经理人清单式管理_内训课程

《经理人清单式管理》
——将管理回归简单，以关键点引发全面管理

【致企业参加培训的朋友】课程设计思路：
老师自从事咨询与培训事业以来，坚持致力于企业管理实效的提升，希望通过不断的研究及归纳总结，能帮助更多的管理人员重视管理、应用管理技能，最终提高企业的管理规范性及实际效能提升。
但老师在长期的培训、咨询及深入企业调研后发现，当各种培训全面走入企业后，参训人员接触到了更多的管理理念、知识与技能、方法等，但实际应用者寥寥，甚至学习太多而不知所措，训后则又走回老路！因此，胡浩老师开创了“经理人清单式管理”，根据中高层管理人员的管理职能，高度提炼出两大类别的3项模块管理清单，共计8个主要工具模板及10个支撑工具，将众多管理工作全面梳理，简单化、清单化、交付化、实用化，让学员带着问题来，拿着清单回，落地实施！

【课程大纲介绍】
第一部分认识清单式管理（10个经典案例+1个互动分享）
分享：管理中的“无知之错”与“无能之错”
案例：被扎伤的病人
1. 清单式管理是一场管理观念的变革
1.1 管理变得越来越复杂
互动：数不清的管理理论、方法与工具
1.2 人人都会犯错
案例：178项操作，每一项都有风险
案例：品牌攻势已出，为何没有产品？
1.3 管理“关键点”比“大而全”更重要
案例：坠落的“飞行堡垒”
案例：华为公司的“接待一指禅”
1.4 清单式管理，高质量工作的关键
案例：大卫的演出清单
1.5 管理中团队犯错的几率远低于个人
案例：“项目中心”软件
2. 有效进行清单式管理的三大原则
2.1 简单至上
—— 没有无所不包的清单
案例：WHO总部地下室过道里的见闻
2.2 关键点为核心
—— 清单管理要有效、可行、可测
—— 以“关键点”撬动整体效用
案例：“香皂”or “庞大的水处理系统”？
2.3 动态循环，经验固化
案例：“极地飞行清单”
第二部分制定有效的清单式管理体系（讲解与实战演练：8个模板+10项主要工具）
1. 中高层管理者必备的两大类别的三项模块清单
互动讨论：中高层管理者所需要的管理清单有哪些？
1.1 第一类别清单：基于管理职能的常规管理清单（七张模板）
1.1.1 模块一：基于“目标-策略-控制”的管理管控清单系列
1.1.2 模块二：基于员工与管理者的自我管理清单系列
1.2 第二类别清单：基于执行效果保障的具体工作清单（模块三：一张模板）
2. 清单式管理实战演练——用模板完成三个模块清单（分组、讲解与练习）
2.1 （模块一）基于“目标-策略-控制”的管理管控清单系列讲解与演练
2.1.1 模板1：有效明确年度工作目标与策略的OGSM
【特点】改变随意设定目标的习惯，结构化分解，从策略角度反复验证，制定年度工作计划；
——支撑工具讲解BSC/BENCHIMARKING/KSF/3A/SWOT/QSPM等
——演练OGSM年度工作计划模板与讲评
2.1.2 模板2：强化执行，360度承接上级目标的个人PBC
【特点】解决KPI体系片面导向的漏洞，系统设定下属目标，有效承接上级要求；
—— 个人PBC模板讲解及其应用
—— 演练制定下属PBC模板与讲评
2.1.3 模板3：行动可控，监管一目了然的工作管控PMOS
【特点】用一张纸将工作的阶段分配、工作内容、进度、人员安排、资源设定等可视化呈现；
—— PMOS工作模板填写动作分解讲解
—— 演练制定工作监管PMOS模板与讲评

2.1.4 模板4：优化资源，基于角色管理的新型人员管理RMA
【特点】在人员管理及工作分配中，基于对人员的深度认识，以角色划分来组合矩阵，减轻
总体负责人工作压力，对每项具体工作形成360度虚拟团队，保障工作实施到位。
—— RMA工作模板讲解
—— 管理者to下属角色分解表单W2R（WWR）
—— 演练针对某项目的责任矩阵模板填写与讲评
2.2 （模块二）基于员工与管理者的自我管理清单系列讲解与演练
2.2.1 模板5：个人发展策略计划PSL
—— PSL对管理者的重要性
—— PSL模板的填写分解讲解
—— 演练PSL
2.2.2 模板:6：基于员工发展与工作管理S&DP（Summary & Development Planning）
—— S&DP模板讲解
—— S&DP 模板的应用
2.2.3 模板7：管理者有效进行时间管理与工作筹划SWS（Six Working System）
—— SWS方法讲解
—— 演练SWS模板填写，有效分配自我工作安排
2.3 （模块三）基于执行效果保障的具体工作清单讲解与演练
在压力重重的企业内外工作环境中，即使再优秀的管理人员也难免漏掉工作中的某一个或多
个步骤，也许少问一个关键的问题，就会导致在工作项目中出现失误，也就是我们所提及的“无
能之错”。具体工作清单可以帮助管理者记忆关键的工作步骤，并且清晰地列出工作执行过程中
必不可少的基本步骤及可能的风险点，从而大幅减少出错几率，提升管理实效。
分享：“护士的金属小帐篷”& 你的“起飞器”在哪？
2.3.1 编制具体工作清单须注意的六大要点
2.3.2 模板8：具体工作清单PEL（Project Experience List）
案例：19个检查点的清单
用一张报告式的清单将具体工作中的关键点及整个引导过程呈现，填写步骤：
—— Step1 职责与目标对应的具体工作设定
—— Step2 工作关键点引导分析A：Result checklist & Risk Analysis
—— Step3 工作关键点引导分析B：Stakeholders checklist
—— Step4 工作关键逻辑设定checklist
—— Step5 关键工作点检查清单成型final checklist
—— Step6 演练：根据讲解设定工作项目完成单页报告清单
第三部分让清单成为管理者的习惯
1. 清单的根本还是人
2. 管理清单需要进行持续改善
3. 清单式管理，让工作效率变得更简单
4. 课后作业：以单页报告清单为模板，再设定一项常规项目设定checklist

培训结束
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培训受众:

中高层管理者

课程收益:

老师自从事咨询与培训事业以来，坚持致力于企业管理实效的提升，希望通过不断的研究及归纳总结，能帮助更多的管理人员重视管理、应用管理技能，最终提高企业的管理规范性及实际效能提升。
但老师在长期的培训、咨询及深入企业调研后发现，当各种培训全面走入企业后，参训人员接触到了更多的管理理念、知识与技能、方法等，但实际应用者寥寥，甚至学习太多而不知所措，训后则又走回老路！因此，胡浩老师开创了“经理人清单式管理”，根据中高层管理人员的管理职能，高度提炼出两大类别的3项模块管理清单，共计8个主要工具模板及10个支撑工具，将众多管理工作全面梳理，简单化、清单化、交付化、实用化，让学员带着问题来，拿着清单回，落地实施！