企业管理《职业经理人的六项修炼》培训提纲_内训课程

课程时间: 2天

授课方式: 案例体验＋实战方法＋录像观赏＋角色扮演＋提问互动＋分组讨论＋精彩点评

授课特色: 气氛活跃互动，内容启发顿悟，方法实用可操，设自由问答时间解决实际困惑

课程背景：
职业经理人是企业目标任务的具体执行和实现者。职业经理人素质和能力的高低直接影响着企业的氛围和企业的发展。可现实的企业中，职业经理人的表现常常不尽人意，很多人是没有受过专业的训练，所以，虽然人在职业经理人的位置上，但个人心态、意识和能力还没有达到职业经理人的要求，因而很让企业失望，使得企业即便有很好的战略，也难以实现。所以，提升职业经理人的素质和能力这项工作，已经被很多大型企业重视，华为、联想集团等优秀企业已经把“职业经理人的修炼”课程列为每年例行课程，他们把该课称之为“常规武器”。

课程大纲：
第一部分职业经理人在企业中存在的意义--帮你实现职业经理人的心理定位
1.职业经理人的的实质
2.职业经理人和一般管理者的区别
3.从一般管理者到职业经理人的四个心理过渡
4.职业经理人在企业经营中的位置、作用和责任
5.职业经理人的素质模型
6.职业经理人应具备的角色意识
7.职业经理人应遵循的五个原则
8.游戏分享：“迷你企业游戏”中看职业经理人的角色、作用和责任
第二部分职业经理人的六项修炼
一、忠诚企业，积极负责---帮你建立职业经理人应有的职业心态
1.忠诚是职业经理人的第一要素，也是个人品牌的第一要素
2.职场上忠诚的几种表现
3.什么是主动积极：抱怨无奈 or 操之在我
4.什么是真正负责任：表现负责任 or 真正负责任
5.案例讨论：从某企业中发货的实际案例中，分析什么是真正的负责任
二、目标导向，以终为始—帮你强化目标，强化意愿
1.成功的八大秘诀之一：目标清晰
2.成功的八大秘诀之二：意愿强烈
3.目标管理的SMART原则
4.故事分享：哈佛实验 & 半英里的故事
三、系统思考，计划铺排---帮你学会对整体工作做系统铺排，有序开展，步步为营
1.作为职业经理人应具备的全面系统的思维结构
2.系统思考的五个方面
3.系统思考的结构化分解思路
4.计划管理的PDCA管理循环
5.计划管理的5W2H方法
6.拟定工作计划的思维和原则
7.工作分派时应考虑的三个因素
8.时间管理四象限的优选方案
9.经理人有效时间管理的六个建议
10.案例讨论：面对部门工作目标，或一项重要任务，如何通过系统思考做整体铺排？
四、整合团队，发挥资源---让你带出优势互补、精干高效的团队
1.团队的特征
2.团队和团伙的区别
3.团队内如何做到人岗相配，优势互补，人力资源最大化（九型人格在职场上的应用）
4.部门组织设计和人员安排上，做到精干高效的实用方法
5.授权中常见问题剖析：反授权、越级授权、模糊授权
6.有效授权的七个层次
7.游戏体验：体验式游戏，让团队体会共同目标、信任支持、优势互补和精干高效
五、坦诚信任，沟通协调---帮你掌握沟通技巧，让团队减少内耗，协同一致完成目标
1.体验式活动：分享团队中信任与不信任的感受
2.以案例说明沟通中常见现象及障碍点分析
3.达成良好沟通应该具备的五大心态
4.单向沟通、双向沟通和全方位沟通的效果区别
5.与不同关系（上司、下属、同级、客户等）的沟通要领
6.在不同情境下（重要、紧急、常规、表扬、批评等）的沟通方法，如何转化批评为鼓励，如何利用欣赏让员工更好发挥特长
7.对不同性格人如何调整沟通风格以达到沟通目的
8.角色扮演：
对上级的工作有不同的意见你应该怎么办？
上级对你的报告有反对意见你怎么办？
如何处理下级越级向你汇报？
如何处理员工的过失行为？
如何处理上司调派自己员工工作的情况？
如何面对有能力但有个性的员工？
视频分析：从一段视频中看沟通的艺术
六、过程监控，执行到位---帮你加强过程控制，提高执行力，确保目标的实现。
1.执行中的常见八大误区分析
2.如何从心态上提高执行力
3.如何从行为习惯上提高执行力
4.如何从制度的制定与执行上提高执行力
5.控制三环节：事前（预测问题）、事中（解决问题）、事后（例外事件例行化）
6.案例分析：从“质量事故”和“计划拖延完成”看，如何进行过程控制，以避免死后验尸？
附加篇：职业经理人的领袖素质提升—让你拥有影响力，带出一个有凝聚力团队
1.何谓领导力
2.领导与管理的十大区别
3.领导的权力、影响力
4.领导的四种类型
5.情境领导：针对不同任务、不同员工的状况，调整领导风格
6.教练型领导：激励与挑战
激励和挑战应用对象的差别
激励的原理及不同层次员工激励的方向
挑战的原理及挑战的关键点
7.角色扮演：针对四种员工做领导风格的调整
视频分析：从一段视频感悟，何为领导的魅力

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