资料简介：
(节选)白班楼层服务员1.领取楼层万能钥匙．准确填写钥匙领用单；
2．服从领班的安排，清扫客房，填写服务员工作报告中的各项内容；
3．按照消毒程序，对客人使用的用具进行及时、有效的消毒；
4．及时清理客房内的餐具，放置在本楼层电梯厅内、并通知送餐部收回；
5．确保房间内各项设施和物品的完好，如有损坏立即向领班报告；
6．检查房间内小酒吧饮品的消耗情况，准确清点、开账并及时补充，如发现客人有贵留物，应立即报告领班；
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