍：
陈馨贤老师企业管理实战经验丰富，曾在多家集团公司担任人力资源部经理、培训经理，拥有7年培训管理经验，6年企业管理经验。近十年的企业内训及公开课培训经验，组织过近千场的企业内训及公开课，参训人数近万人。
陈馨贤老师授课风格格幽默、睿智、寓教于乐，受到了广泛客户的认可与肯定。培训评估满意度平均达95.8%。
授课风格：
优雅大方、极具亲和力，课堂上引导学员根据实际工作特点设计场景；
采用体验式培训法，采用情景模拟、角色扮演等多种教学方法以优雅的仪态真正的做到言传身教；
陈馨贤老师在培训过程中重视与学员的互动交流，同时结合大量实践案例，实用性极强，从而达到最佳的授课效果，深得受训企业与学员的喜爱！
擅长领域：
人力资源 职业化 管理技能提升 礼仪素养；
主讲课程
职业化：《职业化员工训练》、《职业化团队塑造》、《员工忠诚度训练》、《职业化经理塑造》、《职业化素养训练》、《中层管理人员职业化训练》等；
人力资源：《员工关系管理》、《绩效管理》、《员工培训与开发》、《薪酬管理》、《职业生涯规划》、《招募与甄选》等；
管理技能提升：《情绪与压力管理》、《中层管理技能》、《时间管理》、《目标管理》等；
其他课程：《有效沟通技巧》、《责任心培训》、《服务礼仪》、《职场礼仪》、《商务礼仪》、《销售礼仪》等。
陈馨贤观点：
为什么同样从企业拿薪水，有的员工与公司一起成长、为公司创造利润？员工职业化素质高！有的员工却在减少公司营业额、损害公司形象？员工职业化素质欠缺？
一流的员工从哪里来？一流的企业如何打造？作为企业的领航者，如何培养一流的员工队伍，如何成就一流的业绩？员工急需职业化！
加强管理者和员工职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争，才能够最终提升企业的竞争力！
加强管理者和员工职业化素质，提升管理者和员工的职业竞争，才能够最终提升企业的竞争力！客户评价：
客户对陈馨贤老师的评价
陈老师的课，丝丝入微，环环相扣，参与互动性很强。——万宝集团人力资源经理谭骏
听陈老师的课，可以明显感觉到这是一位拥有深厚内功的优秀教师。——河南中烟经理张瑞
陈老师的课堂气氛很好，学后很有收获。——豫安电器总经理安丽
陈老师讲课风格幽默、风趣，听起来轻松，课后回味无穷。——天宇通手机总经理贺斌
陈老师是一位很专业的职业讲师，课程很有收获，学员反应很好！——新郑卷烟厂人力资源主管张世勋
陈老师是一位很敬业的职业讲师，课很棒！——胜道公司经理王奔
课中有所乐、课后有所获——培训最高境界！——美好地产经理王兆盛