生产力高度发展产品和服务质量的关系

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21世纪已经来临在20世纪中人类取得了巨大成就：生产力高度发展产品和服务质量不断提高正如美国著名质量管理专家朱兰（J.M.Juran）1994年在美国质量管理学会年会上所说20世纪将以“生产率的世纪”载入史册；21世纪是“质量的世纪”质量必将成为新世纪的主题它正在向我们挑战我们必须迎接它的来临
由于20世纪生产力的不断发展特别是少数经济大国的崛起使得国际市场的竞争愈益激烈而今质量管理界已流行“世界级质量”之说所谓“世界级质量”也就是世界最高水准的质量任何国家的产品和服务

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资料格式：RAR压缩档案
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上传者：iyxx37
上传时间：2013-10-10

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