提升员工自身领导力和职业化素养_内训课程

课程大纲

打造最职业化的员工
——快速提升员工的职业化素养
2 天

课程背景：针对企业员工，特别是年轻员工对“职业化”认知的缺乏，责任心/敬业度的低下的普遍状况，开发出旨在不仅从理念上，更在技能上协助管理层切实提升员工职业化素养之注重实效，能即学即用的课程。

适应对象：有潜质员工；
管理层新成员；
管理层后备人选。

参与收益：从上司/下属的视角理解自身的职务角色
提升作为职业人士的基本素质与涵养；
掌握作为上司/下属的领导艺术和实战技巧。

授课特色：讲解与案例分析相结合；启发参与者思考/互动，经
验分享；实景再现，角色扮演，注重实效。同时，本活动将成为不同部门，不同背景，不同观点人士沟通、交流的好机会。

建议提纲：

一，赢得欣赏和佩服的核心要素
1，我到底在为谁“打工”？
2，最重要的五大素质和五项“主动”
3，愿意欣赏别人的人也被别人欣赏
4，如何主动适应你的上司
5，如何面对跳槽的诱惑？
（案例分析：《两个年轻人同时受雇于一家……》）

二，最出成果的目标和画龙点睛的报告
1，我真的很清楚“目标”了么？
2，针对“目标”的计划
3，书面和口头报告的艺术
4，把握报告的时机
（小组竞赛：计划制订）

三，做事先做人 —— 融洽同事关系
1，应对办公室“是”“非”
2，让同事间的竞争“软着陆”
3，永远也不要忘了……
（角色扮演）

四，创造与同事/下属良好的人际关系几个细节
1，记住每位员工的 ……；
2，别忘了主动打招呼
3，正面，及时回应对方
（案例分析：《玫琳凯的故事》）

五，打动并影响同事/下属的技巧
1，一切从“心”入手（案例分析：《在四川大地震的那一刻》）
2，实践法则一，二，三
3，应用技巧
（头脑风暴）

六，职场用人艺术
1，给下属什么样的舞台？
2，下属比自己能干吗？
3，言出必行，言行一致
4，抓住人心的最佳时机
5，如何沟通的几个要点 ……
（案例分析：《一位开发总监的忧虑》）
七，时间管理
1，明确你的工作轻重缓急
2，具体技巧/步骤
3，揪出“窃取”你时间的罪魁祸首
( 工具分享 )

八，关注你的外在形象
1，仪容仪表和服饰打扮
2，内外沟通方式（面对面/电话/电子邮件）
3，肢体语言
4，拜访和接待客户
（沙盘模拟，现场操练）

•小结与建议

培训师介绍

拥有超过25年的各种类型企业中高层管理部门的任职经历, 现任德国一世界500强跨国集团首席培训师。

曾为德国西门子，美国GM，伦敦工商考试局, 家乐福, 德国科德宝集团, 德国商会, 日本富士,日本大金, 阿迪达斯，德意志银行,中国工商银行总行,中国建设银行总行, 解放传媒, 上汽集团,上港集团. 潍柴动力, 日本三洋, 日本雅马哈, 中国连锁经营协会, 上海交通大学国际MBA，华东理工大学MBA等机构提供培训服务。

作为实战派的资深培训师，得益于长年的实战经历和扎实的理论功底, 陶老师的课程特点是注重互动和现场演练，学员普遍反映其“课程形式互动性强，案例贴近实际，课程内容可即学即用”

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