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本课程名称： 管理者的情境领导方略
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培训受众:
课程收益:
1. 开发管理者的胜任力
2. 确保目标实现和任务完成的关键方法
3. 确定员工能力和意愿水平的诊断技巧
4. 提高某个情境下的领导风格的应用能力
5. 掌握有效影响员工行为的沟通技巧和通用语言
6. 学习客观地处理绩效问题的有效方法
7. 增加对人与人之间差异的尊重
8. 加速人才的开发和保持
课程大纲
课程大纲
主讲老师：高伯任老师
培训大纲：
情境领导已经成为40年来世界上最流行的领导力模型。即使管理者拥有管理技能，也未必能够调动所有人的积极性，这是为什么？这正是本课程需要回答的问题。
管理者与领导者有什么不同？课程将解决学员心中的这种疑虑。通过学习，学员将明白管理者只有向领导者转型，才会增强企业及其个人的核心竞争力。
领导者能够被培养吗？通过学习本课程，学员将会发现情境领导模型可以帮助他们改变行为，解决他们工作中深感困惑的问题，使他们在不同的情况下，正面地对追随者施加影响力，从而提高他们的工作绩效和满意度。同时，它也证明：通过培训，每一个人都有在某种情境下成为领导的可能性。
领导者应采用何种领导方式? 通过学习本课程，学员将了解这应当由被领导者的具体情况来决定。
课纲体系：
第一讲 领导者与员工准备度
领导的环境
管理，领导和教练
从专业到管理再到领导
成功的领导与有效的领导
领导风格定义
领导的三项核心技能
情境变量清单
领导风格的自我测评
员工准备度
诊断---情境领导的第一个技能
员工准备度概念
员工能力和意愿的变量
员工能力和意愿发展周期
员工准备度的不同阶段
员工不同准备度阶段的需求
员工准备度水平的特征及录像观摩
第二讲 情境领导模式
四种不同的领导风格
灵活性—情境领导的第二个技能
教练式领导风格
指导行为
支持行为
使用指导行为-你将怎么说？
使用支持行为-你将怎么说？
不同的领导风格及其实践
四种不同的领导风格
匹配—教练就是因材施教
领导风格与员工准备度的匹配
情境领导模式
情境赛跑—情境领导模式游戏
第三讲 情境领导中的沟通技巧
情境领导在员工开发和员工退化方面的运用
员工发展周期
员工开发过程录象观摩
合理运用情境领导风格教练员工
员工退化周期
控制退化的步骤
员工退化录象分析（案例）
一对一会谈确保员工绩效
一对一会谈演练（角色扮演）
第四讲 建立伙伴关系与情境领导四种风格细化
1、建立伙伴关系---情境领导的第三项技能
2、建立伙伴关系的步骤
解决发展阶段的分歧
绩效面谈
行动计划
3、情境领导四种风格细化
指导与分派
提问与倾听
激励与反馈
授权
培训方法：
演示、演练、案例分析、小组讨论、练习、角色扮演、观摩学习
培训师介绍
高伯任老师
教育及资格认证
现任中国国际人才开发中心国际管理研究院副主任，澳大利亚艾迪•科文大学 (Edith Cowan University)工商管理硕士。欧洲IRCES（International Register of Certified Educational Services）认证培训师，美国Vital Smart (Crucial Conversation) 认证培训师。
讲师经历与专长
从事企业管理二十余年，曾就职石油部华北石油教育培训中心、挪威林业 (Norske Skog)、锡恩管理咨询、荷兰思腾教育集团 (Schouten China)、凯洛格 (Keylogic)、欧华管理(EUCN) 等公司；历任培训经理、部门总监、公司总经理、资深管理顾问等职务。
擅长领域：领导力、管理技能、通用职业技能
讲师的授课风格
授课过程中学员将体验到案例讨论、游戏教学、理论讲授等多种形式，从多方面促进对学习内容的理解和掌握。
高老师多年的实际企业经营管理经验，亲身经历了国内外大中型企业管理的运作模式，深知企业各层级人员学习成长的需求，结合企业实际融会贯通形成了一套适合中国国情且操作性很强的企业管理课程。课程内容着重于观念引导，案例研讨，善于运用互动的授课方式，结合多年的经验与案例，与实际紧密结合，课堂生动有趣。
培训客户
中国疾病控制中心、比利时达米恩基金会、施乐会、盖茨基金会、中国移动、中国航空、中国银行、招商银行、中国电力、索尼SONY、韩国LG集团、法国圣戈班Saint-Gobain、人民保险、中美大都会保险METLIFE、柳工集团、普天太阳能集团、欧康德Organ life、辽宁诚大药业、华商传媒、京华时报、红蜻蜓实业、港中旅酒店集团、仙妮蕾德天伦王朝酒店……
本课程名称： 管理者的情境领导方略
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