赢在责任——管理者提升责任力的三方面

【适合对象】
各类组织中的中高层管理者

【课程收益】
 澄清责任的内涵和价值所在
 正确认知组织中的当责观念
 了解组织中个层次的责任本质
 学会如何在团队内正确分派责任
 掌握打造责任体系的要素和方法

《赢在责任——管理者提升责任力的三方面》（1天）
主讲：潘鹏
【课程形式】：
1、案例研讨，以大量实际案例分析进行“仿真式”学习
2、头脑风暴，以学习小组的形式进行“工作坊”式分享
3、情境模拟，与学员角色扮演，现场进行“演练场”式互动
4、心得分享，以“分享墙”形式随时记录心得收获

【授课内容】：
【释义】：
 管理者如何“当责不让”
 提升责任力的三方面：
1、 个人当责——认清当责的内涵
2、 人人当责——厘清责任的归属
3、 组织当责——打造责任的体系
第一模块：个人当责——认清当责的内涵
1、现在组织中的“当责不让”
2、员工责任力与组织价值观的关系
3、【视频分析】：
 喜剧之王：“跑龙套”与角色认知
4、“本位主义”的克服原则
5、“组织网”与个人责任的关系
6、组织中各层次的责任本质
 基层责任——
 中层责任——
 高层责任——
7、【头脑风暴】：
 我们的组织中为什么会欠缺责任力？
8、1:99式技巧：化指责为当责
9、【视频分析】：
 亮剑：苍云岭之战的对比
第二模块：人人当责——厘清责任的归属
1、【案例分析】：
 “三个和尚”的问题所在？
 美国著名的格洛维斯案件解析
2、为何团队会出现“责任分散”？
3、造成“责任分散”的“三大主因”
 责任的不明确
 从众效应
 情境的复杂性
4、【头脑风暴】：
 责任分散的破解之法
5、【角色扮演】：
 团队中责任分散的解决
6、管理者学会正确分派责任
第三模块：组织当责——打造责任的体系
1、【案例分析】：
 “毛刺事件”中的体系问题
2、体系对组织的作用
3、体系的构建： 要素 + 联系性 + 结构
 要素——体系中的要素才可称为要素
 联系性——“米格25”效应的突破
 结构——决定功能，导致结果
4、抓住当责体系中的“支点”
 当责体系=榜样+制度+监督+奖惩+文化+改进
（一）打造当责体系之一—— 榜样
1、如何确定最佳“榜样”
2、榜样的“贴标签效应”
3、榜样设置的法制
（二）打造当责体系之二—— 制度
1、导致责任力降低的三大机制问题
2、解决制度影响责任力的问题
3、制度是帮助而不是限制
（三）打造当责体系之三—— 监督
1、解决缺少监督而影响责任的问题
2、为什么相信下属又要检查下属？
3、监督检查平台的3+3
（四）打造当责体系之四—— 奖惩
1、制度有力+监督有力+奖罚有力=责任有力
2、让员工在“奖励超市”自由选择
3、如何正确认识奖惩
（五）打造当责体系之五—— 文化
1、责任力从改变信念和行为开始
2、四招落地责任文化
3、影响责任文化的三大因素

清华大学继续教育学院 特邀讲师
清华大学长三角研究院 签约讲师
北京大学民经学院EMBA培训班 高级讲师
中国海洋大学对外学术交流中心 特聘教授
中钢协职业培训中心 特邀讲师
中国人才研究会金融人才专业委员会 特邀讲师
英国LOOL非凡团队中国地区 授权讲师
中建八局等多家企业 企业顾问

