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专业化营销:沟通的技巧(PPT 87页)

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你需要了解对方是谁改变了他们?究竟是谁动了你的“奶酪”?随着奶酪的变化而变化你需要有效地表达自己良好的沟通能力是构成事业基础的一个要项能简明、有效的交代自己的意思又能清楚地了解别人的用意就拥有最好的机会——美国保德信人寿保险公司总裁RobertBeck成功的沟通有两个关键的因素:给予有用的信息和收集有用的信息就像我们的双手在一只手上我们想要陈述我们自己的观点清晰.公正.有说服力所以在另一只手上我们需要倾听别人的观点这是成功的交流所必须的现实生活的情况我是一个害羞又缺乏自信的人每次谈话我总不敢开口我讲了那么
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