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星级酒店培训指南（DOC 83页）

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▲.入职培训1、什么是定岗位?定位是使员工熟悉本酒店系统、他（或她）的部门、本职工作、周围环境最重要的是熟悉酒店的所有人的过程这个过程是一个会带来生产率和服务高利润的投资2、谁进行定岗位？人事/培训经理（如果酒店有）负责带领新雇员进行这一过程在没有人事/培训经理的酒店员工的部门经理应进行这一计划3、什么时候定岗位？定岗位应在聘用的头几天内进行估计适当的定岗位需要3至4小时4、定岗位包括哪些方面？酒店概述/阐述公司方针和措施/阐述益处/部门概述/工作责任概述/巡视酒店（主要由培训员介绍）/同事介绍5、进行定
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  • 上传者：ikfjgh
  • 上传时间：2013-08-04

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