心理学在管理中的运用_内训课程

课程大纲

人类有哪些基本的心理活动规律——作为管理者所需了解的人类心理活动普遍规律
人类心理活动包括哪些核心组成
为什么说潜意识是我们意识的主要控制力量控制的力量所驱使的
心理需求层次论与自我认识的作用
行为形成与消失的原理是什么
情绪如何主宰人的认知和行为状态
中国人有哪些心理活动特点
如何了解不同年代的员工：60年代、70年代、80年代的员工心理活动特点有哪些

管理者如何提高情商水平
大多数企业领袖和卓越的管理者往往不是因为拥有高智商而成功
持续的自我激励与自我超越
凡事从正面和积极面来考虑和对待
宁静的心态
主动营造动力性的好情绪
领导者如何提升人格魅力

针对心理活动规律，如何观测员工的核心心理指标及方法
情绪的稳定性
社会交往和人际交往能力
性格与气质
心理需要

尽量用心理健康的员工——如何从管理角度来判断员工的心理健康水平
世界卫生组织颁布的全球心理健康标准
我国通行的心理健康标准

心理学在上下级沟通协调中的运用技巧
下级如何定位自己的角色
与上级有效沟通的实效原则
指导下属的有效技巧
与下属有效沟通的技巧

胜任能力模型在员工招聘中的运用
胜任素质模型
招聘时需要重心考察核心指标
用于招聘过程中的几类心理测评工具介绍
心理测评常用的方法

员工心理援助管理（EAP）系统的设计
目前EAP已经发展成为一项很详尽的综合性的服务，全面帮助员工解决个人问题
员工心理援助管理（EAP）系统设计的关键技巧
员工心理激励技巧
员工激励的类型
激励的心理原则
怎样使团队小组产生独特的激励效果

心理学在管理中的运用

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