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本课程名称: 一线班组长如何管好8590后员工
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授课内容与课纲相符0低0%
讲师授课水平0低0%
服务态度0低0%
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培训受众:
课程收益:
一线主管的职责与角色
激励85
与8590后员工的沟通基本技巧
组建一支强有战斗力的8590后员工团队
课程大纲
随着社会的发展,人员成本的进一步提高,企业的一线员工大多来自内地山区农村。而由于中国地大物博,人员的素质参差不齐。加之时代向前发展,信息节奏与现实节奏的错位,使得很多向往大城市的8590后民工并不能适应现在的企业。这些民工当中的中坚力量虽然来自贫穷山区农村,但是他们接受新事物的速度却超过父辈。他们有理想有抱负,却又受到自身文化修养的约束。加之时代的关系,很多年轻人并没有像父辈那样吃苦耐劳。于是,农村与城市间,学校与企业间,家长与领导间的差异显现无疑,而且他们在心理上遭到的撞击特别大。他们不同于城市中的8590后,他们并非草莓一族,他们没有光鲜的外表却有同样脆弱的内心。他们或许会因为受不了企业当中人与人的冷漠,而转身离职,从而企业的员工稳定率大幅下降,离职率大量提高。相对来说,企业产品的质量也就得不到提高,更谈不上企业文化的传播。很多企业为此非常头痛。而问题也越发变的复杂:
1.公司一线员工流失大,离职率高,产量品质都得不到保证。
2.一线班组长难提拔,即便提拔了很多也是8590后,让他们管与自己同龄的人,很难。
3.一线班组长素质参差不齐,管理水平高低不一。
4.上层没有重视人文关怀,而只是把目光停留在收入多少上,再多的工资也解决不了根本问题。
5.一线班组长的角色认知不够,没有从专业技能从管理技能转变。
如何带动自己同龄部下建立团队?如何激励他们?如何借助上司的力量帮助能力不足的自己?如何借助旁部门的智慧留住他们……这些无疑都是年轻的管理者必须面对的挑战。
培训特色
案例体验式的讲课过程:将理念、方法和工具融入活生生的案例中,更容易理解和操作。大部分案例基于讲师的咨询项目经验和工作经历;
结合常见问题设置培训中的练习内容:针对客户在实际工作中遇到的难题,进行分组演练,让学员从练习中掌握课程中涉及的理念、方法、流程和技巧;
本课程相现场剖析学员提问:开辟专门时间,讲师根据多年的工作经历和咨询经验,现场分析和回答学员提出的各种实际工作中的难题;
讲师的专业背景:讲师既是制造管理培训讲师,也是心理咨询师。具有多年制造现场管理实际操作经验。
具体大纲
目录:
一、我们的目标
二、自我认识
三、“85 、90后”员工的特点
四、针对性三部曲
五、后85、90后的团队建设
一、我们的目标
(一)我们的目的:
1、如何了解他们
2、如何提升他们
3、如何了解自己
4、如何提升自己
5、最终是为了提升团队
(二)我们共同语言
二、 自我认识
(一)为什么需要一线班组长
上下的对话能沟通吗?
(二)一线班组长管理8590后的障碍
(三)一线班组长面对8590后管理中的困惑
(四)一线班组长的两大管理对象
(五)一线主管的角色
LIFO性格调查
三、80、90后员工的特色
(1)他们的特色
1、人性化管理理论-XY理论
2、他们的价值观
四、面对后80/90后改变三部曲
(1)激励
1/1、麦克莱兰德的需要理
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