管人管心-带领人力走向人心

中高层管理人员

本课程将超越传统的从四类性格的特征出发向您揭示性格与团队建设的秘密，并得到不同性格的人相互间如何加强团队建设与合作，更加细分出人类性格的八大性格要素（“八大性格要素”，即社会认同、社交信心、目标导向、自主意识、细节导向、怀疑态度、印象关注、关爱他人。）从而准确讲解人性格中天生的性格倾向以及现实团队配合中相互融合，解决冲突和自我完善的各种方法。

第一单元 高绩效团队的特征与解剖
1. 高绩效团队特征：共同的愿景与目标、共享的领导、互相信任的氛围、充分的沟通、取长补短的互补性、高效的工作程序、灵活性与适应性、持续学习
2. 务实——我们眼里的团队
a) 问题团队——我们不认同、难以接受的团队是怎样的？
b) 优势团队——我们期望、自豪的团队是怎样的？
c) 发现团队——重新认识我们所处团队（务实）
3．高效团队建设九大标准

第二单元 团队成员职业价值观
1. 对待工作的态度与行为指导
2. 对待公司的态度与行为指导
3. 对待领导的态度与行为指导
4. 对待自己的态度与行为指导
5. 对待同事的态度与行为指导
6. 对待社会的态度与行为指导

第三单元 性格与影响力
1． 性格潜能对于团队领导力的影响
2． 性格潜能与团队融合
3． 性格潜能学说
4． 如何识别性格
5． 性格分类与天生潜能
6． 八大潜能要素

第四单元 四种性格领导风格与工作状态
1. 指挥型风格与行为
2. 思考型风格与行为
3. 激励型风格与行为
4. 支持型风格与行为
5. 案例测评与分析：人的不同性格与行为特征
6. 四类性格与团队冲突面面观

第五单元 四种性格相处之道
* 如何与指挥型性格及不同潜能特点的人相处
* 如何与激励型性格及不同潜能特点的人相处
* 如何与思考型性格及不同潜能特点的人相处
* 如何与支持型性格及不同潜能特点的人相处

第六单元 四种性格的自我成长完善
* 指挥型性格领导的如何养性修己
* 激励型性格领导的如何养性修己
* 思考型性格领导的如何养性修己
* 支持型性格领导的如何养性修己

邓梦岚（Fion）

【学历及专业资格】
* * 国家认定资深职业规划师、职业测评师
* * 国家二级心理咨询师
* * EAP（员工心理援助计划）项目培训导师
* * “企业心理诊断”应用项目诊断专家、高级导师
* * 香港商学院人力资源管理师、国家注册高级人力资源管理师

【实战型工作经验】
* * 工作经验：先后服务知名外企、大型国有企业、集团企业的培训总监、人力资源总监等高层管理职务长达10年。长达10年深入电信、互联网、无线互联、房地产、美容化妆品、医疗整形、人力资源猎头、培训咨询等行业市场营运和人力资源管理的职业经理人实际运用和管理经验。
* * 研究方向：常年研究、开发和应用现代企业管理、人力资源管理、人力资源价值开发、EAP项目营运、企业发展测评体系开发、职业发展测评体系开发、心理亚健康疏导、职业生存状态测评、工作与生活压力等心理学及商业管理各方面的研究，在企业管理和人力资源管理方面有独到的见解。
* * 擅长领域：国内知名的商业心理学“名企资源”论坛和沙龙活动的高级导师，擅长企业管理个案诊断及解决方案、人力资源管理实务执导和个案解决方案。
* * 网络关注：目前为止，已经成为21CN教育企业培训网、淘课网、中国猎课网、学知网、中国培训热线网、博锐管理在线网、中国管理培训网、清大燕园学习网、广东培训网、总裁网、中旭商学院、中旭文化网、中华美女讲师网等培训专业网站合作师资。

【授课风格】
* * 亲和兼具实战专家型讲师风格。授课内容基于心理学、社会学和工商管理理论知识，拥有深厚的知识底蕴、丰富的社会阅历、资深的人力资源专业经验和资源优化整合的成功经验，以及个人独特的思考角度，心理学商业应用的专业训练，与人格研究的背景，给了一个深入理解社会和人性的人本视角。
* * 个人风格亲和风趣 、生动、幽默，在授课过程中，尊重学员个人与个性，强调同频道的沟通方式与思维模式，探索各种方式以帮助学员反思人生、做事方式、风格、社会。讲解深入浅出。不仅案例丰富，且提供多种实用的解决问题之工具及技巧，能实实在在地为学员提供个性化的解决方案。
* * 为企业度身定制的“人力资本”+“心理资本”解决方案和独家性的培训产品讲授，更是企业确立新观念、解决存在问题的高效处方，促进企业的发展和协调。

【企业心理及管理诊断】
* 诊断领域：管理资理、人力资源、心理资源
* 诊断技术：EAP项目管理技术、行为测量技术、心理测量技术、教练技术、测评诊断技术、组织诊断技术、团体心理治疗技术、职业能力评估技术、职业素质评估技术、职业素养评估技术﹍
* 诊断解决方式：主题应用课程、心理拓展应用、测评诊断、EAP应用、解决人才库匹配应用诊断处方、行业解决模型应用、应急援助通道、焦点小组应用、人力模型应用、教练咨询应用﹍

【品牌教授课程】
* 管理资源：《跨部门的沟通与协作》、《性格学与销售策略》、《客户关系的心管理》、《谈判心技术》《大客户的引导式开发》、《高效沟通技术》、《时间管理》 ﹍
* 人力资源：《职业心态》、《伯乐技术-招聘心理应用》、《晋升管理心理技术》、《离职管理心理技术》、《人力资源职业心理应用技术》、《如何构建企业培训体系》、《培训管理体系建立与需求量化》、《企业文化心理应用》、《绩效管理心应用》、《企业培训心体系》、《从心进行有效激励》、《知人善任-岗位心胜任》 ﹍
* 心理资源：《情绪与压力管理》、《职场团体心理疏导》、《心理亚健康疗愈》、《幸得挫败感》、《团体人际关系》、《团体凝聚力训练》、《情绪生产力训练》、《员工责任心训练》、《职业幸福感体验》﹍