资料简介：
第一讲主管的必备要素
一管理的基本概念
二主管的角色与功能
三主管应具备的能力条件
四主管应具备的涵养与职责
一管理的基本概念
1.企业需要优秀管理者
2.理想管理者的特点
3.管理者的特质和内涵
1.企业需要优秀管理者
管理干部必须具备三种技能：
(1)技术的能力即良好的专业知识
(2)善于处理人际关系的技能
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