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售后服务管理制度（DOC 13页）

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资料简介：

售后服务管理办法□总则(一)本公司为求增进经营效能加强售后服务的工作特制定本办法(二)本办法包括总则、服务作业程序、客户意见调整等三章(三)各单位服务收入的处理及零件请购悉依本公司会计制度中"现金收支处理程序"及"存货会计处理程序"办理(四)服务部为本公司商品售后的策划单位其与服务中心及分公司间应保持直接及密切的联系对服务工作处理的核定依本公司权责划分办法处理(五)本办法呈请总经理核准公布后施行修正时同□维护与保养作业程序(六)本公司售后服务的作业分为下列
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  • 所属分类： 市场营销 领导力
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  • 上传者：wenwen119
  • 上传时间：2013-06-26

资料关键词

售后服务 管理制度

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