中层主管核心管理技能训练_内训课程

培训受众:

有意于提高自己管理技能的普通管理人员；

已经从事管理工作，想进一步提升自己管理能力的中层管理人员；

新任团队或者项目的负责人；

负责企业生产及管理的一线管理人员。

课程大纲

一、如何做好一线主管？（2课时）
认识管理者（经理）
管理者的八大误区
管理者的困惑

二、主管的角色定位（2课时）
主管的角色定位
管理的层次
管理者的技能结构

三、主管的常见病症（1课时）
管理的两难现象
对待员工的法则

四、职业素养与养成（3-4课时）
你认为什么是良好的职业素养
我（他）具备如何的职业素养？
这是如何做到的？（组图形成）
良好的职业素养
心态引导方向-别让人们偷走你的积极态度
我们所推崇的态度----合作
我们所推推崇的态度----责任心
我们所推推崇的态度----敬业
我们需要摒弃的
行动方略篇
描绘自我“心像”
经营自我，把每一天都看得很重要
……

五、管理沟通（2-3课时）
沟通圈
沟通渠道
如何与上级沟通
怎样与下属沟通
如何与同级沟通
沟通媒介
沟通技巧训练

六、领导的五种能力（2课时）
学习能力
运作能力
管理职能与管理循环
管理工具的运用
纠错能力
借力能力
表率能力

七、十种有效的领导方法（2-3课时）
略

八、团队与团队管理（2-3课时）
工作群体与团队（看图）
团队形成的过程体验及特点（游戏）
不同阶段适合的领导风格
建设团队的方法

九、有效授权（2-3课时）
授权的好处
权力下放的四个层次
授权不力的主要因素
什么样的工作可以授权
授权的程序
练习

培训师介绍

张强 Jenny
2002年研究生毕业、2004年国家级HR管理师、2008年绩效考核管理方向国际注册HR管理师、2009年12月获高级HR管理师资格；三年教师、四年公务员、五年外企、六年教育管理、两年青岛经济技术开发区组织部选调管理……
创业资本：管理运行体系诊断、咨询、解决方案与实施体系建立。
职业成长历程：
1993年元月第一次从公务员角色转变为外企员工
1999年自学完MBA《组织与设计》《战略管理》《人力资源管理》等课程
2002年完成华东师范大学教育经济与管理专业研究生学习，并有两篇论文入选《中国企业改革与发展研究会》精编本
《教育中的人力资源》两本书，前者销量超过2万册，2008年第三次增印，通过中国海洋大学2006年首批选题论证
2003年接受过香港专业培训学会“专业培训导师课程”培训
2005年英国剑桥与北京英桥共同在上海组织的HR职业资格培训
2006年5月第二次下海并创办青岛智创咨询策划有限公司

主持咨询的项目：
《企业文化》构建
集团公司《雇员建议系统》建立
《战略联盟模式与HR体系构建》咨询
民办院校《教育督导评估体系》构建
快速发展时期、企业更生期《企业机构重组与薪酬结构重新设计》
研发行业、制造业、食品行业、教育行业、集团公司《绩效管理体系构建》
职位评估与薪酬体系构建
日企人力资源六大体系构建
英企职位评估与薪酬体系构建

主持开发并培训的课程：
《如何做一线主管》20课时
《HR六大体系》60课时
《职业素养与养成》3-4课时
《成功的项目管理》12课时
研发行业《销售团队》6课时
《销售技能与技巧》12课时
《职业礼仪——办公与商务礼仪》6-12课时
《如何看人不走眼》——招聘如何给企业带来竞争力-3课时
《柔性领导力》2-4课时
《职位评估与薪酬体系的建立》2-4课时
《绩效管理如何给企业带来竞争力》4-6课时
《绩效激励与薪酬激励》2-4课时
《研发型企业销售人员薪酬体系设计》2-4课时
《团队与团队管理》2-12课时

本课程名称： 中层主管核心管理技能训练

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