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本课程名称： 目标与计划管理
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培训受众:
课程收益:
学会制定SMART的工作目标，如何根据目标制定出可行的行动计划，合理规划以提高工作效率；
学会正确的时间分配并充分有效地利用时间；建立对事情重要性与紧急性的正确认知，学习妥善安排工作优先顺序，让你的工作更有节奏感；
掌握从目标与计划制定到落实的全过程，能在企业有效的推行和实施目标与计划管理，培育目标于计划管理文化；
养成高效的职业习惯，最有效的利用时间，成就卓越人生。
课程大纲
一、揭开目标管理的面纱
1、什么是目标管理？
1）是目标的管理还是对目标的管理？
2）绩效管理与绩效考核
3）目标管理的意义
确定方向、成果预期、产生动力、催生方法、便于排序、授权基础
4）目标管理的工作流程
目标设定——目标分解——目标实施——检查实施结果及奖惩——信息反馈及处理
2、清晰你的目标
1）从愿景到目标
2）人生蓝图——个人使命宣言
3）团队梦想——团队使命宣言
演练：使命宣言
4）目标设定的原则
3、目标制定的程序
目标说明——双向沟通——目标承诺——目标商讨——行动计划——目标发布
4、KPI绩效考核法
1）KRA——KPF——KPI
2）如何设定KPI关键绩效指标
二、优先排序与制定计划
1、从目标变为计划
1）目标与计划的区别
2）制定计划的步骤
3）五问必答
4）制定计划的时机——找到你的最佳期
2、优先排序——如何做到要事第一
1）列清单——6件事法则
2）ABC排序与80/20法则
3）分清轻重缓急——第二象限法则
4）找到生命中的大石头
5）别让猴子跳上背——猴子定律
演练：不可能的任务
3、让成本最低的计划——一次做好
1）选择比努力更重要
2）推行零缺陷的条件
3）一次做好——零缺陷管理模式
4、制定行动计划
工具：行动计划与行动日志
三、达成目标与执行计划的关键
1、高效授权的原则
1）授权的意义
2）授权的四种类型
3）如何高效授权
2、目标与计划管理中的沟通艺术
1）沟通的本质和沟通模型
2）沟通不良的弊病
3）获取真实意见的技巧
演练：移情交流——同理心沟通
3、如何给下级布置任务？
1）布置任务七大要务
2）如何消除执行阻力？
教学影片《如何布置和接受任务》
4、教练辅导与部属培育
1）传统式与教练式
2）教练七步法
演练：教练七步法
四、落实检核目标与计划
1、如何发挥目标与计划管理的作用
1）监督的心态和必要的控制
2）监控的主要手段
表单控制、节点控制、处理例外、目标修正
3）绩效面谈与绩效改善
工具：PIP（绩效改善计划）
2、目标回顾与计划检核
1）是否解决问题与达成目标
2）重头再来
3）选择最佳措施
4）回到航道——纠偏
5）成果控制计划
3、标准化与持续改善
4、团队如何完成工作计划
1）为什么是团队而不是个人
2）打造高效能团队关键点
演练：通天塔
职业习惯造就卓越人生
课后作业
本课程名称： 目标与计划管理
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