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本课程名称： 如何区别和处理领导发出的不同信息指令
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培训受众:
课程收益:
完整理解信息指令，对领会领导意图大有帮助。否则事倍功半、丧失领导信任。
课程大纲
1、 领导意图往往通过信息指令传达。完整理解信息指令，对领会领导意图大有帮助。否则事倍功半、丧失领导信任。
2、 工作任务一般经过信息指令下达，费解、误解指令会给工作带来许多不良后果。
3、 在实际工作中存在两种倾向。一方面领导下达任务模糊、费解，造成下属无所适从；另一方面下属猜测、曲解指令内容，无端浪费时间，工作效率低下，耽误重要事情。
4、 领导指令清晰、下属完整理解、制度引导规范，这是企业现代化信息管理的重要标志，已经引起众多企业的高度重视。
二、课程内容
根据信息源定位原理，对四种常用信息指令进行分析，特别一些令人困惑信息指令的剖析，找到完整领会领导信息指令的窍门。结合多个案例解除困惑，从下属和领导双重角度完善指令信息系统，提高领导力，员工执行力，提高企业经济效益。
三、课程亮点
1、 四种信息指令，如同拨开迷雾，实现认识升华。
2、 亲身经历案例讲解，分析要害，能快速掌握运用。
3、 信息指令是信息管理的金牌课程，历来受到推崇。
四、课程对象
企业中层领导、总裁助理、总裁秘书、部门助理等
五、词汇举例
四种指令、清晰指令、模糊指令、指令验证
六、课程时间
3课时
七、课程提纲
第一单元 信息指令的分类
第一部分：分类根据
按照信息指令按照下达（或传达）对象方向分为四类。
第二部分：四类信息指令介绍
从各自信息指令的定义、下达方向、常用语言分别加以介绍。
第二单元 几种困惑的信息指令
第一部分：困惑的种类
第二部分：指令困惑内容
指令模糊
反复变化
指令矛盾
求无回复
第三单元 困惑信息指令的处理
第一部分：困惑信息指令处理的必要性
第二部分：六种处理方式（复命、验证等）
第四单元：现代信息管理与信息指令
第一部分：信息指令与信息管理的关系
第二部分：个人信息指令规范管理
一、 领导信息指令下达注意事情
二、 下属领会信息指令注意事项
三、 企业信息系统规范化、现代化
培训师介绍
田军，1962年出生，中国社会科学院研究生院研究生学历。 5年企业基层管理经验，15年企业中高层管理实践，30年学习研究企业管理理论经历。
二、管理实践
在IT、金融、投资、教育、医疗、房地产、贸易、国防军工、HR研究、文化传播等
10大行业领域（含集团公司、上市公司）中担任企业中高层以上管理者。
三 、管理研究
主要研究方向：人力资源、企业管理、职业规划、管理实战。
本课程名称： 如何区别和处理领导发出的不同信息指令
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