【授课风格】：
潘老师学识广博，培训风格生动幽默，培训中倡导“三实”原则，即：实战、实效、实用，结合自身丰富的实践经历，深入浅出，在培训中教授大量方法和工具，“鱼”与“渔”兼而授之，使学员在培训之后，能够结合各自工作即学即用，进行实践操作。
【培训特点】：
现场氛围是成功的保障，能否调动起受训学员的好奇、好问、好学的心理不单单是靠优秀的课题，更重要的是靠课程内容以及讲师如何引出、如何引导、如何总结点评，开启学员观念的转变，随后再辅以知识的更新和技能的讲解，课程多采用演练加点评的形式，现场案例丰富、轻松自然、生动有趣，以解决实际工作问题为核心，运用案例分析、角色扮演、管理电影分享/研讨、测试题检验等，起到豁然开朗的作用。另外，很多学员认为培训学习一天是件很辛苦的事情，所以，潘老师在授课过程中注重寓教于乐，笑里藏“道”，使受训学员乐中闻“道”，课后勤于践“道”。

【主要研究领域】：
领导力、责任管理、执行力、沟通及中层综合管理类

【主讲课程】：
《情境领导》
《当责不让——管理者如何打造责任型组织 》
《赢在责任——塑造组织全员的责任力》
《管理者综合能力实战特训营》
《高效能人士的七个习惯》
《高效沟通技巧》
《解码高效执行力》
《看“亮剑”学管理》

政府机构：
中国航天研究院烟台分院、宁夏省委组织部、宁夏省国资委、黑龙江省中小企业局、福建省质量协会、河南省酒店旅游业协会、山西省民企协会、来宾市人民政府、广州市越秀区政府、柳州市委组织部、吉林市委组织部、许昌市委组织部、赤峰市机关工委、鄂尔多斯市东胜区党委、常州市武进区政府、东营市东营区政府、东营市妇联、潍坊市妇联、陕县人民政府、邹平县人民政府、江西省地勘局、河南省高速公路发展有限公司、长春市发改委、日照市检验检疫局、秦皇岛市工信局、泰安市烟草管理局、青岛港务局……
工业企业：
中钢协、首都钢铁集团、酒泉钢铁集团、本溪钢铁集团、马鞍山钢铁集团、湖北鄂钢、四川达钢；中石化齐鲁石化、中石油长庆油田；宁夏神宁集团、内蒙古庆华集团、枣矿集团柴里煤矿、大雁煤业；海尔集团、魏桥集团、海信集团、中建八局、三远集团、中国重汽集团、二汽襄樊卡车公司、福田汽车、青岛造船厂、韩国大宇工程公司……
电力行业：
【电网代表】：华北电网公司、南方电网调峰调频公司、长江电力、山东电力集团及下属一级供电公司、辽宁省电力公司及下属一级供电公司、内蒙古电力集团及下属一级供电公司、甘肃省供电公司、甘肃省电科院、浙江省电力党校、江苏省送变电公司、银川市供电局、福州市电业局、贵阳市供电局、宁波市电业局、秦皇岛市电力公司、嘉兴市电力局、信阳市供电公司、南充市供电局、柳州市供电局、赣州市供电公司、白银市供电公司等……
【电厂代表】：华能四川水电公司、上海石洞口第一电厂、沁北发电厂等；华电遵义发电厂、富拉尔基发电总厂、清水河发电厂等；大唐托克托发电厂、新余发电厂、三门峡华阳发电公司等；国电大同发电公司、小龙潭发电厂、石嘴山电厂等；中电投黄河上游水电开发公司、宁夏省分公司、景德镇发电厂等；长江电力溪洛渡电厂筹建处、向家坝电厂筹建处；国能生物发电、福建省发电总公司、浙能集团兴源投资、粤电集团等……
金融行业：
太平人寿山东公司、日照市银行业协会，工行淄博、潍坊、东营等分行；农行济南、青岛、临沂等分行；中行烟台、威海、济宁等分行；建行青岛、烟台、威海等分行；中信银行济南、青岛等分行；招商银行东莞分行、蛇口分行等；光大银行西安分行；华夏银行青岛支行；山东省农村信用社；烟台邮政银行；招银大学、中原证券青岛公司……
其他企业：
中化化肥控股有限公司山东分公司、奔驰汽车中国之星、广东电信珠海分公司、六和饲料、百事可乐山东公司、山东黄金集团、中法常熟水务、烟台万华集团、郑州大河锦江酒店、禧徕乐集团、西王集团、日照（新加坡）裕廊码头、史丹利集团等……