火警处理工作标准
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资料简介:
文件名火警处理工作标准电子文件编码JDQT035页码1-1●火警发出(1)接收①接到火警通知应迅速赶赴现场确认火灾后马上调动保安部人员到场;②迅速通知接待处打印住客房号;③报告总经理、副总经理;④通知值班医生(2)疏散①与保安经理携******、紧急钥匙逐层逐房巡查疏导客人走消防通道;②确认无客人滞留后通知楼层服务人员撤至广场空地;③做好安抚工作回答询问可答:情况正在调查中●火警结束(1)返回①接到总指挥疏散返回酒店命令后通知客人返房由低开始逐层进行指示客人走楼梯并由客房部人员核对证
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