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编号:5795
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OK
把服务细分化,让客人知道了服务是本酒店的第一根本,而客人是上帝也是作为整个酒店服务的标准量化
1
受用
谢谢
资料很好,感谢
评级: 5星 4星 3星 2星 1星
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酒店培训 客户服务培训
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