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客户抱怨与处理技巧

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客户抱怨与投诉处理技巧，合理处理客户的抱怨以及各种处理投诉的技巧。方面客户服务人员的及时处理。
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  • 所属分类： 客户服务
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  • 上传者：nwj
  • 上传时间：2012-10-19

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