班组长技能提升

生产部主管，产线班组长，生产部助理，生产计划人员， 质量工程师，制造工程师，工业工程师。

让学员树立正确的价值和管理的观念
班组长清楚的理解自我的职责，定位，使命及班组长应该具有的技能和管理经验
清楚的知道班组长的具体工作内容
掌握班组长必备的足够的管理知识和技能，建立基本的质量，管理和效率的意识，理解和掌握员工培训的基本知识和技能。
学员在实际工作中所遇到的困惑
化别人的知识为自己的知识，化别人的经验为自己的经验，化自己的知识为智慧

根据客户需要，可颁发咨询公司的证书

培训过程—3个3法则:
分享：
老师分享知识与经验，
学员分享成功与失败，
学员分享理解与困惑
交流：
老师与学员交流——提问题和答问题，
学员与老师交流 ——想问题和问问题，
学员与学员交流 ——讨论问题
转化：
转化别人的知识为自己的知识
转化别人的经验自己的经验
转化知识为智慧

课程架构（3天 共计18小时）：
课程的启动
破冰活动
人员介绍
能记住多少人，能被多少人记住
学习目的和实际工作困难讨论
班组长的位置及需要什么样的技能
为什么学，学什么，怎么学

第一单元：基本理论和观念：
成功的第一步—树立正确的观念：
观念是如何决定命运的
管理基本知识
管理金字塔—从措施到管理者目的到公司目的
管理的具体内容与内涵
班组管理的概念
班组管理的特点
班组长的地位和使命
班组长在公司组织金字塔中的位置，在公司运营中的位置
班组长的必须具有的技能和素质
实务演练:优秀班组长自测
班组长该干什么，不该干什么
班组长的使命
建立使命，成为卓越
班组长的作业与职责
从技术型人才到管理型人才

第二单元：班组长管理的实际过程：
班长的一日管理
日清日毕，日清日高；班组长每天的工
作内容及常见表单，每日工作具体内容讨论
均衡生产管理
建立基本的精益生产的管理
理解生产及解决生产实际过程中发生的堵塞问题
防呆管理
基本的防呆理论，建立基本的防呆意识
质量指标
生产管理最基本的指标，计算方法

第三单元：现场管理
现场管理的基本内容
质量基本概念/管理对象，管理项目/管理基本内容
现场管理的金科玉律
三现主义/走动管理/标准化
现场管理的指标
七大指标
现场质量管理
现场管理质量水平，
7钟浪费的消除，
异常品质控制
现场物料管理
不良品管理
库存品管理
盘点管理
现场成本管理
车间成本控制方向
成本控制着眼点
制造周期管理
完整的生产周期概念
如何控制产品生产周期
现场安全管理
建立正确的安全管理观念
做好车间安全工作

第四单元：对一线员工的培训
新进员工的培训
管理人员应该具备的培训职责
新进员工培训内容及培训方法
在岗员工的培训
培训内容，方法及时机
培训实施方法
讲课/师傅带徒弟/工作轮换/案例讨论/角色扮演/视频
多能工的训练
多能工的概念与作用
技能评定和技能卡

第五单元：班组长的管理技能
沟通及沟通技巧
沟通重要性
沟通模型
班组长沟通的方式
语言技巧
说话的方式
工作氛围的营造
营造一个良好的现场工作氛围
如何激励员工
激励员工的前提
激励，沟通，协调的技巧
对别人赏识的重要性。
班组管理中的技巧
班组管理技巧
一流的现场员工
如何处理问题员工
处理问题员工常见的技巧
如何创建高效班组
高效团队与低效团队的比较
团队角色定位与各自工作搭配

中国100培训网首席生产管理咨询专家
ACI注册质量总监
8090员工管理研究专家
国家注册企业管理咨询师
通用、福特户特殊要求咨询专家

蒋老师有10多年美商独资企业的质量和生产管理经验，从一线基层做起，所以蒋老师对一线员工和基层管理者在工作中遇到的问题有着深刻的感悟和理解，多年担任生产和质量总监的身份，使得蒋老师有着更宽广的视野来理解管理。

蒋老师是一位真正以问题为核心的培训师，他不只是知识的搬运工，更是问题的发现者，引导者和解决者。他能深入切入学员的问题，并给出最适合的建议。

蒋老师授课富有激情和感染力，是生产领域老师中很少的激情派和实战派，累计数百场的培训经验，让蒋老师能够从容大方，幽默风趣的控制课堂，提升培训效果。平均培训满意度达93%。