资料简介：
教学大纲第一章市场营销管理绪论
第一节市场营销
第二节市场营销管理
第三节市场营销观念
第二章市场分析初步
第一节市场营销环境分析
第二节顾客购买行为分析
第三节市场调查与市场预测分析
第三章市场分类研究
第一节消费品市场的营销特点与分析方法
第二节工业品市场的营销特点与分析方法
第三节服务市场营销的特点及管理方法
第四节市场细分化
第五节目标市场策略
第四章营销业务过程与程序
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