现代推销学讲义
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编号:36158
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资料简介:
现代推销学讲义,全部内容分为两部分,共15章。第一部分为理论篇,分为6章,分别是第一章推销概述、第二章推销要素与推销三角定理、第三章推销方格理论与顾客方格理论 、第四章顾客需求与客户关系管理理论、第五章推销模式理论、第六章现代推销理念演进与创新;
第二部分为实务篇,分为9章,分别是第七章推销信息采集与推销环境分析、第八章识别和寻找顾客、第九章约见与接近顾客、第十章推销洽谈、第十一章顾客异议的处理、第十二章成交与售后服务、第十三章推销礼仪、第十四章网络时代背景下的推销、第十五章推销管理。
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